אתר בוקינג שמוביל את תחום ההזמנות לחדרי מלון וחדרי אירוח בעולם, רוכש את אתר השוואת המחירים האוסטרלי הוטלס קומביינד שמתחרה בו.  האתר אגב, פועל גם בעברית על-ידי נציגות ישראלית.

אתר הוטלס קומביינד קם לפני 11 שנים ונמצא בבעלות מקימיו. האתר  פועל ב-40 שפות וכולל 120 אלף יעדים, בהם השוואת מחירים לעשרות אלפי בתי מלון.

הרכישה התבצעה באמצעות המותג kayak, כאשר היקף העסקה לא פורסם. כמו כן, ולא ברור האם אתר הוטלס קומביינד ימשיך לפעול כיחידה עצמאית או שישתלב במנועי החיפוש והמכירה של בוקינג או של kayak.

מטרת הרכישה היא להרחיב את שטחי הפעילות של kayak במדינות אסיה, בהן הוטלס קומביינד חזקה.

בוקינג גדלה בשנים האחרונות בצורה אורגנית לצד רכישות.  ב-2017 רכשה בוקינג (דרך המותג kayak) את קבוצת momondo בתמורה ל-550 מיליון דולר. kayak מפעיל כבר כמה מותגים לחיפוש אחר מלונות ומוצרי תיירות, בהם מומונדו, cheapflights ,checkfelix ועוד.

בוקינג נחשבת כיום לשליטה בתחום חיפוש בתי מלון וחדרי אירוח – המודל שלה הוא השוואת מחירים אינטרנטית כאשר הגולש בעצם מוצא את כל המידע והמחיירם (וגם דירוגי גולשים) באתר. המודל העסקי הוא עמלה מבתי המלונות.

הוועדה המוניטרית החליטה היום להותיר את הריבית ברמה של 0.1%, ושבה וציינה שבכוונתה להותיר את המדיניות המרחיבה על כנה, כל עוד הדבר יידרש כדי לבסס את סביבת האינפלציה בתוך תחום היעד. בשבועות האחרונים דנה הוועדה במשמעות של התבססות של האינפלציה בתחום היעד, וכפי הנראה ריבית בנק ישראל תעלה ל-0.25% עד סוף השנה. 

קרנית פלוג, נגידת בנק ישראל שהודיעה לאחרונה על כוונתה שלא להאירך את הקדנציה שלה כנגידה, עשויה, סוף סוף, להעלות את הריבית.  במקביל להחלטת הריבית הנוכחית – ללא שינוי (ריבית של 0.1%), רמזו בבנק ישראל על העלאה צפויה בהמשך השנה. במקביל להחלטת הריבית,  פורסמה התחזית המקרו-כלכלית הרבעונית של חטיבת המחקר בבנק ישראל. לפי התחזית שיעור הריבית בסוף 2018 יהיה 0.25% ושיעור הריבית בסוף 2019 יהיה 0.5%. אגב, לאחרונה העריכו בדיסקונט כי ריבית בנק ישראל תגיע -1% בסוף 2019.

במקביל החלטה של הוועדה המוניטרית בקשר לריבית, תדרכה פלוג את התקשורת והציבור – "תמונת המצב הכלכלית שנדונה במהלך הדיונים המוניטריים שקיימה הוועדה ביומיים האחרונים, שונה  רק במעט מזו  שהסתמנה בחודשים האחרונים: מסתמנת התמתנות קלה בקצב הצמיחה של המשק, אך עדיין מדובר בקצב נאה, שתואם את קצב הצמיחה הפוטנציאלי, ושוק העבודה הדוק בסביבת תעסוקה מלאה. סביבת האינפלציה הוסיפה לעלות, והיא מתקרבת ליעד; תמונת הכלכלה העולמית נותרה חיובית, אך נראה שהצמיחה מאבדת מעוצמתה. אפרט כעת את ההתפתחויות השונות ואת השפעותיהן הצפויות על המדיניות המוניטרית בישראל.

"סביבת האינפלציה ממשיכה לעלות. הגורמים לכך הם אותם גורמים שראינו בחודשים הקודמים: בראש ובראשונה, השכר במשק ממשיך לעלות, ופועל לעליית האינפלציה.  כל עוד נמשכו הייסוף וירידת מחירי התשומות, הם קיזזו את ההשפעה של עליית השכר על האינפלציה. אולם בחודשים האחרונים מחירי הנפט עולים, והייסוף שהיה אחד הגורמים העיקריים לאינפלציה השלילית נבלם. בנוסף,  העלייה המתונה אך המתמשכת של האינפלציה בעולם, תרמה גם היא לעצירת הירידה במחירי המוצרים הסחירים. מנגד, התגברות התחרות ממשיכה למתן את קצב עליית המחירים, כמו גם הפחתות המחירים שיוזמת הממשלה, בין אם במישרין ובין אם ביצירת תנאים לירידת מחירים.

