הם לא נפגשים ליד מכונת המשקאות ולא יוצאים יחד לאכול צהריים, אבל עדיין צריכים לתפקד כצוות ■ כיצד יוצרים עבודה ואמון בין עובדים עמיתים שאינם נמצאים פיזית במשרד אחד בו-זמנית? מדריך למעסיק

בשנים האחרונות חלה בישראל עלייה משמעותית במספר העובדים שמבצעים את עבודתם מהבית – בעיקר בתעשיית ההייטק והדיגיטל. הגמישות שמאפשרת עבודה מרחוק הופכת אותה לאחת ההטבות האטרקטיביות ביותר לעובדים – וגם המעסיק נהנה מכמה יתרונות משמעותיים.

היתרונות עבור מעסיקים בהעסקה מרחוק כוללים אפשרות העסקה של מגוון רחב יותר של עובדים פוטנציאליים שכן אין מגבלות גיאוגרפיות או אחרות, פרודוקטיביות רבה יותר של העובדים וחיסכון בעלויות שכן אין משרדים פיסיים. עובדים מצידם לרוב מעוניינים באפשרות של עבודה מרחוק מכיוון שזה מאפשר גמישות בשעות העבודה, חוסך את הנסיעה בפקקים למשרד ונותן תחושה של אוטונומיה רבה יותר.

אולם עבודה מרחוק מציבה גם אתגרים: הקשר הבין אישי שנוצר בין עובדים החולקים חלל פיזי משותף, הקונטקסט הקיים וההיסטוריה שלהם יחד מאפשרים לחברי הצוות לבנות אמון. האמון נבנה באופן לא מודע באמצעות המפגשים פנים מול פנים, השיחות במסדרון והמפגש ליד מכונת הקפה. היכולת לקרוא את שפת הגוף, לדעת אם קולגה נמצא במשרד או לא ולמה לא ועוד פעולות בין אישיות רבות נוספות מאפשרות לעובדים בצוות לפתח קשרים חברתיים וקשרי עבודה מבוססים על אמון ולייעל את תפוקת העבודה של הצוות.

כאשר העובדים אינם עובדים באותו משרד או חלל פיזי, באופן טבעי נקודת המוצא של צוותי העבודה הווירטואליים היא חוסר אמון. מחקרים מראים כי האתגרים המשמעותיים בעבודה בצוותים וירטואליים הם בניית קשרים אישיים ויחסי אמון, וכן ניהול תקשורת בין אישית וקונפליקטים. האתגרים הופכים להיות מורכבים עוד יותר כאשר צוותי העבודה הווירטואליים הם רב-תרבותיים.

עניין משמעותי נוסף הוא יצירת תרבות ארגונית. בשביל ליצור תרבות כזאת ולעמוד בערכי החברה חשוב קודם כל לגייס את האנשים הנכונים שמתאימים לאופי החברה ולאחר מכן להשקיע בתקשורת ובגיבוש הצוותים השונים.

ללא אמון – הפרודוקטיביות תיפגע

קחו כדוגמה צוות וירטואלי עם עובדים ישראלים, גרמנים, צרפתים, סינים ויפנים. כל אחד בא מתוך תפישה תרבותית אחרת. צוות כזה העובד בווירטואל ייתקל באי הבנות, בלבול וחברי הצוות יאבדו אמון אחד בשני במהרה. חברי הצוות בעלי תקשורת ישירה יניחו שהאחרים מחביאים מהם מידע או בכוונה מתנהלים בעמימות, חברים שהם מכווני משימה יבנו את האמון תוך כדי העבודה, אבל חברי הצוות מאסיה ירצו קודם לבנות אמון לפני תחילת העבודה המשותפת. וללא אמון בין חברי הצוות הווירטואלי הפרודוקטיביות תפגע והצוות לא יוכל לעבוד ביחד.

כיום ישנה מגמה הולכת וגדלה של ארגונים אשר עובדיהם אינם נמצאים פיזית במשרד אחד בו זמנית והם מתנהלים בצוותי עבודה ווירטואליים. על פי מחקרים תעסוקתיים, כ-90% מהעבודה בארגונים נעשית באופן וירטואלי, כלומר העובדים אינם נפגשים פנים מול פנים. יש להשקיע מחשבה מיוחדת בבניית יחסי אמון חיוניים שכאלה.

אז מה עושים?

מנהלי צוותים וירטואליים צריכים להתמקד ביצירת אמון בין חברי הצוות על מנת לעמוד במשימות ביעילות ובזמן. בניית אמון מאפשרת לבצע חלוקת משימות ושיתוף רעיונות ומידע בין חברי הצוות הוירטואלי. הצוות יהיה פרודוקטיבי יותר כאשר חברי הצוות תומכים זה בזה ועוזרים אחד לשני במטרה להשיג את התוצאות הטובות ביותר. בנוסף, חברי הצוות ירגישו בנוח לפנות בבקשת עזרה בלי חשש שילעגו להם או לא ירצו לעזור להם. כל זאת, תוך גישור על פערי התרבויות בין חברי הצוות.

