עפר קליין, ראש אגף כלכלה ומחקר בחברה מתייחס היום בסקירת המאקרו השבועית לנתוני הרבעון השני ומעריך כי הגירעון צפוי להמשיך לרדת

כלכלני חברת הראל ביטוח ופיננסים מעריכים כי לא צפוי שינוי במדד המחירים לצרכן לחודש יוני שיתפרסם ביום חמישי השבוע. בסקירת המאקרו השבועית מתייחס עפר קליין, ראש אגף כלכלה ומחקר בהראל ביטוח ופיננסים לצמיחה המהירה ברבעון השני – לדבריו, ההיי-טק ושוק הדיור תרמו לצמיחה מהירה בהכנסות ממסים.

קליין מציין כי ההוצאה הממשלתית נותרה גבוהה כתוצאה מתוכנית הסיוע, אך פחות בהשוואה לחודשים הקודמים, והגירעון כאחוז מהתוצר ירד ל 10.1 אחוזים. להערכת כלכלני החברה, על רקע המשך שיפור בפעילות הכלכלית הגירעון ימשיך וירד לכיוון 7 אחוזים בסוף 2021.

על פי הסקירה, הכנסות המדינה ממסים ביוני עמדו על כ-28.2 מיליארד שקל (ללא מע"מ יבוא ביטחוני). ההאצה בפעילות הכלכלית מאז סיום הסגר השלישי, שוק הדיור ורווחים מהנפקות חברות היי-טק ישראליות, תרמו לעלייה בהכנסות. קליין סבור כי העלייה בהכנסות, לצד גידול ביתרות הממשלה מקטינים את צרכי הגיוס של הממשלה בחודשים הבאים ותומכים באפשרות להמשך הפחתת רכישות האג"ח של בנק ישראל.

הוא מוסיף עוד כי ההוצאה הממשלתית נותרה גבוהה כתוצאה מתוכנית הסיוע, אך פחות בהשוואה לחודשים הקודמים, והגירעון כאחוז מהתוצר ירד ל‑10.1 אחוזים ב-12 החודשים האחרונים (10.5% במאי). להערכתנו, על רקע המשך שיפור בפעילות הכלכלית כפי שגם משתקף בסקר מגמות בעסקים ליוני הגירעון ימשיך וירד לכיוון 7 אחוזים בסוף 2021.

להערכת כלכלני הראל, מדד המחירים לצרכן לחודש יוני יישאר ללא שינוי כאשר ירידה במחירי ההלבשה ההנעלה והפירות יקוזזו עם עלייה במחירי המזון והשכירות.

לרגל ההנפקה: גמלא-הראל נדל"ן למגורים פתחה את המסחר בבורסה בתל אביב

על פי נתונים שנאספו בעירייה, כ-500 קילו צואת כלבים בממוצע בחודש לא נאספת על ידי בעליהם ■ בשנת 2020 נפתחו 6,766 קריאות במוקד השירות העירוני ובאפליקציה 106+, אודות ניקיון ואכיפה בנושא, וחולקו למעלה מ-3500 דוחות למפרי ההנחיות

מועצת עיריית תל אביב-יפו אישרה אמש תיקון לחוק עזר עירוני הקובע כי בעלי כלבים יידרשו במעמד קבלת או חידוש רישיון הכלב למסור פרטי זיהוי גנטיים (DNA) של כלבם.

התיקון לחוק אושר כחלק מהמאבק העיקש של העירייה בתופעת אי איסוף צואת כלבים על ידי בעליהם ברחבי העיר. במסגרת פעולות האכיפה, פקחי העירייה ידגמו את צואת הכלבים שלא נאספה ויתאימו אותה למאגה-DNA העירוני. בעל הכלב יקבל את הקנס באמצעות הדואר ובהתאם לתיקון חוק העזר, ואף יחוייב בעלות הוצאות הדיגום והבדיקה. התיקון יועבר לבחינת משרד הפנים, בהתאם להוראות הדין.

בתל אביב-יפו היחס בין מספר הכלבים לבני האדם נחשב לאחד הגבוהים בעולם, עם יותר מ-40,000 משקי בית בעלי כלבים, כך שלמעשה 1 מכל 11 תושבים הוא בעלים של כלב. הכלבים עושים את צרכיהם במרחב הציבורי, ועל פי נתונים שנאספו בעירייה כ-500 קילו צואת כלבים בממוצע בחודש לא נאספת על ידי בעליהם. העירייה מצידה פעלה ופועלת ביתר שאת למיגור המפגעים, על ידי איסוף הצואה, חלוקת דוחות לבעלי כלבים, הצבת מתקני שקיות לאיסוף צואה בגינות ובפארקים, הקמת עשרות גינות כלבים ברחבי העיר, אך אין זה מוריד מאחריות בעלי הכלבים לשמור על ניקיון המרחב הציבורי.

בחודש אפריל השנה יצאה עיריית תל אביב-יפו בקמפיין נרחב הקורא לאיסוף צואת כלבים לאחר שנמצא כי במהלך שנת 2020 נרשמה עלייה ניכרת בהיקף הדיווחים על צואת הכלבים שלא נאספת על ידי בעלי הכלבים בעיר, כמו גם עלייה באי שביעות רצון התושבים ממפגע זה. בשנת 2020 לבדה, נפתחו 6,766 קריאות שירות במוקד שירות 106 פלוס ובאפליקציה 106+, אודות ניקיון ואכיפה בנושא צואת כלבים במרחב הציבורי. הסיירת הירוקה, האחראית על אכיפת הנושא, חילקה יותר מ-3500 דוחות למפרי ההנחיות, אשר לא אספו את צואת כלביהם. בעקבות העלייה בדיווחים ובתלונות, העירייה מיפתה שלוש "שכונות חומות" בהן פעלה בתוכנית משולבת הכוללת הסברה, תמרוץ התנהגות נכונה ואכיפה: לב העיר, הצפון הישן, ופלורנטין.