"עליית האינפלציה בפועל השפיעה גם על הציפיות והתחזיות. בפרט, בשבועות האחרונים נראה שחלה הפנמה של העלייה בסביבת האינפלציה, והציפיות לטווחים הקצרים עלו בחדות. על פי התחזיות והציפיות מהמקורות השונים, בחודשים הבאים צפויה האינפלציה בהסתכלות ל-12 החודשים האחרונים להיכנס לראשונה מזה ארבע שנים אל תוך תחום יעד יציבות המחירים. העיתוי המדויק הוא במידה מסויימת תוצאה טכנית של יציאה מהחישוב של מדדים נמוכים שהיו בשנה שעברה, אולם עצם העלייה של האינפלציה איננה טכנית, אלא תוצאה של הגורמים הכלכליים שתיארתי. עם זאת, היפוך מגמה במחירי הנפט, או התחדשות של הייסוף, אם יתרחשו, מהווים סיכון לתחזיות האינפלציה ויעכבו את חזרתה ליעד. למדיניות המוניטרית המרחיבה יש תרומה משמעותית לתהליך החזרת האינפלציה ליעד: המדיניות תומכת בפעילות ובביקושים, ועל רקע עליית הריבית בארה"ב, המדיניות בישראל תרמה לבלימת הייסוף.

"הפעילות הכלכלית מוסיפה להתרחב בקצב נאה, בתמיכת המדיניות המוניטרית והפיסקלית המרחיבה, כפי שעולה מהנתונים הראשוניים של סקר החברות, ומהניתוח שנערך בבנק ישראל לסקר המגמות של הלמ"ס. ברבעון הראשון נרשמה צמיחה בקצב גבוה יחסית, שתרם לו היבוא המוגבר של כלי הרכב; זה צפוי לרדת ברבעון השני ולהביא להאטה מסויימת בקצב הצמיחה שיירשם. הצפי להאטה ברבעון השני הוא גם תוצאה צפויה של העובדה שהמשק מתקרב לתוצר הפוטנציאלי, ולא יכול לצמוח לאורך זמן בקצב גבוה מהפוטנציאל. באשר ליצוא, ככל הנראה נמשכת צמיחת יצוא השירותים, אך בחודשים האחרונים מסתמנת התמתנות מחודשת בקצב הגידול של יצוא הסחורות. האטה משמעותית ומתמשכת מסתמנת בהשקעה בבנייה למגורים,  ובמידה וזו תימשך, היא עשויה להשפיע גם על הפעילות ברמה המצרפית. ענף הבנייה הוא גם כמעט היחיד שלגביו הנתונים משוק העבודה מעורבים: חלה ירידה בשיעור המשרות הפנויות ובקצב הגידול של משרות השכיר, אך השכר ממשיך לעלות כמו גם הקושי עליו מדווחות החברות בגיוס עובדים; ייתכן שאלו משקפים מחסור של עובדים מיומנים יחסית.

"במרבית ענפי המשק האחרים הנתונים לגבי שוק העבודה מוסיפים להיות חיוביים; הביקוש לעובדים גבוה, השכר עולה (בפרט במגזר העסקי), והקושי לגייס עובדים, כמו גם התייצבות שיעור ההשתתפות ברמה גבוהה, מעידים על כך שמגבלת ההיצע מהווה מגבלה אפקטיבית להמשך ההתרחבות.

"מאז הגיעו מחירי הדירות לשיא הם ירדו במצטבר ב-2.4%. ככל הנראה הירידה במספר העסקאות נבלמה, ומסתמנת גם עלייה מסויימת בקצב נטילת המשכנתאות במהלך השנה האחרונה, לאחר הירידה המתמשכת של השנתיים הקודמות. בצד ההיצע, הירידה החדה והמתמשכת במספר התחלות הבנייה היא מדאיגה, וחשוב שהממשלה תמשיך לפעול לשם הגדלת היצע הדיור. אציין, כי ניתוח ההתפתחויות בשוק הדיור לוקה בחסר לנוכח העובדה שפרסום סדרת הנתונים על מלאי דירות חדשות למכירה שהופסק באוקטובר 2016 בשל בעיה באיכות הנתונים, טרם חודש במלואו, ונתון זה נדרש כדי להעריך האם הירידה בהתחלות הבנייה משקפת תגובה לירידה בביקוש, או בעיות בצד ההיצע.

"תמונת הכלכלה העולמית נותרה חיובית, אך נראה שהמומנטום נחלש. בפרט, קצב הגידול של הסחר העולמי, שהלך והתגבר בשנתיים האחרונות, מאט בחודשים האחרונים, והחשש להחרפה במלחמות הסחר מעיב על המשך הגידול, וככל הנראה גם על ההשקעות. כלכלת ארה"ב ממשיכה להפגין חוסן, אך הנתונים משאר המשקים העיקריים היו פחות טובים. המשקים המתעוררים, בפרט אלו שגורמי הייסוד המקרו כלכליים שלהם חלשים יחסית, נתונים בסיכון בשל התהדקות התנאים הפיננסיים. גם החרפה אפשרית בסיכונים הפוליטיים, בפרט באירופה, ובמתח הגיאופוליטי במקומות שונים בעולם, עשויה להגביר את הסיכון להמשך הצמיחה. האינפלציה במרבית המשקים ממשיכה לעלות, והמדיניות המוניטרית מגיבה בהתאם, אך בהדרגה ובזהירות: בארה"ב, שם האינפלציה כבר מבוססת, נמשכת העלאת הריבית, אך באירופה ה-ECB הודיע על מתווה מתוכנן לצמצום ההרחבה הכמותית והפסקתן רק בסוף 2018, וביפן המדיניות נותרה מאוד מרחיבה. החולשה היחסית באה לידי ביטוי גם בשווקי ההון, ובפרט אלו של המשקים המתעוררים.

