fbpx
מדריכי בנקאות

הונאה בנקאית בטלפון - איך זה עובד ואיך להתגונן?

צילום: @watari
מעודכן ל-10/2019

אומנם רוב ההונאות מתרחשות כיום באינטרנט, אך  זה לא אומר שהנוכלים יוותרו על שיטות ישנות יותר כמו טלפון, בעיקר כיוון שלאלו חשופים המבוגרים יותר, שהם קורבן קל יותר להונאות מעין אלו. כמו כן אלו דורשות פחות ידע טכני. הונאות בטלפון נקראות וישינג על משקל פישינג.

גם אחוזי הצלחה של הדיגיטל פחותים משל הונאות טלפוניות ישירות. באמצעות "הנדסה חברתית" - שימוש בכלים פסיכולוגיים, שבה נדרש שיתוף פעולה פעיל של הלקוח, התוצאות טובות יותר. הנוכל מתקשר ללקוח, מתחזה לנציג הבנק עם הצעה שיווקית או התראה על תקלה בחשבון, ובמהלך השיחה מבקש מהלקוח את הסיסמה לחשבון שלו. ברגע שיש לנוכל את מספר תעודת הזהות וכן את הטלפון, הדרך לחשבון הבנק ולסיסמה קצרה.

במקרה זה אפשר להעביר בנקאית לחשבון של הנוכל, אך אז יזהו אותו. אפשרות פשוטה יותר, שכמעט לא מותירה עקבות, היא הוצאת כסף במזומן מהכספומט. השיפורים הטכנולוגיים מאפשרים היום הוצאת כספים מהכספומט ללא שימוש פיזי בכרטיס האשראי, אלא בעזרת קוד ושחזורו. כך אנשים ששכחו את הקוד או את הכרטיס בבית יכולים למשוך ללא בעיה.

השיטה פועלת כך: תחילה  מבקשים את שם המשתמש של הלקוח, מה שהבנק לעולם לא יבקש בטלפון. בעזרת שם המשתמש ומספר הטלפון או תעודת הזהות של הלקוח ניתן לשחזר את הסיסמה שלו.

תהליך זה כרוך בשליחת הודעת SMS ללקוח. הנוכל חייב לדעת מהו הקוד שנשלח ולכן מספר לקורבן שנשלח לו קוד כדי לזהותו, ומבקש ממנו שיקריא את הקוד. הלקוח שאכן קיבל SMS מוסר את הקוד, וכך הנוכל נכנס בקלות לחשבון, אלא שהשם והסיסמה אינם מספיקים כדי למשוך את הכסף מהכספומט.

כאמצעי ביטחון הדוק הבנק מאפשר את משיכת הכסף רק לאחר שנשלחה סיסמה אחרת  אל המכשיר הנייד. כדי לעבור את המכשול. כאן הנוכלים ממשיכים להונות את הלקוח ואומרים לו: "שלחתי לך סיסמה לנייד על מנת לוודא שזה אתה, אנא אמור לי מהי". הלקוח אכן קיבל את הסיסמה, ובהנחה שמסר אותה בטלפון, בזאת הסתיימה ההונאה - הנוכלים יכולים באותו הרגע למשוך את הכסף מהכספומט.

זכרו, הבנק לעולם לא יבקש שם משתמש או סיסמה בטלפון ולעולם אל תמסרו פרטים מעין אלו בטלפון, במסרון או במייל. בקשה של אחד מהנתונים האלה היא סימן אזהרה לכך שמדובר בהונאה. עוד סימן הוא אם למשל: נכתב "הסיסמה לצורך משיכת כסף היא..." סימן ששיחת הטלפון היא הונאה. הנוכלים לא מתחזים רק לבנקים אלא גם לחברות אשראי וגופי הלוואה, לכן לעולם אל תיתנו להם את הפרטים בטלפון, גם לא פרטי אשראי. לאחרונה בארצות הברית נפוצה גם הונאת ביטוח לאומי. בכל מקרה, אתם יכולים להתקין אפליקציות כמו טרוקולר או מי המזהות את המתקשרים ומזהירות מפני הונאה.

הונאה בנקאית דרך מיילים והודעות - איך זה עובד, כיצד להתגונן?

משקיעים פרטיים מאשימים את חברת הנדל";ן ברוקלנד אפריל - אפריל לשעבר - בהונאה

 

מלאו פרטים וקבלו הצעה  אטרקטיביות לניהול חשבון ניירות ערך.

 

קראתי את תקנון האתר ואני מקבל את תנאי השימוש


על המחבר

דרור ניר קסטל

דרור ניר קסטל

השאר תגובה

שינוי גודל גופנים
ניגודיות