ניקיון המרחב הציבורי הוא חלק בלתי נפרד מנראות העיר והעירייה מקווה כי הפעולות העירוניות לצמצום התופעה אכן יביאו לשינוי בקרב בעלי הכלבים שלא אוספים את צואת כלביהם בעיר. העירייה סבורה כי באמצעות הסברה, אכיפה ושיתוף פעולה של כלל תושבי העיר יחול שיפור בנושא זה, למען איכות החיים בעיר.

 חיות המחמד יישארו בבית? קשה יותר להטיס חיות מחמד לחו"ל

מרכז מסחרי טייבה צים מרכזי קניות – צילום: באדיבות החבר

חברת רני צים מרכזי קניות שמחזיקה בבעלות מלאה על הנכס קיבלה היתר בנייה להקמת שלב א' במרכז הקניות הפתוח שישתרע על שטח של כ-8,400 מ"ר

צעד נוסף לחברת רני צים מרכזי קניות שממשיכה להתקדם בפעילותה בישובים הערביים בישראל. החברה מעדכנת כי קיבלה היתר בנייה להקמת שלב א' במרכז המסחרי בטייבה, הכולל את מרבית השטח המתוכנן של הפרויקט, בהיקף של כ-8,400 מ"ר.

הנכס בטייבה, אשר מוחזק בבעלות מלאה של החברה, לאחר השלמת מהלך אחזקה לשיעור של 100% בספטמבר 2020, הינו מרכז קניות פתוח אשר יפנה לקהל מקומי מהישוב וכן לקהל ממעגל המגורים הקרוב, וצפוי לכלול רשתות מובילות מתחום המזון, הפארמה האופנה וה"סטוק" כאשר כבר כעת החברה מנהלת מו"מ בהיקף שטח של כ-3,000 מ"ר.

הפרויקט צפוי להיפתח לקהל תוך כשנה וחצי תחת המותג "SEVEN" שבאמצעותו פועלת רני צים מרכזי קניות בישובים הערביים בישראל. בהתאם למצגת החברה, צפי ה-NOI השנתי של הנכס החל מהרבעון הרביעי 2023 הינו כ-8 מיליון שקל וצפי ה- FFO השנתי החל מרבעון זה עומד על כ-5.6 מיליון שקל.

בהתאם לתוכניות החברה, במהלך שנת 2023 תושלם הקמתם של פרויקטים בטמרה, טייבה, רהט ואום אל פאחם (שלב ב') ובכך להגדיל את היקף שטחי המרכזים המסחריים של החברה בישובים הערביים בישראל לכ-57 אלף מ"ר, לעומת כ-14.4 אלף מ"ר כיום.

בתוך כך, בחודש מאי האחרון עדכנה החברה על חתימת הסכם עקרונות (מותלה) עם גשם החזקות לרכישת 50.01% מהזכויות במרכז המסחרי "אונו סנטר" בהקמה בשטח של כ-18 אלף מ"ר בבקעת אונו תמורת כ-130 מיליון שקל. המרכז המסחרי ייבנה כחלק מפרויקט ייחודי ורחב היקף בבקעת אונו, הכולל גם שטחי משרדים בהיקף של כ-28 אלף מ"ר וכ-200 יח"ד, שצפוי להפוך בשנים הבאות למוקד פעילות מרכזי באזור קריית אונו, אור יהודה והסביבה.

בסוף חודש מאי דווחה החברה במסגרת תוצאותיה הכספיות לרבעון הראשון של 2021 על גידול בהכנסות החברה לכ-12.9 מיליון שקל וזינוק ברווח הנקי לכ-8.6 מיליון שקל.

חברת רני צים מרכזי קניות פועלת בתחום ההקמה והניהול של מרכזים מסחריים, רכישה, ייזום והשבחת קרקעות בישראל. הקבוצה פועלת מתוך אמונה בפריפריה והבנת שינוי תרבות הצריכה והצורך בחוויית קנייה. הקבוצה מונה 7 מרכזים מסחריים פעילים, בערד, נתיבות, בית שאן, מעלות, נוף הגליל, אום אל פחם וירכא. כמו-כן, החברה מקדמת את פרויקט כפר סבא וכן פרויקטים מסחריים בישובים הערביים בישראל, בהם מקימה ומתכננת החברה 6 פרויקטים נוספים בטירה, טמרה, טייבה, אום אל-פאחם ורהט. רני צים, המכהן כיו"ר החברה, הינו יזם ותיק בשוק הישראלי, ובין היתר הקים את רשת חנויות המזון "כמעט חינם" שנמכרה בשנת 2012 לפי שווי של כ-350 מיליון שקל.

רני צים, יו"ר רני צים מרכזי קניות, מסר: "קבלת היתר הבניה לפרויקט בטייבה הינו צעד נוסף וחשוב כחלק מקידום פעילותה הנרחבת של החברה בישובים הערביים בישראל. אנו מזהים ביקוש רב בקרב תושבי טייבה והסביבה למרכז קניות ושירותים חדיש ומעודכן, וכבר נמצאים במו"מ עם שוכרים על חלק ניכר מהפרויקט. במקביל, אנו ממשיכים לקדם באינטנסיביות פרויקטים איכותיים בערים ערביות נוספות בישראל, ובהן טירה, רהט, טמרה ועוד.