"מזה למעלה משנה שער החליפין האפקטיבי יציב יחסית, ובחודשים האחרונים נרשם פיחות מול הדולר; חלק מהפיחות מול הדולר משקף התחזקות של הדולר בעולם, עקב האיתנות שהפגינה הכלכלה האמריקאית והמשך העלאת הריבית של ה-Fed; מאחר ובישראל המדיניות המוניטרית נותרה מרחיבה, פער הריביות תרם להיחלשות השקל, שתרמה לעלייה באינפלציה, וככל הנראה גם באינפלציה הצפויה. העובדה שגם מטבעות אחרים נחלשו מול הדולר הביאה לכך שבאותה תקופה הפיחות בשער האפקטיבי היה מתון יותר, כך שברמה הנוכחית השער האפקטיבי ממשיך להיות מיוסף. בנק ישראל לא נדרש להתערב בשוק המט"ח בחודשים האחרונים, למעט במסגרת התכנית המוצהרת מראש של רכישות המט"ח שנועדו לקזז את השפעת הפקת הגז על שער החליפין. במידה ויהיו תנודות חריגות שלא יתאמו את התנאים הכלכליים הבסיסיים, בנק ישראל לא יהסס לרכוש מט"ח כדי למתן תנודות אלו. 

"חטיבת המחקר הציגה לוועדה המוניטרית את התחזית המקרו כלכלית של החטיבה ופרסמה אותה לציבור. אזכיר, שמדובר בתחזית מותנית שמתבססת על הנחות לגבי המשתנים האקסוגניים, ובפרט, התחזית מתבססת על הנחה ששער החליפין ומחירי הנפט יוותרו יציבים. התחזית דומה לזו שערכה החטיבה לפני שלושה חודשים: תחזית הצמיחה ל-2018 עודכנה כלפי מעלה, בעיקר כתוצאה מהצמיחה הגבוהה יחסית ברבעון הראשון, והתוצר צפוי לצמוח בכ-3.7%. התחזית לצמיחה ב-2019 נותרה על כנה, כ-3.5%. תוואי האינפלציה בתחזית מעט גבוה מזה שבתחזית הקודמת, בעיקר כתוצאה מהעלייה במחירי האנרגיה, ולאחר שהאינפלציה תיכנס ליעד ברבעון הקרוב היא צפויה להמשיך לעלות מאוד במתינות לכיוון מרכז היעד; בסוף 2018 מעריכה החטיבה שהאינפלציה תעמוד על 1.2% ובעוד שנה על 1.4%. תוואי הריבית בתחזית לא השתנה, וחשוב לחזור ולהדגיש שמדובר בתוואי שהחטיבה חוזה, שתלוי בהתפתחות של שאר המשתנים, והוא כמובן אינו מהווה מחוייבות של הוועדה המוניטרית. בנוסף,  אחזור ואדגיש שחשוב לשים לב למניפות המתארות את הטווח הרחב של אי הוודאות שמאפיינת את התחזית למשתנים השונים.

"כפי שציינתי בפתח דבריי, הוועדה המוניטרית שבה וציינה  שבכוונתה להותיר את המדיניות המרחיבה על כנה, כל עוד הדבר יידרש כדי לבסס את סביבת האינפלציה בתוך תחום היעד. בתדרוך העיתונאים הקודם ציינתי, שבראייה של הוועדה, ניתוח סביבת האינפלציה מצריך בחינה של  השילוב שבין האינפלציה בפועל, תוך שימת דגש על המדדים לאינפלציה בניכוי השפעות חד פעמיות שונות, לבין הציפיות לאינפלציה לטווחים הקצרים. בעוד שהאינפלציה בפועל ב-12 החודשים האחרונים עדיין נמוכה מהיעד, הרי שהיא צפויה להיכנס לטווח היעד בחודשים הקרובים, ועל פי מרבית התחזיות והציפיות, היא צפויה להיות מעט מעל הגבול התחתון של היעד בשנה הקרובה.  לאור זאת, בשבועות האחרונים קיימה הוועדה דיונים  לגבי המשמעות של "התבססות" של סביבת האינפלציה ביעד. מהדיונים עלו שתי נקודות עיקריות: האחת, היא שיעד האינפלציה הוא, כידוע, בין 1-3%, והוועדה אינה מכוונת דווקא לכך שהאינפלציה תהיה במרכז היעד בהתייחסותה לשאלת ההתבססות. אולם, לאור העובדה שהאינפלציה נוטה להיות תנודתית, מצב בו סביבת האינפלציה הצפויה תהיה קרובה מאוד לגבול התחתון של היעד, לא מהווה התבססות של האינפלציה ביעד. הנקודה השנייה, היא שכדי לקבוע שסביבת האינפלציה התבססה ביעד, הוועדה תרצה להיות בטוחה, ככל שניתן, שהחזרה של האינפלציה לתחום היעד לא תימשך חודשים ספורים בלבד. נצטרך, אם כן, להמתין ולראות כיצד מתפתחת סביבת האינפלציה לפני שנוכל לקבוע שהיא התבססה בתחום היעד. בינתיים, המדיניות המוניטרית המרחיבה תמשיך לתמוך בעליית האינפלציה לתוך יעד יציבות המחירים. אזכיר, שהעלאת הריבית לפני שהאינפלציה התבססה, עלולה לעכב את התבססות האינפלציה ביעד ובסופו של דבר להאט גם את תוואי עליית הריבית".