טיפים לבניית תקשורת מקדמת ואפקטיבית בצוותים וירטואליים:

כישורי תקשורת בצוותים וירטואליים הם גורם קריטי בהצלחת הצוות. אם מדובר בצוות רב-לאומי שבו כל אחד מגיע מתרבות אחרת, הצעד הראשון ביצירת יחסי תקשורת מקדמים בין חברי הצוות הוא להכיר את התרבויות השונות: התרבות הלאומית, האתנית, תרבות העבודה והתרבות האישית. ככל שהקולגות בצוות יכירו טוב יותר את השוני התרבותי ביניהם, כך יוכלו לצפות התנהגויות ולמנוע עלבונות ומבוכה.

בחירה בכלים טכנולוגיים מתאימים

נכון, אי אפשר לשבת סביב שולחן אחד ולאכול בורקסים, אבל יש היום טכנולוגיות זמינות ונגישות לשיחות וידיאו, שת"פ וניהול פרויקטים משותף בפלטפורמות אונליין שונות. כדאי להשקיע בפתרונות הנכונים לחברה שלכם כדי להפוך את הפגישות לחוויה קרובה ככל האפשר לפגישות פרונטליות, גם אם זה לא בדיוק אותו הדבר.

בתחילת כל שיחת וידיאו כדאי להקצות כמה דקות לסמול-טוק, כדי לבנות אוירה טובה וקרבה אישית. ערכו קבלת פנים וירטואלית לכל חבר צוות חדש וקיימו סבב תקשורת. הקימו אתר ייעודי לצוות שבו יוכלו החברים להעלות פוסטים, תמונות ומידע אישי. בנוסף, אם לארגון יש רשת חברתית פנימית, צרפו את הצוות הווירטואלי על מנת לחזק את תחושת השייכות.

בפגישות עבודה וירטואליות, עודדו שיתוף רעיונות ופרספקטיבות כדי שכולם יוכלו ללמוד ולהכיר זה את זה; ארגנו שיחות לצורך סיעור מוחות כאשר אחד מדבר והאחרים מקשיבים. במצב שבו יש משתתפים רבים בשיחה חשוב ליצור לוח עם שם המשתתף, המדינה שבה הוא נמצא והשעה הנוכחית.

בניית מורל קבוצתי ואווירת קהילתיות

אחת הדרכים היעילות ביותר להעלאת המורל וליצירת מוטיבציה קבוצתית היא להקצות לצוות מטרה משותפת על-מנת להניע שת"פ וקולגיאליות. עבודה משותפת בקבוצה, לעומת עבודה יחידנית, תעודד יצירת מערכות יחסים בין הקולגות בצוות ובניית אמון הדדי.

פעילויות חברתיות והיכרות אישית

השקיעו זמן בבניית קשרים בין חברי הצוות: בשיחה וירטואלית קבוצתית בקשו מכל חבר צוות לשתף משהו על עצמו, כדי שיתחילו להכיר זה את זה. בחגים שלחו ברכה אישית לחג שמח. אפשר לשחק משחקי רשת יחד, לדוגמה: בקשו מחברי הצוות להסביר על החגים והמסורת שלהם כדי שהאחרים יכירו את התרבות האחד של השני. קיימו מסיבה וירטואלית, בה כל עובד מביא את המאכל האהוב עליו ואוכלים ביחד באון-ליין, זכרו לחגוג ימי הולדת ואירועים משפחתיים חשובים אחד של השני.

כמנהלי הצוות, הכירו לעומק את העובדים ואת תחומי העניין והתחביבים שלהם ועודדו את כל חברי הצוות לעשות זאת. בנוסף קיימו שיחות פרטניות ושלחו מייל לחבר צוות המוקיר ומודה על עבודתו הטובה.

פגישות פרונטליות תקופתיות

פגישות פרונטליות הן בסיס מצוין ליצירת היכרויות ומכנה משותף מחוץ למסגרת העבודה. אומנם אפשר להרים כוסית גם בשיחת וידאו, אבל אין באמת תחליף לישיבה משותפת בחלל אחד. לכן אם יש אפשרות כזאת, כדאי לקיים מפגשים פרונטליים, ככל שניתן.

לסיכום: צעדים אלו יאפשרו ליצור היכרות אישית בין חברי הצוות, היסטוריה משותפת וקונטקסט ולפתח קשרים חברתיים וקשרי עבודה מבוססים על אמון, גם באופן וירטואלי. מכאן, הדרך קצרה לשיתוף פעולה פורה ופרודוקטיביות גבוהה.