לצד זאת, אנו ממשיכים לפתח את פעילותינו, בין היתר בתחום המרכזים השכונתיים, ולאחרונה עדכנו על חתימה על הסכם עקרונות לרכישת 50.01% מ"אונו סנטר" בבקעת אונו שהינו חלק מפרויקט רחב היקף שבנייתו החלה לאחרונה.

נמשיך לפעול  כל העת לפיתוח והרחבה של פורטפוליו הנכסים של החברה לצד פעילות מתמדת לאיתור עסקאות חדשות בעלות פוטנציאל השבחה והצפת ערך. כל זאת כחלק מביסוס מעמדה של חברת רני צים מרכזי קניות כשחקן ייחודי ומשמעותי בשוק הנדל"ן המניב בישראל".

רני צים, בעל שליטה במרכזי קניות: "נוריד שכר דירה לשוכרים"

נועם הנדרוקר – צילום:BDD ישראל

זאת לאחר שהתוכנה שבה השתמשו בבתי המרקחת של הרשת האמריקאית הותקפה בסייבר, ובית המשפט העליון בארצות הברית קבע כי היא נושאת באחריות כלפי לקוחותיה, גם אם לא היא זו שהותקפה

חברה נושאת באחריות כלפי לקוחותיה על נזקי מתקפות סייבר, גם אם היא לא הותקפה כלל אלא תוכנה שבה נעשה שימוש, כך עולה מהסדר פיצויים שנקבע בתביעה שהתבררה בפני בית המשפט העליון בארצות הברית.

מדובר בתביעה שהגישו 8158 לקוחות של ענקית הסופרמרקטים האמריקאית קרוגר, בעקבות דליפת מידע אישי שלהם במתקפה על משתמשי תוכנת Accellion שבה נעשה שימוש בבתי המרקחת של הרשת. בהסדר עם התובעים נקבע שהרשת תפצה את הלקוחות בסכום של 5 מיליון דולר ותבצע סדרה של צעדי הגנה כדי למנוע הישנות המקרה. כמו כן החברה חויבה לבצע ניטור ברשת האפלה, כדי לגלות אם המידע האישי של לקוחות קרוגר מופץ ונמכר לגורמים שונים ולנסות להשמידו.

נועם הנדרוקר, מנהל ייעוץ סייבר במרכז העולמי של BDO, מסר: "להסדר שנקבע ועוגן בהחלטה משפטית השלכות רחבות, וזאת מאחר שנקבעה בו אחריותה של חברה כלפי לקוחותיה, גם אם הכשל היה בשרשרת האספקה אצל צד ג' שמספק לה שירותים או תוכנות.

"כבר אי אפשר להסתתר מאחורי תירוצים והשלכת האחריות על אחרים. במקרה זה חברת קרוגר ספגה מעבר לנזק הכספי בהתדיינות המשפטית ובסכום הפיצוי גם פגיעה תדמיתית בשל חוסר יכולתה להגן על המידע של לקוחותיה".

הנדרוקר הוסיף כי: "ההחלטה מחייבת את כלל החברות לבצע בדק בית מקיף ועמוק של כלל גורמי צד ג' שעימם החברה מנהלת מערכת יחסים. חלק מהחברות מסתפקות כיום בגישה מינימליסטית של בדיקות שטחיות, והחתמה על מסמכים שונים כדי לצאת ידי חובה. כל אלו לא יסייעו במקרה אמת. חייבים לצאת מנקודת הנחה שתביעות דומות במדינות נוספות – ואפילו בארץ – הן רק עניין של זמן".

פורטינט: 9 מתוך 10 ארגוני OT חוו השנה מתקפת סייבר

דרך הטכניון, נשר, צילום: אודי רז

במסגרת הפרויקט ייהרסו 177 דירות במבנים ישנים ומסוכנים ובמקומן ייבנו מעל ל- 1,000 יחידות דיור ברבי קומות ובבנייה מרקמית

חברת שרביב תוביל פרויקט פינוי בינוי ברחוב דרך הטכניון 48-24 בנשר. החברה נבחרה ברוב קולות על ידי בעלי הדירות, אשר התאגדו והוציאו קול קורא ליזמים, באמצעות חברת רז בר התחדשות עירונית – המתמחה בניהול וקידום מתחמי ענק בתחום ההתחדשות העירונית. במסגרת הפרויקט ייהרסו 177 דירות בבנייני שיכון ישנים ומסוכנים וייבנו במקומם מעל ל- 1,000 יח"ד חדשות במספר רבי קומות ובנייה מרקמית בפריסה חדשנית.

חברת שרביב היא מחברות הנדל"ן הוותיקות והמבוססות בישראל. החברה בונה מזה מספר שנים מאות יח"ד בשכונת גבעת אלונים בקרית אתא וסיימה לאחרונה את פרויקט URBAN TOWER בקרית מוצקין. בנוסף, בנתה החברה פרויקטים גדולים בחיפה, הוד השרון, תל אביב, מודיעין, אשדוד ועוד.

שרה אילין, סמנכ"לית השיווק בחברת שרביב, מסרה: "אנחנו מודים לבעלי הדירות שנתנו בנו את האמון ולחברת רז בר שעושה עבודה מעמיקה בצורה מקצועית כבר שנתיים, מול הדיירים ומול מוסדות התכנון והרשות המקומית. הפרויקט שנקים יכלול תמהיל מגוון של דירות, שיתאימו הן לזוגות צעירים והן למשפרי דיור. אני מעריכה שהפרויקט ימשוך אליו משקיעים שמבינים את הפוטנציאל ברכישת דירה בסמוך לטכניון, והן משפחות שמעוניינות בדירה במיקום אטרקטיבי אל מול נוף יפהפה של כרמל וים".