רשות ניירות ערך מותחת ביקורת על זירות הסוחר המפוקחות על-ידה בנוגע לאופן חישוב יתרות הכספים העומדות לזכות כל לקוח בנפרד. כמו כן, טוענת רשות ניירות ערך כי יש לחזק את הבקרה ואת המשאבים בנוגע לסליקה עצמית של כספים המועברים באמצעות כרטיסי אשראי,  ובעניין החזקת כרית ביטחון בחשבון הנאמנות.

ברשות טוענים  כי החברות צריכות להקצות משאבים הולמים לביצוע תהליך ההתאמה היומית – הביקורת הזו נמסרה במסגרת "מקבץ תובנות שעלו במסגרת ביקורות בזירות הסוחר בנושא שמירה על כספי לקוחות

זירות הסוחר, שהחלו לפעול תחת פיקוח הרשות רק בשנים האחרונות נדרשות  לבצע, אחת ליום, התאמה של נכסי הלקוח, חוזי הלקוח וכספי הלקוח., זאת באמצעות חישוב  – יתרות נכסי הלקוח, כספי הלקוח וחוזי הלקוח העומדות לזכות כל לקוח, תוך הבחנה בין כספים שהעביר לקוח לחברה באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית, המחאה או אמצעי תשלום אחר וטרם נסלקו לבין שאר כספי הלקוח. על  הזירה לוודא את כל ההיבטים הקשורים בכך, ולבצע לפחות פעם ביום הליך בקרה עצמית. מדובר בבקרה שנועדה להביטח את כספי הלקוח ועמידה בחשיפה שהוא מודע לה.

ברשות הדגישו וקבעו בעבר כי על חברה בעלת רישיון לניהול זירת סוחר להחזיק את כספי הלקוח, בחשבון נאמנות שינוהל אצל תאגיד בנקאי ובנפרד מכספה שלה ומכספם של צדדים קשורים לה , או בעלי עניין בה. הגופים המפוקחים אכן פועלים כך. הגופים הלא מפוקחים שקרסו לאחרונה – שורט טרייד וג'נרל טרייד, לא פעלו כך.

ברשות מצייים כי "אחת התכליות המרכזיות של ההתאמה היומית היא לוודא, כי בחשבון הנאמנות מוחזקת יתרה כספית בסכום זהה ליתרה אותה נדרשת החברה להחזיק לטובת לקוחותיה".

הביקורת, של הרשות, התמקדה בבחינת החובות העיקריות שחלות על הזירות בנושא כספי לקוחות והיא החובה לבצע התאמה יומית. בביקורת נמצאו חברות המבססות את תהליך ההתאמה היומית על נתונים אגרגטיביים בלבד, מבלי לחשב את יתרות הכספים העומדות לזכות כל לקוח בנפרד,  בעוד שעל-פי הוראות הרשות, נדרשות החברות לנהל רישום מרכז ומדויק, אותו יש להפיק אחת ליום לפחות, של היתרות המוחזקות בחשבון הנאמנות לכל לקוח על-פי הסכום לו הוא זכאי.

במהלך הביקורת, מוסיפה הרשות,  אותרו מקרים בהם חושבה היתרה הכספית העומדת לזכות כל לקוח על בסיס מידע שמקורו במערכת המסחר בלבד, וזאת בעוד שלדעת הרשות מידע שמקורו במערכת המסחר אינו מספיק כדי לעמוד בדרישות.

ממצא נוסף – "מספר חברות ביצעו מעין 'סליקה עצמית' של כספים אשר הועברו על-ידי הלקוח באמצעות כרטיס אשראי וטרם נסלקו לחשבון הנאמנות. במסגרת התנהלות זו, העבירו החברות כספים ממקורותיהן העצמאיים לחשבון הנאמנות, חלף הסכומים ששולמו על-ידי הלקוחות באמצעות כרטיס אשראי וטרם הועברו בפועל לחשבון הנאמנות על-ידי חברת סליקת כרטיסי אשראי", במה שמייצר לתפיסת הרשות אי ודאות בנוגע למעמד הכספים המופקדים בחשבון הנאמנות ממקורותיה העצמיים של החברה, ובכך פוגע בעקרון ההפרדה ובהגנה הניתנת לכספי הלקוחות.

