רשות האוכלוסין וההגירה רוצה לחסוך לכם זמן: כך תשנו את המען בתעודת הזהות באופן מקוון – וגם: אילו שירותים נוספים תוכלו לקבל בלי לצאת מהבית?
רשות האוכלוסין וההגירה צועדת קדימה עם הפנים לאזרח ומאפשרת לבצע מגוון פעולות באתר האינטרנט – ללא צורך להגיע לאחד מסניפי הרשות וכמובן בלי לעמוד בתור.
איך מגישים בקשה לשינוי מען?
השירות מאפשר לאזרחי ותושבי ישראל השוהים בארץ, להגיש בקשה לשינוי הכתובת המופיעה במרשם האוכלוסין. ניתן לבצע את הפעולה באמצעות כניסה למערכת ההזדהות הממשלתית או באמצעות טופס למילוי והדפסה. השירות ניתן בחינם.
למי מיועד השירות?
שירות זה מיועד לאזרחי ותושבי ישראל המתגוררים בישראל ונמצאים בארץ בעת הגשת הבקשה.
דרכים להגשת בקשה לשינוי מען:
באמצעות מערכת הזיהוי הממשלתית
מה צריך?
– מספר זהות ותאריך הנפקת תעודת הזהות עבור המבקשים שחל עליהם השינוי. אתם יכולים לשנות את כתובתכם ואת כתובת ילדיכם, אם הם מתחת לגיל 18.
– מספר תעודת הזהות שלכם. שם המשתמש שלכם הוא מספר הזהות שלכם.
– על מנת להשתמש בשירות מקוון זה, עליכם להירשם תחילה למערכת ההזדהות הממשלתית.
איך להגיש את הבקשה?
* היכנסו למערכת ההזדהות הממשלתית.
* מלאו את מספר הזהות והסיסמה שלכם (במידת הצורך, הירשמו למערכת ההזדהות הממשלתית).
* סמנו את שדה האימות – CAPTCHA.
* לאחר האימות תקבלו הודעת טקסט (SMS) עם קוד אימות.
* הזינו את את קוד האימות.
* מלאו ושלחו את טופס ההודעה על שינוי כתובת (מען).
* קבלת ספח מעודכן – שינוי הכתובת יבוצע לאחר הגשת הטופס. אין צורך להחזיר את ספח תעודת הזהות הקודם שלכם:
* תוך חמישה ימי עסקים תקבלו את ספח תעודת הזהות החדש שלכם לכתובת החדשה.
* תוכלו להדפיס את ספח תעודת הזהות המעודכן שלכם בעמדות לקבלת שירותי הממשלה על נייר רגיל, אם מצויה בידיכם תעודת זהות ביומטרית וסיסמה.
באמצעות טופס למילוי והדפסה
מה צריך?
– מספר זהות עבור המבקשים שחל עליהם השינוי. אתם יכולים לשנות את כתובתכם ואת כתובת ילדיכם, אם הם מתחת לגיל 18.
איך להגיש את הבקשה?
יש להדפיס ולמלא באופן מפורט את הבקשה לשינוי כתובת (מען) ולהגיש בצירוף ספח תעודת הזהות של כל אדם שהשינוי מתבצע עבורו ובצירוף מסמכים נוספים, אם יש בכך צורך, באחת מהדרכים הבאות:
לשכה
יש להגיע באופן אישי ללשכת רשות האוכלוסין וההגירה הקרובה למקום מגוריכם.
דואר
יש לשלוח את טופס הבקשה, בצירוף המסמכים הדרושים בדואר לכתובת: מרכז שירות ומידע ארצי, אגריפס 42, ירושלים (מומלץ לשלוח בדואר רשום לצורך מעקב).
עמדות שירות עצמי
- אם יש ברשותכם תעודת זהות ביומטרית וסיסמה – ניתן להדפיס את ספח תעודת הזהות המעודכן בעמדות השירות העצמי הממוקמות בלשכות רשות האוכלוסין וההגירה או בעמדות שירות העצמי הפזורות ברחבי הארץ. לשם כך תצטרכו את תעודת הזהות הביומטרית שלכם וסיסמה לשימוש בעמדות השירות העצמי. קראו עוד על תיעוד ביומטרי.
- אם יש ברשותכם תעודת זהות רגילה – תוכלו להגיש בקשה לשינוי מען בעמדות השירות העצמי. ספח תעודת הזהות המעודכן ישלח אליכם בדואר.
שימו לב: במקרים הבאים תידרש הגעה ללשכה לצורך שינוי הכתובת:
- המבקשים לשנות את כתובתם לכתובת הוריהם או לכתובתו של אדם אחר, נדרשים להציג אישור המוכיח את הסכמתם, או מכתב הסבר כתוב על השינוי בצירוף תעודת זהות של בעל הכתובת אליה מבקשים לעבור.
- המבקשים לבצע שינוי כתובת יותר מפעם אחת בתקופה של 12 חודשים, יידרשו להציג ראיות למגורים או הסבר כתוב לשינוי הנוסף בפני עובד הלשכה.
- המבקשים לשנות את כתובתם לכתובת קודמת המופיעה במרשם האוכלוסין, נדרשים להציג ראיות למגורים או הסבר כתוב לשינוי בפני עובד הלשכה.