אודי רז, מנכ"ל משותף בחברת רז בר התחדשות עירונית, אמר: "התחדשות עירונית היא המפתח לצמיחה עירונית נדל"נית והיא הפתרון במקרים רבים לביקושים הגוברים. אנחנו גאים להוביל פרויקט פינוי בינוי בסדר גודל כזה, שמצד אחד ייתן מענה אמיתי לתושבים שבתיהם רעועים ומצד שני ימשוך משפחות ומשקיעים רבים למתחם חדש ויפיפה בנשר. תודה גם לעירייה על האמון והסיוע לאורך כל הדרך".

נשר: אושרה תוכנית המתאר שתכלול 10,500 דירות

ברנרד רסקין – צילום: ישראל כהן

ברנרד רסקין, מייסדה של חברת רי/מקס ישראל הכריז היום על הקמתה של מאני ( Munhi) – הרשת הראשונה בישראל לייעוץ משכנתאות שתהיה המותג המקצועני הארצי הראשון בישראל בתחום זה.

לדברי רסקין, על פי הפרסומים, שוק המשכנתאות צפוי לרשום בשנת 2021 שיא חדש של היקף המשכנתאות
ולחצות לראשונה את רף ה- 100 מיליארד שקל לשנה. אם ההערכות אכן יתממשו, תהיה זו השנה השלישית
ברציפות שבה יישבר השיא בהיקף המשכנתאות בישראל.

לאור הגידול והפריחה בשוק המשכנתאות, גם ענף יועצי המשכנתאות זכה לתנופה גדולה בשנים האחרונות.
לכן לדברי רסקין השוק זקוק ליועצים מקצועיים ברמה הגבוהה ביותר, שיעברו הכשרות מתאימות, ישתמשו בכלים טכנולוגיים מתאימים ויפעלו בהתאם לקוד אתי ברור.

כאן נכנסת לתמונה Munhi,  רשת הזכיינות ליועצי משכנתאות שאותה מקים רסקין –שלפני 25 שנים הקים את רשת התיווך הגדולה במדינה,  רי/מקס ישראל, ולאחר הצטרף כבעלים ושותף פעיל של רי/מקס גרמניה.

במסיבת עיתונאים שבה הוצגה הרשת החדשה, ציין רסקין, כי מלבד הגידול במספר  המשכנתאות וחזרתם של המשקיעים לשוק, ניתן לראות כי בשנים האחרונות נרשמה עלייה חדה בגובה המשכנתא הממוצעת
מ- 677,000 ₪ בשנת 2016 ל-895,000 ₪ בשנת 2021, עליה הנובעת בין השאר,  מהעלייה במחירי
הדיור ומהנטייה של הציבור לקחת משכנתאות גדולות יותר ביחס לשווי הנכס שאותו הם רוכשים.

מדד ה- LTV שבודק את שיעור המשכנתא ממחיר הנכס שנרכש מורה כי באפריל 2021  44% מהמשכנתאות
שנלקחו היו בגובה של למעלה מ- 60% מערך הנכס. זאת לעומת כ- 40% בחודשים הקודמים ובהמשך
לעליה במדד זה בשנים האחרונות. הדבר מוכיח כי היום נוטלי המשכנתאות צריכים ייעוץ משכנתאות
מקצועי יותר מבעבר כי לצד הגידול בגובה המשכנתא גם רמת הסיכון של המשכנתאות במגמת עלייה.

בשוק המשכנתאות הגדל במהירות ובסביבה שבה יש גידול מהיר מקביל ביועצי משכנתאות זמינים,
היינו מצפים אולי לכך ששיעור גבוה של הציבור יערוך השוואות בין הבנקים כשהוא נוטל משכנתא,
אך כאן מזכיר לנו רסקין כי בדו"ח שפרסמה לאחרונה רשות התחרות עולה כי 56% מהציבור הישראלי
לא עורך כלל השוואה בתנאי המשכנתא בין הבנקים ומסתפק בהצעה מבנק אחד בלבד.

וכך אומר ברנרד רסקין: "בתחום ייעוץ המשכנתאות אין מקום לחובבנים, בשנה האחרונה עמלנו בסיוע כלכלנים ויוצאי מחלקת משכנתאות בבנקים  על הקמת בית ספר לייעוץ משכנתאות עם קורסים מקצועיים ותוכנית לימוד מסודרת ברמה מקצועית הגבוהה ביותר. יועצי המשכנתאות ברשת יהיו מחויבים לעבור בהצלחה את המבחנים, לפעול בהתאם לקוד האתי ולהשתתף בהכשרות שוטפות נוספות בהמשך הדרך. יועץ משכנתאות שקיבל את ההכשרה של בית הספר למשכנתאות של מאני, יהיה מקצוען אמיתי" .

עוד מוסיף רסקין: " עשינו זאת ברי/מקס  ישראל מול כל הפסימיסטים שטענו שרשת תיווך בינלאומית בישראל תתקשה לפרוץ לשוק והצלחנו להפוך לרשת תיווך מקצועית הגדולה בישראל הפועלת בסטנדרטיים מקצועיים  שלא מביישים אף מדינה אחרת ברחבי העולם, כולל באירופה.  את המתרחש שם אני מכיר מצוין.  הקורסים,  בית הספר שלנו לנדל"ן וההשגחה על רמה מקצועית גבוהה ברשת, עיניכם הרואות – הצליחו בגדול.

