על דמי חיבור לתשתית צובר גז אין שום פיקוח, והמחירים לא אחידים בין החברות: למרות שבישראל פועלים כ-25 ספקי גז, רק חמישה מהם שולטים על 85% מהשוק וגובים כראות עיניהם.
המצב הופך להיות מגוחך שרק עבור חיבור גז לבניין חדש והפעלת המונה, פעולה פשוטה לכל הדעות, החברה מבקשת מאות שקלים. זה לא קורה אפילו בחברת החשמל, שהיא מונופול.
פזגז, סופרגז, אמישראגז ודורגז הן החברות שמספקות כ-75% מגז הבישול בישראל, בעיקר כי הן שולטות בתחום מערכות הגז. לפי הערכה, כ-60% מהצרכנים בישראל מחוברים לצוברים ומערכות גז, וליתר יש בלונים. אמישרגז וסופרגז אף הואשמו בקרטל ובתיאום מחירים.
כמה אנחנו מוציאים על גז
מדוח מבקר המדינה עולה כי הצרכן הישראלי משלם 150 מיליון שקל עודפים בשנה על גז. הסכום כולל את דמי השימוש, תשלומים נלווים כמו פיקדון: שאנחנו משלמים ביום החיבור, ומוחזר בניתוק.
המחירון של משרד האנרגיה מפרט את רכיבי הפיקדון עבור צובר גז לכל הבניין, מחיר המקסימום הוא 132.34 שקל: צובר – 67.19 שקל; מונה גז – 50.90 שקל; וסת גז 100 מיליבר (המשמש גם לחימום מים) – 14.25 שקל, או: וסת לחץ שימוש 30 מיליבר המשמש צרכן גז יחיד – 13.24 שקל, או: וסת לחץ שימוש 30 מיליבר המשמש שני צרכני גז או יותר – 8.14 שקל.
על בלוני גז מחיר המקסימום לפיקדון הוא 120.13 עבור שני בלונים קטנים (12 ק"ג גפ"מ כל אחד) או 270.82 שקל עבור שני בלונים גדולים (48 ק"ג גפ"מ).
עם זאת, צרכנים רבים משלמים הרבה יותר. איך? חברות הגז עוקפות את הפיקוח, לדוגמה דורשות ממי שרוצה פיקוח לנתק את הגז ולחברו מחדש ולשלם על ההתקנה, במחיר מאות שקלים, בעוד לדייר הקודם מוחזר הפיקדון. כך לפחות במקרה של סופרגז.
סופרגז גם דורשת 130 שקל על העברת בעלות, לפי דיווחים בתקשורת, כאן לפחות במיקוח אפשר להוריד אותם. נזכיר כי בשאר החשבונות החודשיים, כמו אינטרנט ומים, אף אחד לא דורש העברת בעלות, וחברת החשמל דורשת דמי העברת הבעלות מינימליים.
פרצה בחוק
במשרד האנרגיה מודים שיש בעיה ומבטיחים לתקנה בעתיד. לפיהם דרישה למחיר גבוה יותר היא עבירה על החוק וניתן להגיש תלונה על כך למשרד האנרגיה. עם זאת, טוענים שם שבוחנים דרכים נוספות לשיקוף מחירים מלא, בהם דמי חיבור וניתוק, הזזת נקודת גז וכדומה. באתר משרד האנרגיה קיים מחשבון מחירי גפ"מ שמאפשר השוואת מחירים בכל רשות מקומית לפי החברות שפועלות בה. עם זאת, בחברות הגז מכחישים ואומרים ששיטת העבודה שלהן ידועה למחוקק, ואף נידונה בוועדת הכלכלה בכנסת ב-2016. דיונים בוועדת הכלכלה
תוכן עניינים; ניתן להקליק על הקישור הרלבנטי
תגובות בתקשורת
מאמישראגז נמסר בתגובה: "אמישראגז גובה את הפיקדונות בהתאם לצווי פיקוח. הלקוחות יכולים לשלם דמי העברת בעלות ולהתחשבן עם בעל הדירה. אופציה נוספת היא הקמת צרכן מחדש במערכת, שמצריכה ביקורי טכנאים, בדיקת המערכת ועבודות נוספות. אם נדרשת התקנת מונה, המחיר נקבע בהתאם למצב ותוואי צנרת הגז, תיקונים נדרשים, ציוד ועוד. לעניין מחירי הגז, המחיר משתנה בהתאם למצב מערכת הגז, עלויות תחזוקה, שירות, אספקה וצריכת הגז".
מפזגז נמסר בתגובה: "עם החלת תיקוני החקיקה בנושא ציוד בפיקדון, דמי הפיקדון המפוקחים נגבים מלקוחות חדשים בלבד. במקרה של העברת זכויות בין לקוחות, הלקוח ממשיך את החוזה הקיים. לעניין תלונת הלקוח, אשר טופלה זה מכבר לפני שנה, אין בעיה לנפק אישור אדמיניסטרטיבי, זאת מאחר ואין אישור ייעודי להעברת הפיקדון".
