"אחרי החגים" הגיעו ואיתם כל מיני הודעות וגזירות לא נעימות שנשמרו עד עתה כדי לא להעיב על אווירת החג. בדיוק כמו ההתייקרויות החדות של סחורות ושירותים שעליהן מודיעים מדי יום עוד ועוד חברות ומוסדות, כך גם חברת החשמל מודיעה כעת על תחילתו של מבצע לאכיפת הגבייה.

לדברי חברת החשמל, היקף החובות הפעילים של לקוחות בגין אי תשלום חשבונותיהם, עלה לסך תקדימי בהיקף של במאות מיליוני שקלים.

מאז התפשטות מגפת הקורונה, ומתוך הבנה והזדהות עם מצוקתם הכלכלית של חלק מלקוחותיה, אפשרה החברה הקלות רבות ללקוחות – כגון הסדרים נוחים לפריסת תשלומים, מבצעי שמיטת ריביות ועמלות ועוד ואף על פי כן חלה עלייה דרמטית בהיקף חובות הלקוחות בגין צריכת החשמל.

מחירי החשמל עלו לאחרונה בכל העולם בגלל עלייה חדה במחירי הפחם. בישראל עלה מחיר החשמל ב-12% מתחילת 2022, מתוכם בחודש אוגוסט נרשמה עלייה של 8.6% במחיר. לקראת 2023 צופים בחברת החשמל עלייה חדה נוספת במחירים.

כדי להימנע ככל שניתן מניתוק אספקת החשמל ללקוחות חייבים יוצאת החברה במבצע נוסף לאכיפת הגבייה, לקוח שישלם את חובו יימנע מניתוק.

אורן הלמן, סמנכ"ל שירות בחברת החשמל: "בימים הקרובים תחל החברה בשליחת מסרונים לכל בעלי החוב, בפנייה לתשלום חובם, לנוחות הלקוחות יצורף להודעה קישור לתשלום.

מבצע האכיפה יכלול בעיקר לקוחות עסקיים ובכל מקרה לקוחות שאינם נמנים עם אוכלוסייה מוחלשת, להם החברה מציעה סל של פתרונות.

החברה תאפשר ללקוחות לקבל פטור מלא מתשלום ריביות ע״ח חובות ואף תאשר פירעונם ב 1-3 תשלומים. לקוחות שישלמו את חובם ב-4 או 5 תשלומים יחויבו ב 30% מסכום הריביות. פטור בגין ריבית יינתן עבור תשלום חובות שנצברו החל מתאריך 1.1.20".

לאור ניסיונות הונאה, חשוב להבהיר כי מסרוני חברת החשמל ישלחו רק ללקוחות חייבים, המסרונים כוללים את מספר החוזה וכתובת בעל החוזה וכן קישור ישיר לאתר החברה www.iec.co.il. במקרה של ספק ניתן לפנות למוקד 103.