לקוחות סלקום tv+ קיבלו הודעה: חבילת ספורט 5 פרימיום עולה מ-52.44 שקל ל-57 שקל בחודש, מ-14 באוקטובר. זה כמעט 9% יותר על אותם ערוצים. החיוב יורד לכרטיס כמו שאר החבילה, ועל איך עובד החיוב החודשי כתבנו ב-מדריך כרטיסי האשראי.

בחבילה נמצאים ספורט מקס 5, ספורט גולד 5, ספורט 5 לייב HD, ספורט 5 4K וספורט 5 סטארס. שם משודרים בין השאר ליגת העל בכדורגל, ליגת האלופות, פורמולה 1, ליגת העל בכדורסל וטורנירי טניס. בסלקום הצפייה בחבילה הזו לא זמינה בטלפון ובטאבלט.

מי שרוצה מחיר נמוך יותר יכול להשוות. בפרטנר tv+ אותה חבילה עומדת כרגע על 49 שקל בחודש. ב-HOT וב-NEXT המחיר 60 שקל, ב-Sting tv+ 64 שקל, וב-yes 65.5 שקל. ב-yes אפשר גם לקנות ערוץ ליממה או בנפרד, ב-37.20 עד 42.30 שקל בחודש.

בחישוב שנתי הפערים נראים אחרת. במחיר הישן חבילת הספורט בסלקום עלתה כ-629 שקל בשנה, ובמחיר החדש היא תעלה 684 שקל, תוספת של כ-55 שקל. בפרטנר, ב-49 שקל בחודש, אותה חבילה עולה 588 שקל בשנה, 96 שקל פחות מהמחיר החדש בסלקום. ב-yes, ב-65.5 שקל, היא מגיעה ל-786 שקל בשנה. מנוי כזה הוא הוצאה קבועה שקל לשכוח, ואפשר להכניס אותו לצד שאר החיובים החודשיים במחשבון תקציב משק בית.

שאלה: המחיר עלה באמצע המנוי. אפשר פשוט לבטל?

תשובה: מנוי טלוויזיה הוא עסקה מתמשכת לפי חוק הגנת הצרכן, והצרכן רשאי להודיע על ביטולה. כשההודעה נמסרת באחד מאמצעי ההתקשרות שנקבעו בהסכם, החוזה מסתיים בתוך שלושה ימי עסקים, ובהודעה בדואר רשום בתוך שישה ימי עסקים. מאותו מועד החברה צריכה להפסיק את השירות ולא לחייב עליו. לפני הביטול בודקים בחוזה אם נשארו תשלומים על ציוד או על הטבה שהייתה מותנית בתקופת התחייבות. איך מגיעים מהר למוקד ומגישים תלונה מסודרת מוסבר במדריך הגעה לנציג אנושי בשירות הלקוחות.

עוד בהון: מדריך מנויי הבינה המלאכותית.

ב-Free tv חבילת 5 פרימיום כלולה במחיר החודשי: 49.90 שקל לכל התכנים, כולל ערוצי one, על שני מסכים. מי שרוצה חמישה מסכים במקביל משלם 64.90 שקל. גם מנויי ספורט 1 ו-2 (צ'רלטון) בסלקום לא מקבלים את הערוצים האלה בסלולר, בניגוד למנויים אצל ספקיות אחרות. אם ההוצאה החודשית כבר לוחצת, אפשר לבדוק פריסה ב-מחשבון הלוואות.

השאלה שלי: האם 4.56 שקל בחודש שווים להישאר בסלקום, או שהמעבר ל-49 שקל בפרטנר או ל-49.90 ב-Free tv כבר מכסה את הפער.