לאחר הצהרתה של גוגל כי גוגל פיי תיכנס לארץ ולאחר הציפיות לאפל פיי, דווקא ענקית הטכנולוגיה הסינית טנסנט עושה את הצעד הראשון בארץ ותשיק בשבוע הבא את שירות התשלומים הדיגיטלי שלה וויצ'אט פיי בישראל. וויצ'אט פיי תשתף פעולה עם כאל וגייטהאב מרכז העסקים והחדשנות ישראל-סין. העסקים שיוכלו להשתמש באפליקציה הם עסקים שמכבדים את כאל.
ווי צ'אט מאפשרת לשלם באמצעות הטלפון הנייד בחנויות פיזיות ובאינטרנט, להעביר כספים ועוד. וויצ'אט היא אפליקציית הדגל של טנסנט, וזכתה לכינוי "פייסבוק הסינית". וויצ'אט משמשת רשת חברתית ואפליקציית מסרים מידיים אבל מאפשרת בעולם גם הזמנת מוניות, שיתוף אופניים, תשלומים ועוד. האפליקצייה זמינה ב-50 מדינות בעולם, ומשתמשים בה גם אנשים מארה"ב, הודו, יפן, אוסטרליה ועוד.
גייטהאב בנתה עבור וויצ'אט אפליקציה ואתר, ובו ייוצגו כל העסקים התומכים בשירות. האפליקציה של וויצ'אט תכלול קופונים, מידע על העסקים, מבצעים, שירותי תרגום, ניווט ועוד.
עוד אפשר לשלוח הודעות למשתמשי וויצ'אט שכבר רכשו בעבר מוצרים ושירותים. האפליקציה מתאימה גם לאזרחי סין בישראל, תירים או עובדים, שיוכלו לראות באמצעותה רשימה של עסקים שמכבדים תשלום באמצעותה.
את ווייצ'אט קידם בעולם כדורגלן-העל ליאונל מסי, וסקר שנעשה בעבר מיקם אותה במקום החמישי ברשימת האפליקציות הפופולאריות ביותר בעולם. בשנה שעברה נחתחם הסכם עם Max (לשעבר לאומי קארד) וטנסנט על שימוש באפליקציה עבור הקהל הסיני בישראל והייתה תוכנית להתרחב לקהל הישראלי. בינתיים Max (לשעבר לאומי קארד) עזבה את לאומי והפכה למקס, ולא ברור מה קורה עם תוכנית.
כניסת שירות התשלומים תאפשר למשתמשים ישראליים לבצע תשלומים במדינות זרות שתומכות בשירות, ובעיקר סין, מדינה בה השימוש בשירות התשלומים WeChat Pay והמתחרה Ali Pay הפך את השימוש במזומן או אשראי למיותרים.
כניסתה של ווי צ'אט לארץ מגיעה בתקופה שבה אפליקציות התשלומים רק קיבלו אישורים ראשונים ומוגבלים לשימוש בבתי העסק, ואילו כניסתה של גוגל פיי לארץ הקרובה היא התחרות האמיתית וכן האפשרות שסמסונג פיי תיכנס לארץ. עם אפל פיי לא נחתמו הסכמים.
גוגל פיי – מה צריך לדעתסמסונג פיי – כל מה שצריך לדעתאפל פיי – מה צריך לדעת
תוכן עניינים; ניתן להקליק על הקישור הרלבנטי
הסבר מורחב: מה לבדוק לפני שמשלמים באפליקציית תשלום זרה
אפליקציות תשלום בינלאומיות פועלות בדרך כלל דרך שותף מקומי, כמו חברת כרטיסי אשראי, ולכן העסקה בפועל עוברת דרך כרטיס האשראי שלכם. כדאי לבדוק באיזה מטבע מתבצע החיוב, אם יש עמלת המרה ומה שער ההמרה שנקבע. בנוסף, חשוב להבין איזה מידע אישי האפליקציה אוספת ולאן הוא מועבר. למשתמש ישראלי הפרטים האלה חשובים במיוחד בתשלום בחו"ל, שבו עמלות המרה קטנות מצטברות בכל עסקה.
דוגמה להמחשה: נניח שבנסיעה לחו"ל אתם משלמים באפליקציה 1,000 דולר בעשרות עסקאות. אם נניח שעמלת ההמרה היא 2.5%, תשלמו עוד 25 דולר. אם נניח שבחרתם לשלם במטבע המקומי ולא בשקלים, ייתכן שתחסכו שער המרה לא נוח שמציע בית העסק. המספרים להמחשה בלבד.
מי מטפל בעסקה שנויה במחלוקת?
בדרך כלל חברת כרטיסי האשראי שהכרטיס שלה מחובר לאפליקציה. כדאי לשמור קבלות דיגיטליות.
האם צריך לפתוח חשבון נפרד?
זה תלוי בשירות ובמדינה. בדקו בתנאי השימוש אם נדרש אימות זהות נוסף.
האם אפשר לבטל עסקה שבוצעה באפליקציה?
הביטול נעשה בדרך כלל מול בית העסק או חברת האשראי, לפי הכללים החלים על הכרטיס. שמרו את פרטי העסקה.
צעדים מעשיים
- בדקו באיזה מטבע תחויבו בכל עסקה.
- בררו מול חברת האשראי את עמלת ההמרה.
- קראו את הגדרות הפרטיות באפליקציה.
- עקבו אחר החיובים בפירוט החודשי.
כדאי לזכור: נוחות התשלום בטלפון לא משנה את העיקרון: כל עסקה בחו"ל עדיין כפופה לעמלות ולשער ההמרה של מנפיק הכרטיס.
שאלות ותשובות
? עם מי שיתפה פעולה וויצ'אט פיי בישראל?
לפי המדריך, השירות פעל בשיתוף כאל ומרכז עסקים ישראל-סין. העסקים שמכבדים את כאל יכלו לקבל את השירות.
? מה מאפשרת אפליקציית וויצ'אט בעולם?
לפי המדריך, מלבד הודעות, האפליקציה מאפשרת תשלומים, הזמנת מוניות ושיתוף אופניים. כך היא הופכת לאפליקציה מרכזית בחיי היום-יום.
? למי השירות מתאים בישראל?
לפי המדריך, האפליקציה מתאימה לאזרחי סין שנמצאים בישראל, תיירים או עובדים. דרכה הם יכולים לראות רשימה של עסקים שמקבלים תשלום באפליקציה. לרוב הישראלים יש אמצעי תשלום מקומיים פשוטים יותר.
? מה הסיכון בשימוש באפליקציה זרה לתשלום?
פתרון סכסוכים והגנת צרכן עלולים להיות מורכבים יותר. כדאי לבדוק מי הגוף שמטפל בעסקה בישראל.
? למה עסקים ישראליים מצטרפים לשירות כזה?
כדי למשוך תיירים שרגילים לשלם באפליקציה. זה יכול להגדיל את המכירות לקהל הזה.
להרחבה באתר: מחשבון עמלת המרה בכרטיס אשראי בחו״ל כמ, האם אפשר לשלם באפליקציות התשלומים בבתי עסק