זירת סוחר הינה מערכת ממוחשבת שדרכה קונה הזירה מלקוחותיה, לחשבונה העצמי, מכשירים פיננסיים או מוכרת ללקוחותיה, מחשבונה העצמי, מכשירים פיננסים. הזירה נמצאת בעצם מול הלקוחות והיא מתכסה באופן שוטף – הזירה מפוקחת על ידי רשות ניירות ערך, ואמורה לפעול בהתאם לרישיון שקיבלה.  לפני כארבע שנים  אישרה ועדת הכספים של הכנסת את התקנות  בתחום, ולפני כשנתיים רשות ניירות ערך העניקה רישיונות  רישיונות ראשונים לחברות הפועלות בתחום. כיום יש חמש זירות שקיבלו מהרשות רישיון ושמפוקחות על-ידה: אייטרייד; FXCM ישראל; אר.אפ.אקס גלובל טריידינג (REAL FOREX); טי.ג'י.אל קולמקס (Colmex); ופלוס500 ישראל.

מנהל קרנות הנאמנות במגדל מדווח כי בקרן הנאמנות – מגדל אפיקים (2C) אג"ח תשואה כוללת (מספר קרן: 5105259), יפחתו דמי הניהול מ-2% ל-0.89%. מדובר בקרן נאמנות שסיפקה בעברה תשואות נאות והיקף נכסיה עומד על כ-52 מיליון שקל.

מתחילת השנה התשואה בקרן – 2.24%, וב-12 החודשים האחרונים התשואה מסתכמת ב-3.34% ועדיין – אין הצדקה לשלם 2% למנהל הקרן – דמי ניהול של עשרות אחוזים מהרווח ברוטו של מנהל הקרן.

במקביל, מדווחת מגדל על הפחתה נוספת בדמי ניהול בקרנות הנאמנות – ראו כאן

קרנות הנאמנות של מיטב נהנות מתביעה ייצוגית היסטורית (נגד אלסינט) שהתבררה כעת ונקבע בגינה הפיצוי. הקרנות זכו ובהתאמה הקרנות האלו ייהנו מתקבול ותשואה למחזיקים (שהם אגב, ממש לא המשקיעים/ מחזיקים בקרנות בתקופת התביעה)

מיטב דש דיווחה על הכנסה לקבל בקרנות נאמנות בעקבות הסדר פשרה אשר ניתן לו תוקף של פסק דין ע"י בית המשפט המחוזי בחיפה במסגרת ת"צ 1318/99 פסגות ואחרים נ' אלסינט ואחרים (להלן: "אלסינט" ו/או "ההסדר"), כמפורט להלן:

עבור קרן הנאמנות "מיטב (0B) (!) מדינה מנוהלת" (מס' קרן: 5114780) – נרשמה הכנסה לקבל בסכום של 780,615 ש"ח, אשר מהווה  0.16% מהשווי הנקי של נכסי הקרן.

עבור קרן הנאמנות "מיטב (4A) מניות קרן נאמנות" (מס' קרן: 5113618)– נרשמה הכנסה לקבל בסכום של 396,000 ש"ח, אשר מהווה 0.56% מהשווי הנקי של נכסי הקרן.

עד למועד זה ההכנסה לקבל בקרן  "מיטב (0B) (!) מדינה מנוהלת" 5114780 שוערכה על ידי מנהל הקרן בשווי של  235,051 ₪, ועד למועד הוודאות ההכנסה לקבל בקרן  "מיטב (4A) מניות קרן נאמנות" 5113618 שוערכה על ידי מנהל הקרן בשווי של  119,239 ₪ .

שיעור השינוי בשווי הנקי של נכסי הקרן "מיטב (0B) (!) מדינה מנוהלת" 5114780 כתוצאה מזקיפת ההכנסה לקבל, עד למועד הודאות, היתה: 0.05%.

שיעור השינוי בשווי הנקי של נכסי הקרן "מיטב (4A) מניות קרן נאמנות" 5113618 כתוצאה מזקיפת ההכנסה לקבל, עד למועד הודאות, היתה: 0.16%.

קרן הנאמנות מגדל (4B) ביומד (מספר קרן: 5116165) מפחיתה את דמי הניהול – האמת, הגיע הזמן. דמי הניהול היו חסרי פרופורציה להישגי הקרן. דמי הניהול עמדו על 2.53% והחל מ-18 ביוי ירדו ל-1.25% – גבוה, אבל פחות.

היקף ההשקעות בקרן מסתכם בסכום יחסית נמוך – 5 מיליון שקל.  לאחרונה יש התעוררות בקרן ומתחילת השנה היא עלתה ב-7%. זאת לאחר שנים של הפסדים, בדומה למצב שדהיה בהשקעות ביומד בכלל.

