ודאי יצא לכם לראות שליחים על אופניים או קורקינטים עם חולצות כחולות או כתומות. השליחים של וולט, חברת משלוחים שעובדת עם הרבה מסעדות, הם בצבע הכחול. בצבע הכתום תן ביס, שהפכו גם הם לשירות משלוחים.
וולט נכנסה לארץ בתחילת השנה ותן ביס נקנתה על ידי טייק אוואי, חברת המשלוחים ההולנדית, וכך הפכו השתיים למתחרות. אם בעבר מסעדות ניהלו צי משלוחים, היום האפליקציות והחברות הללו מחליפות את הציים.
2019 צפויה להסתיים עם יותר מ-500 מיליון של משתמשים באפליקציות משלוחים ובעולם המקוון בכלל. בישראל שוק פלטפורמות מסחר מקוון בארץ עומד על כ-370 מיליון שקל, עוד לפני כניסתה של וולט.
בוולט המודל הוא שהתשלום נעשה דרך האפליקציה וזו גוזרת עמלה של 20%-30% ממחיר המנה. הצרכן מרוויח משירות מהיר החשוף למידע רב ולשירותי מיקום. העבודה גם מתבצעת בשעות גמישות של השליח ובשעות הפנויות שלו ובכלי רכב שלו, וכך נחסכות עלויות רבות.
בתן ביס לעומת זאת השליחים עובדים במשרה מלאה או במשמרות. גם כלי הרכב הם כלי רכב ממותגים של החברה. לאחרונה החלה להשתמש גם באופניים חשמליים, כדי לקצר הליכים.
בעוד וולט עובדת רק במאות מסעדות בתל אביב, תן ביס פרוסה יותר גם לרמת גן ולגבעתיים ומתעתדת להיכנס לערים נוספות.
תוכן עניינים; ניתן להקליק על הקישור הרלבנטי
וולט או תן ביס – כמה זה עולה לכם
בוולט המחיר נקבע לפי המרחק מהמסעדה שמזמינים. מחיר משלוח של עד קילומטר אחד עולה 10 שקלים, וכל קילומטר נוסף או חלק ממנו כרוך בתוספת של 2 שקלים. המשלוחים הם רק עד 4 קילומר כדי שיוכלו להגיע תוך 35 דקות.
בתן ביס דמי המשלוח משתנים ונעים בין משלוח חינמי לבין 15 שקל להזמנה.
וולט או תן ביס – מה יותר מהר
וולט כאמור מחויבת ל-30 דקות ותן ביס מחויבת ל-90 דקות, בהתאם למסעדה. מבדיקה שנערכה נמצא כי ההגעה של וולט מהירה יותר, וזה לא מפתיע עקב צי השליחים הפרילנסרים והטכנולוגיה שלה. עם זאת, בתן ביס עובדים עם הרב ה יותר מסעדות וכאמור ביותר ערים.
הסבר מורחב: איך להשוות שירותי משלוחים באמת
ההשוואה בין אפליקציות משלוחים לא מסתכמת במחיר המנה. העלות הכוללת כוללת דמי משלוח, דמי שירות, טיפ ולעתים מחיר גבוה יותר של אותה מנה באפליקציה לעומת המסעדה. זמן ההגעה משתנה לפי שעה, אזור ועומס, ולכן כדאי לבדוק את ההבדלים באזור שלכם ולא להסתמך על הכללות.
מנויים חודשיים שמבטלים דמי משלוח משתלמים רק למי שמזמין לעתים קרובות.
דוגמה להמחשה: נניח שמנה עולה להמחשה 60 ש"ח במסעדה ו-66 ש"ח באפליקציה, ולזה מתווספים 15 ש"ח משלוח ו-5 ש"ח דמי שירות. סך הכול 86 ש"ח, כלומר 43% יותר ממחיר המנה במסעדה. אם מזמינים פעמיים בשבוע, ההפרש מצטבר לסכום משמעותי בחודש. המספרים להמחשה בלבד.
מתי מנוי משתלם?
כשדמי המשלוח שנחסכים בחודש גבוהים ממחיר המנוי.
האם איסוף עצמי זול יותר?
לעתים קרובות כן, כי חוסכים את דמי המשלוח ולפעמים מקבלים מחיר מסעדה.
מה עושים כשההזמנה מגיעה חסרה?
מדווחים מיד באפליקציה ומצרפים צילום.
צעדים מעשיים
- השוו את המחיר הסופי בסל ולא את מחיר המנה.
- בדקו אם המסעדה מציעה משלוח עצמאי.
- רכזו הזמנות משפחתיות להזמנה אחת.
- בדקו פעם בחודש כמה הוצאתם על משלוחים.
בשורה התחתונה: האפליקציה הנוחה ביותר היא לא בהכרח הזולה. השוו את הסל הסופי, שקלו איסוף עצמי ומנוי רק אם אתם מזמינים הרבה, וכך תשלמו על הנוחות מחיר שאתם מוכנים לשלם.
להמשך קריאה: מחשבון תקציב חודשי
שאלות ותשובות
? מה ההבדל בין אפליקציות המשלוחים?
האפליקציות נבדלות במבחר המסעדות, בדמי המשלוח ובזמני ההגעה. כדאי להשוות לפני הזמנה.
? מה מייקר את המשלוח?
דמי משלוח, עמלת שירות ומחיר מנה גבוה יותר באפליקציה יכולים להצטבר. כדאי לבדוק את המחיר הכולל.
? מה כולל המחיר הכולל של משלוח אוכל?
לפי המדריך, דמי משלוח, דמי שירות, טיפ ולעיתים מחיר גבוה יותר לאותה מנה באפליקציה לעומת המסעדה. לכן ההשוואה בין אפליקציות לא מסתכמת במחיר המנה.
? האם דמי המשלוח קבועים באפליקציות?
לא. לפי המדריך, באפליקציות מסוימות דמי המשלוח משתנים, ממשלוח חינם ועד סכום קבוע להזמנה. כדאי לבדוק אותם לפני ההזמנה.
? איזה שירות משלוחים מהיר יותר?
לפי המדריך, בבדיקה שנערכה וולט הגיעה מהר יותר, בזכות צי השליחים והטכנולוגיה שלה. מנגד, תן ביס עובדת עם יותר מסעדות ובמספר רב יותר של ערים.