חברת החשמל משדרגת את השירותים הדיגיטליים שהיא מציעה, והפעם הכוונה היא להטמיע ארנקים דיגיטליים לתשלום חשבונות החשמל.
לצורך העניין פרסמה חברת החשמל מכרז לספקי אפליקציות ארנקים דיגיטליים לתשלום חשבונות החשמל.
המכרז פונה לבנקים, חברות אשראי, ובעלי ניסיון מוכח של שנתיים לפחות להציע הצעות במכרז.
בחברת החשמל מעריכים כי כל הספקים ייקחו חלק בהליך ומלכתחילה קבעו כי אינם מחויבים להתקשרות עם ספק אחד בלבד.
מדובר בעוד קפיצת שירות דיגיטלי שחברת החשמל מוסיפה הכוללים גם את שדרוג אתר האינטרנט הקיים, שירות ווטצאפ ועמדות תשלום היברידיות.
לדברי אורן הלמן, סמנכ"ל שירות בחברת החשמל, "חברת החשמל פועלת כל הזמן ליצור חוויית לקוח מצוינת מותאמת לבחירת הלקוחות ולצורכיהם, אם בקפיצת מדרגה בכלים דיגיטליים והשירות העצמי, ואם בפתרונות יצירתיים ויעילים בשטח. המכרז פתוח לשיתופי פעולה ארוכי טווח ואני מקווה להיענות מלאה של מיטב הספקים בענף. הכניסה של חברת החשמל לתחום הארנקים הדיגיטליים היא בשורה חשובה ללקוחות״.