בחודשים האחרונים חברות ביומד ישראליות מצליחות לגייס לפי שווים גבוהים בוול-סטריט ובהתאמה יש התעוררות גם בחברות המקומיות הנסחרות בבורסה המקומית. העליות האלו סיפקו תשואה טובה לקרן מגדל ביומד, אך מאז הושקה הקרן היא סיפקה למשקיעים בעיקר אכזבות – תשואה שלילית של קרוב ל-50%.

דמי ניהול בקרנות נאמנות – כל מה שצריך לדעת

שיווק מצבות ושירותים נוספים בתקופת האבלות הראשונית (שבעה) תחשב כהפרת חוק הגנת הצרכן. השיווק הזה, כך על פי הרשות להגנת הצרכן,  תופס את  הצרכן בעת שהוא מתאבל ואינו פנוי נפשית לפעילות צרכנית ונוטה לקבל את ההצעה הראשונה שהגיעה אליו מבלי לבדוק הצעות אחרות.

בעקבות הצעת חוק ביוזמתו של ח"כ מיכאל מלכיאלי ולאחר שהוסכם כי הנחיית הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן תהיה מספקת ומתאימה יותר לפיתוח של נושא צרכני חדש, הוחלט להוציא הנחייה זו.

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן זיהתה פרקטיקה של שיווק מצבות לאנשים בעיצומה של תקופת אבלם. בתי העסק מודעים לחלון הזמן הקצר בו הצרכן שבוי בתוך אבלו ואינו פנוי לפעילות צרכנית ומנצלים זאת לטובתם. בתי העסק מאתרים בני משפחה בשיא אבלם בסמוך לפטירה בעזרת מודעות אבל המפורסמות ברבים, וממהרים לפנות אליהם בהצעות שיווקיות. לאור זאת, קורה לא אחת שהראשון שפונה לאדם אבל מצליח לכרות עסקה, כי הצרכן האבל אינו פנוי נפשית לעריכת השוואות בין עוסקים ונוטה לקבל את ההצעה הראשונה המגיעה אליו.הרשות בהחלט צודקת, אבל יש גם יתרון בכך שמישהו מגיע עם הצעה למתאבל שגם לא פנוי רגשית להתחיל לטפל בעניינים האלו. האם זו הדרך הנכונה – לבטל כליל את אפשרויות השיווק?

אולי היה לאפשר פנייה עם הנתונים אבל ללא הפעלת לחץ? כך או אחרת, ברור שהמצב הנוכחי בו פונים ולוחצים על המתאבל הוא לא אפשרי, וברור שההחלטה של הרשות להגנת הצרכן והחוק החדש עדיף על המצב הקיים.

הנחיית הממונה קובעת כי: פנייה שיווקית לצרכן בתקופת האבל שלו תיחשב כהפעלת השפעה בלתי הוגנת על הצרכן לפי סעיף 3 לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

סעיף 3(א) לחוק – "לא יעשה עוסק, במעשה או במחדל (בסעיף זה – מעשה), בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת, דבר העלול לפגוע ביכולתו של צרכן לקבל החלטה אם להתקשר בעסקה עמו, באופן שיש בו שלילה של חופש ההתקשרות של הצרכן או פגיעה מהותית בחופש ההתקשרות שלו (להלן – הפעלת השפעה בלתי הוגנת)."

פניה שיווקית לאדם בתקופת האבל הינו דבר העלול לפגוע ביכולתו לקבל החלטה לפי הסעיף.

הגדרת תקופת האבל – תקופת האבלות הראשונית: מיום הפטירה ועד תום 7 ימים ביהדות, 3 – ימים באיסלם.

הפרת הוראות סעיף 3(א) לחוק הנה עבירה פלילית.

חריגים להנחייה:

קיימים פרטי מידע נוספים הנוגעים לקבורה שאין למנוע מבעל רישיון כאמור לעיל, מלהציעם ואין  לראות בכך פניה שיווקית שיש בה הפעלת השפעה לא הוגנת כגון, פירוט אפשרויות לגבי קבורת נפטר, תכריכים מהודרים, הובלת נפטר, קבורה עתידית של בן משפחה שעודו בחיים ובלבד שהפניה הראשונה לחברה קדישא בנוגע לקבורת הנפטר היתה ביוזמת הצרכן/המשפחה ובלבד שמדובר בשירות שבעל הרישיון מוסמך לספקו על פי דין ועל פי תנאי הרישיון ושהוא אכן פעל כך.

זאת ועוד, הנחיה זו לא תחול על שירות הובלת נפטר הניתן על ידי מי שאינו בעל רישיון לעסוק בקבורה ובלבד שהחברה פעלה בהתאם להוראות הדין (סעיף 14א10(ג) לחוק שירותי הדת היהודיים) ולפיו גילתה לצרכן בצורה ברורה כי הוא יכול לקבל את השירות הזה בחינם מבעל רישיון לעסוק בקבורה. פניה שיווקית לצרכן (לרוב בבתי חולים) לגבי הובלת נפטר מבלי לגלות את האמור לעיל, ייחשב הפעלת השפעה לא הוגנת.

