לבית המשפט הוגשה בקשה לאישור תביעה יצוגית נגד הפניקס חברה לביטוח וכנגד פועלים משכנתאות אשר לטענת התובעים, ייקרו את התשלומים מבלי לידע את ציבור המבוטחים.  לטענת התובעים נזקם האישי עומד על סך של 70 ₪ והנזק הכולל לכלל חברי הקבוצה הוערך על ידי התובעים בסך של 25 מיליון ₪ .
בכתב התביעה כותבים התובעים, הנתבעות בחרו לבצע שינויים מהותיים בפוליסות לביטוח מבנה אגב נטילת משכנתא, אשר על פי רוב מתחדשות בכל שנה למשך שנה נוספת  שעיקרם: הגדלת הכיסוי הביטוחי בשיעור של כ-25% , וכפועל יוצא מכך ייקורו את דמי הביטוח החודשיים בשיעור משמעותי של כ- 20% זאת מבלי ליידע את ציבור המבוטחים בדבר השינויים בפוליסה ומבלי לקבל את אישורם והסכמתם

הקבוצה אותה מבקשים התובעים לייצג כהגדרתם הינה, כלל ציבור הלקוחות של הפניקס ופועלים משכנתאות, אשר רכשו פוליסה לביטוח מבנה, וכעבור זמן ו/או עם חידושה האוטומטי של הפוליסה שינו הנתבעות באופן מהותי את תנאי הפוליסה ובתוך כך ייקרו את הפרמיה בשיעור משמעותי מבלי ליידע את לקוחותיהן, זאת בניגוד לחוק.