מסופר גז נמסר בתגובה: "מחירי הפקדונות מוסדרים בחוק ונמצאים תחת פיקוח. התנהלות חברת הגז מונעת משיקולי בטיחות הציבור במצבים בהם אין נוכחות בדירות בהן חל שינוי בבעלות הנכס. מדובר בפניית לקוח מאוקטובר 2018, מאז חל שינוי בתעריפים. במקרה הנידון, לצערנו בשיחה לא הוצעה ללקוח האפשרות להחזיר את הפיקדון מהחברה אל הבעלים. ניתן לבצע החלפת בעלות ולתת את הפיקדון בסך הקבוע בחוק כיום – 68 שקל".
מסונול גז נמסר בתגובה: "סונול גז לא גובה פיקדון, דמי בעלות או דמי חיבור. החברה עושה את צעדיה הראשונים בשוק והתשובות נכונות לשלב ההשקה בו היא נמצאת כעת. החברה בוחנת את הדינמיקה בשוק ותתאים עצמה לתנאי השוק המשתנים".
איך להחליף ספק גז ולהישאר בחייםעצות לחסוך על מכשירי חשמל וגז
עוד בנושא: איך בוחרים מכונת כביסה ביתית – למה צריך לשים לב וכמה זה עולה?, סוחרי הנקודות: מוכרים את נקודות הנוסע המתמיד, ומרוויחים כסף, מייבש כביסה – איך תבחרו, כמה זה יעלה לכם וכיצד תשמרו עליו?.
הסבר מורחב: מה לבדוק כשמחליפים ספק גז
כשעוברים לדירה או מחליפים ספק גז, כדאי לבדוק את כל רכיבי התשלום: דמי חיבור, פיקדון על הציוד, מחיר הגז ודמי שירות קבועים. לעתים ההנחה במחיר הגז מתקזזת בתשלומים אחרים. בנוסף, כדאי לבקש את הצעת המחיר בכתב, ולשאול מה קורה כשעוזבים את הדירה, האם הפיקדון חוזר ובאילו תנאים.
השוואה בין כמה ספקים יכולה לחשוף הבדלים גדולים במחירים.
דוגמה להמחשה: נניח שספק אחד גובה להמחשה 300 ש"ח דמי חיבור ומחיר גז נמוך, וספק אחר לא גובה דמי חיבור אבל מחירו גבוה יותר. אם ההפרש במחיר הוא 10 ש"ח בחודש, אחרי 30 חודשים הספק הראשון כבר משתלם יותר. למי שמתכנן לגור בדירה פחות זמן, הספק השני עשוי להתאים. המספרים להמחשה בלבד.
האם אפשר להחליף ספק?
בדרך כלל כן, אבל צריך לבדוק את התנאים בחוזה ואת עלות ההחלפה.
מה עם הפיקדון?
שמרו את הקבלה ובדקו מה התנאים להחזרתו.
האם כדאי להתמקח?
כן. ספקים מציעים לעתים הנחות ללקוחות שמבקשים.
צעדים מעשיים
- בקשו הצעת מחיר בכתב.
- השוו את העלות הכוללת לשלוש שנים.
- שמרו את הקבלה על הפיקדון.
- בדקו את חשבון הגז כל כמה חודשים.
בשורה התחתונה: חשבון הגז הוא הוצאה קבועה שקל לשכוח ממנה. השוואה בין ספקים, הצעה בכתב ובדיקה תקופתית יכולות לחסוך כסף בלי לוותר על השירות.
להמשך קריאה: מחשבון מדד אחזקת דירה
שאלות ותשובות
? מה זה דמי חיבור לגז?
אלו התשלומים שגובה חברת הגז על חיבור הדירה למערכת הגז המרכזית ועל הפעלת המונה. לפי המדריך, על חלק מהתשלומים אין פיקוח.
? האם יש פיקוח על דמי החיבור לצובר גז?
לפי המדריך, אין פיקוח על דמי החיבור לתשתית צובר גז, והמחירים לא אחידים בין החברות. מספר קטן של ספקים שולט ברוב השוק.
? איך מוזילים את חשבון הגז?
השוואת הצעות ממספר ספקים ובדיקת מחירי היחידה עוזרות להוזיל. לעיתים ספקים מציעים הנחות ללקוחות חדשים.
? מה כדאי לבקש מספק הגז לפני ההתקשרות?
לפי המדריך, כדאי לבקש את הצעת המחיר בכתב, ולשאול מה קורה כשעוזבים את הדירה: האם הפיקדון חוזר ובאילו תנאים.
? מה זה פיקדון בחיבור לגז?
תשלום שמשלמים ביום החיבור ומקבלים בחזרה בניתוק. לפי המדריך, משרד האנרגיה קובע מחיר מקסימום לפיקדון, לפי רכיבי המערכת: צובר, מונה, וסת או בלונים.
? מה עושים כשחברת הגז דורשת יותר מהמחיר המרבי?
לפי המדריך, דרישה למחיר גבוה מהמחיר המרבי היא עבירה על החוק, ואפשר להתלונן על כך במשרד האנרגיה. באתר המשרד יש גם מחשבון שמשווה בין מחירי החברות בכל רשות מקומית.