"את המהפכה שעשינו בענף התיווך, שהפך למקצועני הרבה יותר לאחר כניסתנו, נעשה כעת גם בשוק ייעוץ המשכנתאות, תוך הקפדה על מקצוענות ושירות שלא היו קיימים עד כה בענף זה. השירות הזה נדרש והכרחי היום יותר מתמיד".

למה להשתמש ביועץ משכנתאות

דגנית קרמר, משנה למנכ"ל פלאפון – צילום: אלירן אביטל

מהדוח עולה כי בשנת 2020 זינק מספר הפניות ב-74% – 4,524 יותר ממספרן בשנת 2019 ■ גולן טלקום היא שיאנית התלונות בסלולר ופרטנר – באינטרנט ■ סלקום מובילה לטובה עם מספר התלונות הקטן ביותר

 מנהלת תחום פניות הציבור טלקום במשרד התקשורת, דולי דדון אייזנברג, מסרה היום (ב') לשר התקשורת, יועז הנדל ולמנכ"לית המשרד, לירן אבישר בן-חורין, את דו"ח פניות הציבור על חברות התקשורת לשנת 2020.

תחום פניות הציבור במשרד התקשורת מטפל בכל שנה באלפי פניות ותלונות על חברות התקשורת, ופועל על מנת לספק מענה ראוי מהחברות לכל פנייה כשצרכן נתקל בקושי מול החברה. הטיפול בפניות ובתלונות מאפשר למשרד לעקוב אחר התנהלותן של חברות התקשורת, להתאים את הרגולציה ולבצע פעולות פיקוח ואכיפה כשמתגלה פגיעה בציבור הצרכנים.

מהדוח עולים, בין היתר, הממצאים הבאים:

• בעקבות התערבות המשרד השיבו חברות התקשורת לצרכנים 1,087,295.79 שקל במהלך שנת 2020 – בכספי החזרים ובפיצויים כספיים.
• בשנת 2020 התקבלו במשרד 10,584 פניות ציבור – עלייה בשיעור של 74% ביחס ל-2019, לאחר מגמת ירידה בכמות הפניות שהחלה ב-2016.
• מבין חברות הסלולר הגדולות (עם מיליון מנויים ומעלה), מספר התלונות הגבוה ביותר הופנו נגד גולן טלקום – עם 4 תלונות ל-10,000 מנויים. בלטו לטובה פלאפון, שממשיכה להוביל עם 1.3 תלונות ואחריה חברת סלקום עם 1.6 תלונות. פלאפון הציגה שיפור נוסף ביחס לשנת 2019, בה התקבלו 1.4 תלונות לכל 10,000 מנויים.
• בין חברת הסלולר להן עד כ-400 אלף מנויים, רמי לוי תקשורת בולטת לרעה עם 6.9 תלונות לכל 10,000 מנויים. לעומתה, מרתון-אקספון בולטת לטובה עם 0.9 תלונות ואחריה חברת טלזר עם 1.1 תלונות.
• בין ספקיות האינטרנט הגדולות (כ-400,000 מנויים ומעלה), פרטנר קיבלה הכי הרבה תלונות (6 ל-10,00 מנויים), וסלקום מובילה לטובה- עם 1.9 תלונות, שיפור ניכר ביחס ל-2019 בה נרשמו 2.8.
• בין ספקיות האינטרנט הקטנות, חברת טריפל סי בולטת לטובה – עם 1.7 תלונות לכל 10,000 מנויים, לעומת אינטרנט רימון ואקספון שקיבלו כל אחת 5.9 תלונות.
• בין ספקיות תשתית האינטרנט הגדולות עם למעלה מ-800 אלף מנויים, בזק קיבלה השנה פחות תלונות מהוט טלקום עם 11.2 תלונות, לעומת 19.7 שהתקבלו על הוט. יש לציין כי מדובר בעלייה משמעותית בכמות התלונות ביחס ל-2019 עבור שתי החברות.
• בין ספקיות התשתית הקטנות שפעלו ב-2020, סלקום רושמת שיפור משמעותי לעומת 2019, עם 5.8 תלונות ל-10,000 מנויים, וזאת לעומת חברת פרטנר, עליה התקבלו 22.3 תלונות.

משרד התקשורת פועל בכל האמצעים שלרשותו כנגד הפרות והתנהלות לא הוגנת של חברות התקשורת. בשנת 2020 התקיימו מספר הליכי פיקוח בגין הפרות של הוראות צרכניות שונות, וזאת בהמשך למדינות המשרד לוודא שמנויי חברות התקשורת יקבלו שירות איכותי וישלמו רק על שירותים שהם מעונינים בהם וצורכים אותם בפועל.

שר התקשורת יועז הנדל בירך את העוסקים במלאכה על הטיפול המסור בפניות ותלונות הצרכנים, ובפרט בשנה זו בה מספר הפניות עלה בין היתר בשל התפשטות נגיף הקורונה והצורך ההכרחי של הציבור לקבלת שירותי תקשורת זמינים, אמינים ובעלות סבירה – על מנת לאפשר עבודה מרחוק, שירותים מקוונים, למידה מרחוק ועוד, וקרא להם להמשיך ולוודא שאזרחי ישראל זוכים לשירותי תקשורת ראויים ואיכותיים. דברי שר התקשורת, יועז הנדל: ""שקיפות והוגנות אלו המפתחות לשוק תחרותי ואיכותי. דו"ח פניות הציבור נותן לנו הערכה ותמונה עדכנית על איכות השירות והיחס כלפי צרכנים ונותן לנו כלים לשפר ולייעל את השירות שהחברות נותנות לצרכנים בישראל. ממצאי הדו"ח מוכיחים כי יש צורך מתמיד בהפקת לקחים ויישומם. ואנחנו במשרד נמשיך לשקף את מדדי החברות ולאכוף כשנדרש".