עו"ד מיכאל אטלן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, מציין כי: "הרשות פועלת על מנת להגן על הצרכן במיוחד בתקופות הקשות בהן הוא חשוף יותר לעוולות צרכניות ולניצול – אף מבלי לחוש בהן. זיהינו את התופעה והנחיה זו נועדה לחסלה. אני רוצה להודות לח"כ מלכיאלי על יוזמתו והרצון לסייע לצרכנים בזמן אבלם".

כחלון מנסה בכל הכוח – הלוואי וזה יצליח, אבל אנחנו מסופקים. הגרלה גדולה במסגרת תוכנית הדגל – מחיר למשתכן, עומדת לצאת בקרוב – מדובר על 4,300 דירות.  בעוד מספר חודשים תחל הגרלה של 5 אלף דירות נוספות.

השאלה איפה יהיו הדירות – האם הפעם יהיה דגש על אזור המרכז?  באם כן, זו תהיה בשורה לעומת ההגרלות הקודמות שהתרכזו בפריפריה. כדי להוריד את מחירי הדירות באזורי הביקוש, לא מספיק לשווק דירות בעפולה ונהריה. השיווק הזה משפיע על מחירי הדירות באזורים אלו. כדי להוריד מחירים במרכז צריך לשווק דירות במרכז. עם זאת, מחיר למשתכן, עם כח הכבוד לה, היא תוכנית נקודתית. מתמשכת ככל שתהיה היא לא באה לפתור והיא לא מסוגלת לפתור את בעיית המחירים בשוק הדירות למגורים. ראשית היא עולה הרבה מאוד כסף;  שנית, היא זמנית; שלישית – היא  לא פונה לכלל האוכלוסייה, אלא רק לזכאים (בעיקר זוגות צעירים).

ההשתתפות בהגרלות האלו תהיה בדומה להגרלות הקודמות (באתר dira.moch.gov.il). אלא שהפעם כאמור, כל זכאי יוכל להירשם לפרויקטים שונים בעד שלושה יישובים במקביל, וזאת על מנת להגדיל את סיכויי הזכייה ביישוב שבו הוא מעוניין לגור.

ההרשמה להגרלה הגדולה תהיה פתוחה למשך כעשרה ימים, החל מהלילה בחצות ועד ל-14.7.18. הודעות אישיות בדבר זכייתם בדירה יימסרו לזוכים ב-31.7.18.

במידה שלא מומשה הזכות לדירה במסגרת ההגרלה הנוכחית של מחיר למשתכן, יוכלו הזכאים שנותרו להירשם להגרלה הגדולה הנוספת שצפויה להתקיים בחודש ספטמבר 2018 כאמור.

שאלות ותשובות – איך עובדת ההגרלה הגדולה?

איך משתתפים בהגרלות? 

ההגרלה הגדולה מיועדות לסדרות א'+ב' כאשר תינתן עדיפות לסדרה א'. כללי ההשתתפות בתוכנית זהים לאלו שחלו עד היום במחיר למשתכן ולא נעשה בהם שום שינוי. ההרשמה מתבצעת באמצעות אתר ההרשמה להגרלות dira.moch.gov.il.

איך נקבע סדר ההגרלות?

סדר ההגרלות של ההגרלה הגדולה יעשה לפי גודל היישוב בסדר יורד: מהיישוב שמספר תושביו הוא הגדול ביותר ועד ליישוב שבו מספר התושבים הוא הנמוך ביותר, בהסתמך על נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה. ביישובים שבהם קיים יותר מפרויקט אחד של ההגרלה הגדולה, ייקבע סדר הגרלות פנימי לפי המספר הסידורי של ההגרלה.

מדוע סדר ההגרלות חשוב? 

בעת בחירת שלושת היישובים המועדפים מומלץ לשים לב לסדר ההגרלות, מכיוון שזכייה בפרויקט אחד, תגרור הסרה מההרשמה לפרויקטים אחרים.

לדוגמא: מי ששוקל להירשם להגרלות בקרית אונו ורמת גן אך מעדיף לזכות ברמת גן, מומלץ לו להביא בחשבון שההגרלות בקרית אונו יבוצעו קודם להגרלות ברמת גן, וכך, ייתכן מצב שבו יזכה בקרית אונו, ותבוטל הרשמתו להגרלה בפרויקט ברמת גן.

איך מתבצעות ההגרלות ואיך מקבלים את התוצאות? 

ההגרלות מתקיימות לפי הסדר שמופיע בטבלה למעלה, בזו אחר זו. לאחר כל הגרלה יוסרו הזוכים מכל ההרשמות הנוספות שלהם לפרויקטים אחרים, הן בהגרלות שהסתיימו והן בהגרלות שטרם בוצעו.