- המבקשים לשנות את כתובתם ליישוב קטן (המונה עד 15,000 תושבים), נדרשים להציג אישור של מזכיר הישוב בפני עובד הלשכה.
- חיילים בשירות פעיל או סטודנטים להורים ששינו את כתובתם, ונרשמו בכתובת הקודמת של הוריהם, אינם זקוקים להסכמת הוריהם להירשם בכתובת החדשה, אך חייבים לעשות זאת באופן אישי בלשכה.
- ילדים מתחת לגיל 18 להורים גרושים או פרודים, נדרשים להציג את הסכמת ההורה המתגורר בכתובת המבוקשת.
- המבקשים לשנות את כתובתם לאילת, נדרשים להגיש את הבקשה בלשכת רשות האוכלוסין וההגירה באילת, בצירוף הוכחות למגורים בעיר.
| חסכו זמן יקר – אילו פעולות נוספות תוכלו לבצע באתר, בלי להגיע ללשכות הרשות? |
| • בקשה לקבלת ספח חדש לתעודת זהות |
| • רישום שם הנולד |
| • תעודת לידה |
| • איתור מען |
| • תמצית רישום |
| • בירור כניסות ויציאות מהארץ |
| • תעודת פטירה |
| • עיכוב יציאה מהארץ |
תוכן עניינים; ניתן להקליק על הקישור הרלבנטי
למה חשוב לעדכן כתובת בזמן
הכתובת במרשם האוכלוסין משמשת גופים רבים לשליחת מכתבים רשמיים, ולכן כתובת לא מעודכנת עלולה לגרום לכך שהודעות חשובות לא יגיעו. דוגמאות הן דרישות תשלום, זימונים ומכתבים מרשויות המס.
מעבר לכך, הכתובת הרשומה משפיעה על שיוך לרשות מקומית, למשל לעניין רישום לגני ילדים ולבתי ספר. עדכון מקוון חוסך זמן, אבל חשוב לשמור את האישור שמתקבל בסוף התהליך.
שאלות ותשובות
? איך משנים כתובת בתעודת זהות?
לפי המדריך, אפשר להגיש בקשה באתר רשות האוכלוסין, דרך מערכת ההזדהות הממשלתית או בטופס. השירות חינם.
? למי מיועד השירות המקוון?
לפי המדריך, לאזרחים ולתושבי ישראל שנמצאים בארץ. לא צריך להגיע לסניף.
? מה היתרון של הגשה מקוונת?
חוסכים זמן ותור בסניף. אפשר להגיש מכל מקום.
? למה חשוב לעדכן כתובת?
דואר מהרשויות נשלח לכתובת הרשומה. כתובת לא מעודכנת עלולה לגרום להחמצת מכתבים.
? מה עוד אפשר לעשות באתר הרשות?
לפי המדריך, יש שירותים נוספים שאפשר לקבל בלי לצאת מהבית. כדאי לבדוק באתר.
? מתי צריך להגיע ללשכה כדי לשנות כתובת?
לפי המדריך, חיילים בשירות פעיל וסטודנטים שרשומים בכתובת הקודמת של הוריהם לא צריכים את הסכמת ההורים, אבל חייבים להגיע לשינוי באופן אישי בלשכה. גם מי שמשנה כתובת יותר מפעם אחת בשנה יידרש להציג ראיות למגורים או הסבר כתוב.
דוגמה: נניח שמשפחה עברה דירה ולא עדכנה את הכתובת. דוח חניה של 100 שקל נשלח לכתובת הישנה ולא נפתח, ולאחר זמן מתווספים אליו תוספות פיגורים. אם הסכום יגיע, לצורך הדוגמה, ל-250 שקל, העלות של אי העדכון גבוהה פי שניים וחצי מהקנס המקורי, והטיפול בו ייקח זמן רב יותר מהעדכון עצמו.
הצעדים המומלצים:
- להיכנס לאתר רשות האוכלוסין באמצעות ההזדהות הממשלתית.
- למלא את הכתובת החדשה ולצרף מסמך שנדרש, אם נדרש.
- לשמור את אישור ההגשה.
- לעדכן גם את הבנק, קופת החולים וחברות הביטוח.
- לבדוק אחרי כמה שבועות שהכתובת עודכנה במרשם.
האם העדכון במרשם מעדכן אוטומטית את כל הגופים?
לא כל הגופים. כדאי לעדכן ישירות את הבנק, קופות הגמל וחברות הביטוח.
מה עושים אם הבקשה נדחתה?
קוראים את סיבת הדחייה, משלימים את המסמכים החסרים ומגישים מחדש.
האם יש עלות לשינוי הכתובת?
לפי המדריך השירות ניתן בחינם, אבל כדאי לבדוק באתר הרשות אם השתנו התנאים או המסמכים הנדרשים.
כדי לבחון את הנושא "למה חשוב לעדכן כתובת בזמן" לפי הנתונים האישיים, אפשר להיעזר במחשבון תקציב משק בית.
עדכונים: 24.10.2026 – נוספו הרחבה, דוגמה מספרית, שאלות ותשובות, רשימת צעדים וקישור פנימי.