מנכ"לית משרד התקשורת, לירן אבישר בן-חורין, הוסיפה: "דו"ח פניות הציבור המתפרסם מידי שנה מאפשר לנו להיות עם האצבע על הדופק, לעקוב אחר התנהלות החברות, להתאים את הרגולציה, ולאכוף במידה והחברות מפרות את הכללים. נמשיך להבטיח שהצרכים בישראל יהנו משירות הוגן ואיכותי מחברות התקשורת".

דגנית קרמר, משנה למנכ"ל פלאפון, אמרה בתגובה לנתוני החברה שפורסמו בדו"ח: "בשנים האחרונות השלמנו מהפך בשירות ואנו מעניקים שירות מהיר ומקצועי בכל הערוצים הקיימים לנוחיותם של לקוחותינו. השנה עשינו קפיצת דרך משמעותית, ולמרות נגיף הקורונה בחרנו להשאיר את מרכזי השירות פתוחים וזמינים, והמשכנו לתת מענה מצוין, גם כאשר במהלך הסגרים כ-80% מהנציגים עבדו מביתם. בימים אלה אנו מטמיעים מערכת לקוחות חדשה שנחשבת למובילה בעולם, מתוך ראיה עתידית של המשך שיפור השירות והתאמה לדרישות החדשות".

משרד התקשורת: יש להרחיב את חובת הכיסוי של דור 4 מ-75% ל-95% מהמדינה

העובדים מביעים חשש כבד כי בעלי השליטה החדשים מבצעים מהלכים שעלולים להביא לפיטוריהם של רבים מהם

עובדי חברות אלפא יפגינו מחר בשש בערב ברמת השרון מול ביתו של דוד פורר, מבעלי השליטה בחברת בזק.

פורר הוא השותף הישראלי של קרן סרצ'לייט, בעלת השליטה בחברת בזק. הונו של פורר מוערך בכמיליארד שקל, ומשפחת פורר היא בין 100 המשפחות העשירות בישראל.

ההפגנה תתקיים על רקע החשש הכבד שבעלי השליטה החדשים בבזק מובילים את החברות לרווחים מהירים על חשבון פיתוח הפעילות בהן, דבר שעלול לגרום לפיטורים של עובדים רבים.

ההנהלה המשותפת לחברות גם מסרבת להבטיח את עתיד העובדים והפעילות בהן, וזאת במסגרת התוכניות לבצע שינויים דרמטיים שמאיימים על הביטחון התעסוקתי של עובדי הקבוצה ועל זכות ההתאגדות שלהם. כזכור, ההסתדרות הכריזה לאחרונה על הרקע הזה סכסוך עבודה בחברת פלאפון ובחברת בזק בינלאומי.

ההפגנה מצטרפת לצעדי מחאה קודמים, בהם הפגנה של עובדי בזק בינלאומי מול ביתו של יו"ר בזק גיל שרון באפריל, ופעולות נוספות.

סרצ'לייט רוכשת את השליטה בבזק ב-458 מיליון שקל

המכשיר הפיננסי שהושק בשנת 2016 והפך לפופולרי – קופות גמל להשקעה – מסקרן משקיעים רבים עם כסף פנוי. יתרונותיו הרבים, כמו גם התשואות שהשיגו הקרונות בשנים האחרונות, מושכות השקעות רבות לאפיק זה.

כדי לעודד את הציבור לחסוך כספים פנויים ולעבות את הקצבאות לגיל הפרישה – לפני קרוב לחמש שנים הושקה קופת הגמל להשקעה. מדובר במכשיר פיננסי ממשפחת הגמל, בו ניתן להפקיד עד לתקרת 72 אלף שקלים בשנה עבור כל חוסך.

קופות גמל להשקעה הפכו כבר מרגע השקתן לאפיק חיסכון אולטימטיבי, בשל מספר סיבות: ראשית הכספים בקופת הגמל להשקעה נזילים בכל העת (ניתן לפדות את הקופה עם תשלום מס על רווחי ההון בגובה 25%). בנוסף הניוד בין המסלולים ובין המוסדות הפיננסים לא גורר עלויות.

גולת הכותרת של אפיק השקעה זה היא הטבת המס ביום הפרישה – אם החוסך לא פדה את קופת הגמל להשקעה עד לגיל הפרישה, הוא יהיה זכאי לתשלום מלא של כל הכספים שהצטברו בקרן ללא תשלום מיסים.

על כן, יתרונותיה הרבים של קופת הגמל להשקעה הפכו אותה לאטרקטיבית ביותר. לפי אתר כלכליסט, נכון לספטמבר 2020 מנוהלים בקופות הגמל להשקעה 16 מיליארד שקלים במוסדות הפיננסים השונים בישראל.

שאלת מיליון הדולר – גובה דמי הניהול והתשואות

שני מרכיבים נוספים וחשובים הם דמי הניהול עבור קופות הגמל להשקעה, וגם אחוז התשואה שמניבה הקופה. למעשה מדובר פה בעוד יתרון, מאחר שהתחרות הגדולה באופן יחסי בשוק על קופות הגמל להשקעה, הפכה את דמי הניהול שגובים המוסדות השונים לאטרקטיביים ביותר.

אם אתם מתעניינים בפתיחה של קופת גמל להשקעה – הפעולה הראשונה שכדאי לבצע היא סקר שוק כדי לקבל מספר הצעות. גובה דמי הניהול יכול להשפיע בסופו של יום על התשואה המצטברת בקופה, וכשחוסכים מספר רב של שנים – מדובר בסכומים שהולכים וגדלים.

