fbpx
מדריכי בנקאות

טעות בהעברה בנקאית - איך מקבלים את הכסף חזרה, האם מחויבים להחזיר

חשבון בנק, קרדיט: shutterstock
מעודכן ל-09/2019

לעתים קורה שמי שמעביר לנו כסף טועה בפרטי החשבון ומגיע לחשבון אחר, לפעמים הטעות שלנו ולפעמים הטעות של האדם המעביר את הכסף. זה יכול להיות בוס, לקוח, שוכר דירה או כל אדם אחר.

בשיחה עם הבנק תוכלו לפתור לרוב את הבעיה. עם זאת,  הבנק לא מחויב שלא לעשות את הטעות הזאת. כך למשל באחד מפסקי הדין נקבע כי העברה בנקאית שגויה שביצעה חברה באינטרנט תעמוד לחובת החברה ולא לחובת הבנקים, הן בשל ההליך הזול יותר באינטרנט והן כי את הפרטים השגויים הזין הצד המשלם.

בפסיקה התגלה שאף שהבנקים מבקשים מספר חשבון ופרטי חשבון, הם אינם מחויבים לתאם ביניהם ,והדרישה  לתיאום בכלל נובעת מסיבות של הלבנת הון. במקרה שאתם או המשלם לא בדקתם זמן רב יראו בכך רשלנות שלכם ולא של הבנקץ

יש גם הבדל בין הבנק המעביר לבנק המקבל את הכסף, הרי לבנק המעביר אין את פרטי הנמען. אלא שאין חובה חוקית של הבנק המקבל להתאים בין פרטי החשבון למס' החשבון.

ברוב המקרים אם הפנייה נעשתה מיידית הבנק יפנה למקבל הסכום, זה מרצון טוב יחזיר את הכסף. הבנקים מספרים שהבעיה העיקרית שקשה להם לוודא שאכן נעשתה טעות. אדם יכול להעביר ולחזור בו גם כמעשה הונאה.

יום העסקים - גלו את הטעות בזמן

אם גיליתם את הטעות לפני שנגמר יום העסקים של ההעברה, אתם יכולים למנוע אותה, הרי הכסף עוד לא נכנס בפועל לחשבונו של מחזיק בבנק אחר. עם זאת, יש להגיש את הבקשה בכתב כבר באותו יום.

איך הבנקים מנסים למנוע העברות שגויות

אומנם בהרבה חשבונות אינטרנטיים אין תיאום של השם והחשבון, אבל התיאום בין כלל המספרים מצמצם טעויות. עוד דרך לצמצם טעויות היא העברות קודמות החוסכות את ההקלדות אך אלו לא פותרות בעיות של העברה חדשה.

מה עושים אם מקבל הכסף אינו מוכן להחזיר

כאמור, במקרה שפניתם אל הבנק כשגיליתם את השגיאה, הבנק יפנה למקבל וישאל אם הוא מוכן להחזיר את הכסף. למזלנו, רוב המקבלים מחזירים. במקרה שנפלתם על זה שלא מוכן להחזיר את הכסף, תצטרכו לתבוע אותו ואת הבנק.

עליכם לתבוע את הבנק כדי שבית המשפט יורה לו להסיר את החיסיון הבנקאי ולתת את השם של בעל החשבון אליו עבר הכסף, ואחר כך, כשיש לו את הפרטים, הוא יכול לתבוע בבית משפט את אותו בן אדם כדי שיחזיר לו את הכסף כי הוא קיבל אותו באופן שגוי.

כך או כך, על פי חוק ולפי בנק ישראל, שגיאה של הלקוח היא על אחריותו בלבד. הבנקים טוענים שעלות מערכת של אימות נתונים ואפילו של התראה בפני לקוח  גבוהה ולכן לא דורשת זהירות מוגברת.

מה לעשות אם קיבלתי כסף בהעברה בנקאית ממקור לא ידוע

כדי להימנע מהליך פלילי, ברגע שהבנתם שקיבלתם כסף שאינכם יודעים מה מקורו, עליכם לפנות לבנק שלכם ולדווח על כך וודאי לא לבזבז אותו. כך שכשמעביר הכסף יגלה שהועבר הכסף אליכם ובזבזתם אותו, הוא יוכל לתבוע אתכם .במקרים מאוד ספציפיים ייתכן גם שלא תיאלצו להחזיר את הכסף.. לשם כך תצטרכו להוכיח שפעלתם בתום לב ושציפיתם לסכום דומה וחשבתם שאכן הכספים מיועדים אליכם או שנסיבות אחרות הופכות את השבת הכסף ללא צודקת.

הבנקים מפתחים מערכת להעברה בנקאית מיידית - האם זה יחסל את כרטיסי האשראי?

סקירת בנק ישראל על המערכת הבנקאית

בנק, אשראי וריבית בגיל צעיר: כך תציגו את המערכת הבנקאית לילדים

 

מלאו פרטים וקבלו הצעה  אטרקטיביות לניהול חשבון ניירות ערך.

 

קראתי את תקנון האתר ואני מקבל את תנאי השימוש


על המחבר

דרור ניר קסטל

דרור ניר קסטל

השאר תגובה

שינוי גודל גופנים
ניגודיות