מעודכן ל-05/2019

רשות האוכלוסין וההגירה רוצה לחסוך לכם זמן: כך תשנו את המען בתעודת הזהות באופן מקוון – וגם: אילו שירותים נוספים תוכלו לקבל בלי לצאת מהבית?

רשות האוכלוסין וההגירה צועדת קדימה עם הפנים לאזרח ומאפשרת לבצע מגוון פעולות באתר האינטרנט – ללא צורך להגיע לאחד מסניפי הרשות וכמובן בלי לעמוד בתור.

איך מגישים בקשה לשינוי מען?

השירות מאפשר לאזרחי ותושבי ישראל השוהים בארץ, להגיש בקשה לשינוי הכתובת המופיעה במרשם האוכלוסין. ניתן לבצע את הפעולה באמצעות כניסה למערכת ההזדהות הממשלתית או באמצעות טופס למילוי והדפסה. השירות ניתן בחינם.

למי מיועד השירות?

שירות זה מיועד לאזרחי ותושבי ישראל המתגוררים בישראל ונמצאים בארץ בעת הגשת הבקשה.

דרכים להגשת בקשה לשינוי מען:

באמצעות מערכת הזיהוי הממשלתית

מה צריך?

– מספר זהות ותאריך הנפקת תעודת הזהות עבור המבקשים שחל עליהם השינוי. אתם יכולים לשנות את כתובתכם ואת כתובת ילדיכם, אם הם מתחת לגיל 18.

– מספר תעודת הזהות שלכם. שם המשתמש שלכם הוא מספר הזהות שלכם.

– על מנת להשתמש בשירות מקוון זה, עליכם להירשם תחילה למערכת ההזדהות הממשלתית.

איך להגיש את הבקשה?

* היכנסו למערכת ההזדהות הממשלתית.

* מלאו את מספר הזהות והסיסמה שלכם (במידת הצורך, הירשמו למערכת ההזדהות  הממשלתית).

* סמנו את שדה האימות – CAPTCHA.

* לאחר האימות תקבלו הודעת טקסט (SMS) עם קוד אימות.

* הזינו את את קוד האימות.

* מלאו ושלחו את טופס ההודעה על שינוי כתובת (מען).

* קבלת ספח מעודכן – שינוי הכתובת יבוצע לאחר הגשת הטופס. אין צורך להחזיר את ספח תעודת הזהות הקודם שלכם:

* תוך חמישה ימי עסקים תקבלו את ספח תעודת הזהות החדש שלכם לכתובת החדשה.

* תוכלו להדפיס את ספח תעודת הזהות המעודכן שלכם בעמדות לקבלת שירותי הממשלה על נייר רגיל, אם מצויה בידיכם תעודת זהות ביומטרית וסיסמה.

באמצעות טופס למילוי והדפסה

מה צריך?

– מספר זהות עבור המבקשים שחל עליהם השינוי. אתם יכולים לשנות את כתובתכם ואת כתובת ילדיכם, אם הם מתחת לגיל 18.

איך להגיש את הבקשה?

יש להדפיס ולמלא באופן מפורט את הבקשה לשינוי כתובת (מען) ולהגיש בצירוף ספח תעודת הזהות של כל אדם שהשינוי מתבצע עבורו ובצירוף מסמכים נוספים, אם יש בכך צורך, באחת מהדרכים הבאות:

לשכה

יש להגיע באופן אישי ללשכת רשות האוכלוסין וההגירה הקרובה למקום מגוריכם.

דואר

יש לשלוח את טופס הבקשה, בצירוף המסמכים הדרושים בדואר לכתובת: מרכז שירות ומידע ארצי, אגריפס 42, ירושלים (מומלץ לשלוח בדואר רשום לצורך מעקב).

עמדות שירות עצמי

• אם יש ברשותכם תעודת זהות ביומטרית וסיסמה – ניתן להדפיס את ספח תעודת הזהות המעודכן בעמדות השירות העצמי הממוקמות בלשכות רשות האוכלוסין וההגירה או בעמדות שירות העצמי הפזורות ברחבי הארץ. לשם כך תצטרכו את תעודת הזהות הביומטרית שלכם וסיסמה לשימוש בעמדות השירות העצמי. קראו עוד על תיעוד ביומטרי.
• אם יש ברשותכם תעודת זהות רגילה – תוכלו להגיש בקשה לשינוי מען בעמדות השירות העצמי. ספח תעודת הזהות המעודכן ישלח אליכם בדואר.

שימו לב: במקרים הבאים תידרש הגעה ללשכה לצורך שינוי הכתובת:

• המבקשים לשנות את כתובתם לכתובת הוריהם או לכתובתו של אדם אחר, נדרשים להציג אישור המוכיח את הסכמתם, או מכתב הסבר כתוב על השינוי בצירוף תעודת זהות של בעל הכתובת אליה מבקשים לעבור.
• המבקשים לבצע שינוי כתובת יותר מפעם אחת בתקופה של 12 חודשים, יידרשו להציג ראיות למגורים או הסבר כתוב לשינוי הנוסף בפני עובד הלשכה.
• המבקשים לשנות את כתובתם לכתובת קודמת המופיעה במרשם האוכלוסין, נדרשים להציג ראיות למגורים או הסבר כתוב לשינוי בפני עובד הלשכה.
• המבקשים לשנות את כתובתם ליישוב קטן (המונה עד 15,000 תושבים), נדרשים להציג אישור של מזכיר הישוב בפני עובד הלשכה.
• חיילים בשירות פעיל או סטודנטים להורים ששינו את כתובתם, ונרשמו בכתובת הקודמת של הוריהם, אינם זקוקים להסכמת הוריהם להירשם בכתובת החדשה, אך חייבים לעשות זאת באופן אישי בלשכה.
• ילדים מתחת לגיל 18 להורים גרושים או פרודים, נדרשים להציג את הסכמת ההורה המתגורר בכתובת המבוקשת.
• המבקשים לשנות את כתובתם לאילת, נדרשים להגיש את הבקשה בלשכת רשות האוכלוסין וההגירה באילת, בצירוף הוכחות למגורים בעיר.