בנוסף, בקופות הגמל להשקעה אפשר לבחור בין מסלולים שונים של השקעה שכוללים מסלולים כלכליים המורכבים מאג"ח ממשלתיים, מניות ועוד, לצד מסלולים מחקי מדד – המורכבים מסל מניות עוקב מדד מסוים (למשל עוקב S&P 500 שהפך לאטרקטיבי מאוד בקרב משקיעים).

כשאתם עומדים בפני החלטה באיזה מסלול השקעה לבחור בקופת הגמל – למדו את הרכב המסלול, מה אחוז החשיפה הקיימת למניות והכי חשוב – מה טוב ביותר עבורכם; שכן כל אדם חוסך לטווחי זמן שונים ולמטרות אחרות.

בשנים האחרונות ניכרת מגמה ברורה בשוק של חשיפה גבוהה למסלול מנייתי בעקבות העליות של השווקים. חשיפה כזו עלולה גם להוות סיכון בשנים של תנודתיות יתר בשווקים. כמו בכל דבר בחיים – מדובר בהחלטה פרסונלית שקשורה לניהול הפיננסי של כל אחד ואחת בחיים.

אם אתם רגע לפני החלטה היכן לפתוח קופת גמל להשקעה – חשוב שתיקחו בחשבון את האלמנטים הבאים: מה מטרת החיסכון שלי והאם מדובר בטווח קצר, בינוני או ארוך. התשובה על כך תשפיע על בחירת מסלול ההשקעה, כמו גם על גובה דמי הניהול שתשלמו.

חנות קונספט בוניטה דה מאס – צילום: בטי אביטבול

החנויות שהשיקה רשת הלאנז'רי היוקרתי בתל אביב, בת ים, בית שמש ומעלות משתרעות על שטח של כ-400 מ"ר ובהקמתן הושקעו מיליון וחצי שקלים ■ בתכנון: 6 סניפים נוספים של מותג ההלבשה התחתונה המוביל ייחנכו עד סוף השנה 

בוניטה דה מאס צוברת תאוצה: רשת הלאנז'רי המתמחה בחזיות איכות אופנתיות, הלבשת פנאי ובגדי ים, משיקה 4 חנויות חדשות בקונספט ייחודי שפותח לאחרונה, כדי לאפשר ללקוחות לבחור באווירה אינטימית ומזמינה את הפריט המתאים והנוח להן ביותר מתוך מגוון מוצרים עשיר.

החנויות החדשות משתרעות על שטח כולל של כ-400 מ"ר בקניון TLV שבתל אביב, בקניון בת ים, בביג פאשן בית שמש ובקניון צים במעלות, ובהקמתן השקיעה הרשת כמיליון וחצי שקלים. עד סוף השנה צפוי מותג ההלבשה התחתונה המוביל לחנוך ברחבי הארץ כ-6 סניפים נוספים.

איזי מוכתאר, מנכ"ל בוניטה דה מאס, מסר: "המותג שלנו הוכיח את עצמו לאורך השנים כמותג הדוגל באיכות ללא פשרות, הקפדה על נוחות, התאמה לאקלים הישראלי והענקת מראה אופנתי ומחמיא. לא בכדי אנו חווים עלייה מתמשכת בביקושים הבאה לידי ביטוי הן ברכישות בסניפי הרשת הפרושים בעשרות מרכזי קניות מובילים, והן בעסקאות באתר האון ליין של בוניטה דה מאס. פתיחתן של ארבע חנויות הקונספט החדשות המצטרפות    לכ-35 סניפי הרשת הקיימים, הינה חלק מאסטרטגיית הצמיחה של בוניטה דה מאס ואנו נמשיך להשקיע בהגברת הנוכחות של המותג בכדי להעניק ללקוחותינו מענה איכותי, זמין ונגיש".

הרשת בוניטה דה מאס מבקשת הקפאת הליכים

השוק הפיננסי ובפרט שוק המשכנתאות הוא שוק שהשתכלל מאוד בשנים האחרונות, כאשר המודעות לריביות של המשכנתא ולמדדים השונים אשר משלמים לבנק, העלה את הצורך ואת הרצון של לוקחי המשכנתא לבחור ביועץ משכנתא עצמאי שאיננו מייצג בנק כלשהו או גוף פיננסי כלשהו וזאת בכדי שהוא יסייע להם לבחור את המשכנתא המתאימה להם ביותר. יחד עם זאת, לא ברור לכולם האם באמת קריטי לבחור ביועץ משכנתאות ומהו בעצם התפקיד של אותו יועץ. במאמר הבא תקבלו את כל המידע אודות החשיבות שבבחירת יועץ משכנתאות, היועץ שכדאי לבחור ומהו תפקידו של יועץ משכנתאות.

מיהו יועץ משכנתאות?

מכיוון שאין רגולציה מוסדרת בשוק יועצי המשכנתאות, אין תעודה או הסמכה ברורים שמעניקים רישיון מוסדר לעסוק בתחום. כלומר, כל אדם שמעוניין יכול לפרסם את שירותיו כיועץ משכנתאות כיום ולמכור את שירותי היעוץ שלו למי שרוצה. על אף שאין הגדרה פורמלית כיום לתפקידו של יועץ משכנתא, מדובר על איש מקצוע שאמור להכיר את עולם המשכנתאות בצורה עמוקה ורחבת היקף. עליו להכיר את ההבדלים שבין מסלולי המשכנתא השונים, עליו להבין את כל מה שקשור לתכנון פיננסי נכון הרלוונטי לצורך בניית תמהיל מדויק בהתאם לצרכים של כל לקוח כאשר המטרה היא בסופו של דבר להשיג את העסקה המשתלמת ביותר עבור הלקוח.