למרות ההגרלות הרבות, כל ההגרלות ממשיכות להתבצע בהתאם לנהלים המחמירים והמוקפדים המקובלים בתכנית מחיר למשתכן על ידי מערכת ממוחשבת ללא התערבות אדם, בניהולה של ועדה ובפיקוח של רואה חשבון מוסמך. כל תוצאות ההגרלה הגדולה צפויות להתפרסם ב-31.7.2018.

הזוכים יקבלו בדואר האלקטרוני הודעת זכייה, ומשתפים שלא זכו בהגרלה יקבלו מכתב המודיע על כך באופן רשמי. את התוצאות המלאות יוכלו המשתתפים למצוא כל העת באתר ההרשמה להגרלות Dira.moch.gov.il לצד הפרויקט אליו נרשמו.

מה קורה לאחר הזכייה? 

הזוכים נדרשים להמתין בסבלנות עד לרגע שבו היזם ייצור עמם קשר. ייתכן שמשך זמן ההמתנה ייקח מספר חודשים שכן בחירת הדירה צפויה להתקיים כחודש לאחר קבלת היתר בניה מהוועדה המקומית. הזוכים יוכלו לעקוב אחר קצב התקדמות הפרויקט כל העת באתר ההרשמה להגרלות לצד שם הפרויקט בו זכו.

אם אתם עומדים לקראת רכישת דירה במחיר למשתכן, חשוב שתהיו מעודכנים לעניין המשכנתא במחיר למשתכן – מחיר למשתכן, ככה תקחו משכנתא  

וגם – מה המחיר האמיתי של הדירה (לא מה שחשבתם)

וכמה משכנתא להחזיר כל חודש (איך בעצם קובעים את זה?)

 בדיקת זכאות – מחיר למשתכן

מחשבון מס רכישה

מחיר למשתכן – שאלות ותשובות

משרד הכלכלה אישר תזכיר חוק לצו יבוא אישי,  שיהפוך את הליך היבוא המקוון ליעיל וקל יותר. הצו ייכנס לתוקף באמצע חודש יולי.

עד היום לא היתה קיימת הגדרה ברורה למספר המוצרים שניתן לייבא באופן אישי.  הצרכנים התקשו בביצוע הרכישות ונוצר חוסר ודאות בעת הזמנת המוצרים. כתוצאה מכך היתה השפעה על קצב שחרור הטובין מהמכס ועל העלויות המושתות על הרוכשים.

התזכיר הנוכחי נועד לפתור את הבעיות האלו.  יתאפשר לייבא עד חמישה מוצרים או 30 יחידות של מוצר, בסך עד 1,000 דולר. בנוסף, זמני מתן האישורים לשחרור מוצרים יתקצרו ליומיים בלבד ביבוא של מגוון מוצרים – ובהם צעצועים, מוצרי טיפוח וקוסמטיקה, תוספי מזון, חלפים לרכב, מחשבים, טלוויזיות וטאבלטים.

כמו כן, תינתן הכרה ביבוא אישי לכל תכולת הדירה באמצעות השקת מסלול הקלות ייעודי למייבאים מוצרים לצורך שיפוץ או בניית בית. במסגרת מסלול זה, יתאפשר לייבא כמויות גדולות יותר, ונטל ההוכחה כי המוצרים המיובאים נועדו לבנייה או לשיפוץ בית יחול על המייבא. מדובר בחדשות טובות למשפצים וחדשות פחות טובות לחברות כלי בית. פשוט ניתן יהיה לייבא דברים שקשורים לשיפוץ, ולהוזיל את עלות השיפוץ משמעותית.

צו יבוא אישי

חברת הנפט  – ENI האיטלקית המחפשת נפט מול חופי מצרים, מכחישה את הדיווחים האחרונים בתקשורת המצרית על תגלית הגז ענקית (הרחבה כאן). "יש מבנים גאולוגיים ופרוספקטים חדשים בקידוחים שלנו במצרים, אך עדיין לא גילינו דבר", אמר היום  קלאודיו דסקלזי, מנכ"ל החברה.

זו התייחסות רשמית ראשונה של החברה לדיווחים. על פי הדיווחים במאגר החדש בשדה "נור" נמצאו  לכאורה כמויות אדירות של גז טבעי – 2550 BCM, כמות הגדולה פי שלושה מכמות הגז של המאגר המצרי הענק זור, וכמות של פי 10 ממאגר תמר. האם ההכחשה עכשיו אמיתית ולמה בעצם יצאו המספרים האלה לתקשורת? בחודשים הבאים נדע אם יש עשן בלי אש?

בתקופה הזו החברה האיטלקית נמצאת בשלבי ביצוע של סקרים סייסמיים בשטח שדה נור. הסקרים אמורים להסתיים בעוד כמה שבועות. לאחרונה,, אישרה ממשלת מצרים את ביצוע קידוחי אקספלורציה על ידי ENI באזור. הקידוחים, שאמורים לשפוך מעט אור על סוגיית כמויות הגז ב"נור", יתבצעו במהלך אוגוסט ועלותם מוערכת בכ-105 מיליון דולר.