מה תפקידו של יועץ משכנתא?

תפקיד של יועץ משכנתאות לא מסתכם בלהשיג לגם את הריבית הטובה ביותר על המשכנתא מהבנק, מדובר על חלק קטן מהתפקיד הכולל שלו. תפקידיו של יועץ המשכנתא הם:

עליו להבין האם העסקה העומדת על הפרק בדבר דירה כלשהי שאתם מעוניינים לרכוש אכן מתאימה לכם מבחינת ההון העצמי שיש לכם והמשכנתא שאתם יכולים לקבל מהבנק. על היועץ לבדוק האם מדובר על עסקה שטובה לכם מבחינה מימונית, ואם יש סיכון כלשהו בעסקה האם שווה לכם לקחת אותו. יועץ המשכנתא מבצע את ניתוח העסקה על הפרק עבור כל לקוח ומסייע לו לקבל החלטה לגבי הדירה שאותה כדאי לו לרכוש. כמו כן, עליו לזהות תמרורי אזהרה שונים במידה והוא מזהה אותם.

על היועץ לבנות לאחר ניתוח המצב הפיננסי שלכם, גם כיום וגם העתידי, תמהיל משכנתא שמותאם לצרכים האישיים שלכם וליכולות הכלכליות שלכם. חשוב להבין כי ישנן לא מעט אפשרויות לבניית תמהיל משכנתא כיום וזאת מפני שהבנקים בישראל מציעים כיום לא מעט מסלולי משכנתא ועל כן, מספר האפשרויות לשילוב המסלולים הוא גדול. יועץ משכנתא טוב יבחן את גובה ההחזר החודשי שאתם יכולים לעמוד בו ולאחר מכן יבנה עבורכם את שילוב המסלולים הנכון והמתאים לכם ביותר בהתאם לכל הפרמטרים.

תפקיד נוסף של יועץ משכנתאות הוא להגיש את בקשת המשכנתא לאחר בניית התמהיל לכמה בנקים למשכנתאות ולנהל איתם משא ומתן וזאת בכדי שתוכלו לקבל תנאים אופטימליים וריביות מצוינות.

תפקיד נוסף של היועץ הוא ללוות אתכם בתהליך לקיחת משכנתא. חשוב מאוד להבין כי לא לוקחים משכנתא ביום אחד. מדובר על תהליך שיכול לקחת גם כמה חודשים טובים ובכל הזמן המדובר היועץ אמור להיות אתכם בקשר ולסייע לכם לנהל את התהליך בצורה הטובה ביותר.

כיצד תבחרו יועץ משכנתא?

בכדי לבחור את יועץ המשכנתא הטוב ביותר עבורכם, חשוב מאוד שתבדקו היטב איזה יועץ משכנתאות למד את התחום ואף חבר באגודת יועצי המשכנתאות, דבר שמעיד על הניסיון שלו והמקצועיות שלו. כדאי לבדוק כמה שנים היועץ עוסק בתחום והאם יש לו לקוחות מרוצים שיכולים להעיד על כך שהוא השיג עבורם את המשכנתא המשתלמת ביותר עבורם.

דן גזיב – צילום: אתר החברה

לגזיב ניסיון רב בתחום האונליין, הפיתוח העסקי והשקעות הון סיכון – וברזומה שלו תפקידי ניהול בכירים, בהם  כסמנכ"ל הכספים והפיתוח העסקי של מארס טכנולוגיות

דירקטוריון חברת אפסלון ברנדס – העוסקת בהקמה, איתור, רכישה, תפעול והשבחה של חנויות וירטואליות הפועלות באתר אמזון.קום – אישר את מינויו של דן גזיב (42) לתפקיד סמנכ"ל הכספים של החברה.

לגזיב ניסיון עתיר שנים בתחום האונליין, הפיתוח העסקי והשקעות הון סיכון. קודם מינויו מילא שורה של תפקידים בכירים, בהם כסמנכ"ל הכספים והפיתוח העסקי של מארס טכנולוגיות במשך 4 שנים וכסמנכ"ל הכספים של זרוע הקלינטק של החברה לישראל במשך 6 שנים.

גזיב, רואה חשבון בהשכלתו, יוצא המחלקה הכלכלית של KPMG, הינו בעל תואר שני (MA) באסטרטגיה ומימון מאוניברסיטת תל אביב, ובוגר תואר ראשון (BA) בהצטיינות בכלכלה וחשבונאות מהאוניברסיטה העברית.

אפסלון עוסקת בהקמה, איתור ורכישת חנויות וירטואליות הפועלות באתר אמזון.קום, תפעולן והשבחתן באמצעות שימוש בידע וכלים טכנולוגיים שהחברה פיתחה. החברה פיתחה כלים בוססי אלגוריתמים זיהוי הזדמנויות בשוק המוצרים באמזון, המפיקים תובנות על מתחרים בכל מוצר, נישה ושוק, המאפשרים הגברת מכירות ורווחיות של חנויות. המודל העסקי של החברה מבוסס על רכישה והשבחת חנויות וירטואליות על בסיס כריית מידע, מתן שירותי ייעוץ ופתרון רגולציה לסוחרים באמזון ומכירת כלי תוכנה לסוחרים באמזון.

פרטנר TV בשת"פ עם אמזון פריים – חבילת שידורים כוללת ללקוחות