איך לתכנן יום גיבוש שיועיל לצוות ולא יפגע בתקציב

איך מנהלים חברה שכל עובדיה עובדים מהבית?

החברה מקימה אתר אינטרנט ובו תמכור תחילה בשמי נישה ובהמשך גם מוצרי איפור • בכך היא מצטרפת לחברות כמו תנובה, שטראוס ואוסם שכבר מוכרות ישירות לצרכן

חברת שסטוביץ המייבאת לארץ מוצרי מזון, קוסמטיקה וטואלטיקה מקימה לראשונה פלטפורמה מקוונת למכירה של בשמים ישירות לצרכן. החברה שמזוהה בישראל עם מותגים בולטים כמו קולגייט, פלמוליב, רבלון ופסטה ברילה, הקימה לראשונה פלטפורמה שמוכרת בשמים ישירות לצרכנים ובכך מדלגת על הקמעונאים.

בפלטפורמה הנקראת "אינדיבידואל", כשמה של רשת בשמי הנישה של החברה, עוד נודע, יימכרו תחילה בשמים אך בהמשך היבואנית מתכננת להרחיב את הפעילות באתר ולמכור באמצעותו גם מוצרי איפור יוקרתי. את המותג אינדיבידואל הקימה שסטוביץ לפני כשלוש שנים באמצעות חברת בר הבושם, והיא מפעילה תחתיו שלוש חנויות פיזיות – בתל-אביב, באשדוד ובירכא.

החברה תמכור באתר החדש כ-20 מותגי נישה, ובכך היא מנסה לחמוק מהתחרות הקשה המתנהלת בשנים האחרונות בשוק הבשמים הישראלי ולהתמקד בקהל שמוכן לשלם יותר. בשמי הנישה של שסטוביץ נמכרים כיום גם בחלק מסניפי רשת סופר פארם והמשביר.

תחום בשמי הנישה נחשב למאתגר יחסית למכירה מקוונת, שכן מדובר במותגים יקרים ואנונימיים יחסית במחירים שנחשבים גבוהים מאוד גם ביחס לבישום היוקרה ברשתות הגדולות. כדי להתמודד עם האתגר הזה הרכיבה שסטוביץ שאלון העדפות שהלקוח יוכל למלא, ובהתאם לבחירותיו תורכב לו ערכת התנסות עם שלושה בשמים מוקטנים שאותה יוכל לרכוש ב-70 שקלים. במקרה שהלקוח בחר לקנות את הבושם בגודל הרגיל בעקבות ההתנסות, יקוזז סכום זה מהמחיר של הבושם.

מחירי הבישום בעולם נשחקו בשנים האחרונות, בין היתר בגלל אתרים שמתחרים זה בזה במחיר על מותגים פופולריים. בישראל נכנסו לזירה המקוונת שחקניות חדשות דוגמת KSP, וזאת בנוסף לתחרות המחירים הקיימת בחנויות הפיזיות ובאתרים של רשתות כמו סופר פארם, אפריל והמשביר לצרכן. במקביל נכנסו לשוק גם אתרי סחר מקוון בינלאומיים עם התמחות בתחום הביוטי. עמם נמנים סטרוברי, שכיום מוצריו נשלחים לישראל, בתי כלבו כמו סלפריג'רס ששולחים מוצרים לארץ, ו-נוטינו (Notino), קמעונאית אונליין שמשווקת מוצרי בישום וקוסמטיקה במחירים מוזלים.

המהלך של שסטוביץ הוא צעד ראשון של אחת החברות החזקות בישראל למכירה ארצית ישירה לצרכנים. מי שמוביל את הפעילות הזו הוא גיא שסטוביץ, בנו של הבעלים יוני שסטוביץ ומנהל פיתוח עסקי בחברה.

מהלך דומה עושות גם חברות כמו תנובה, שטראוס ואסם, שמבקשות להתנסות בקטן בקטגוריות נישתיות יותר או פחות, ולבדוק את היכולת שלהן להגיע אל הצרכן וללמוד את הרגליו והעדפות הקנייה שלו. בשנים האחרונות הקמעונאיות הגדולות עברו תהליך שבמסגרתו הפכו בעצמן ליבואניות תחת המותג הפרטי או תחת ייבוא מותגים עצמאי, ובראשן שופרסל, סופר-פארם ורמי לוי.

מחט בערימה של שחת – איך להתמצא באתרי הקניות ברשת ואיך לקנות זהיר וזול?

המתווכים שגוזרים קופון מקניות באינטרנט – אריבטראז' ודרופשיפינג

בעקבות אי הסדרים ובעיות האמינות שנחשפו בשנה שעברה, החליט משרד החינוך לבטל את בחינות המיצ"ב ולהחליפן במספר גדול של בחינות ושאלונים – שחלקם יתקיימו בתחילת השנה ובחלקם הנושא יימסר בהפתעה – כדי למנוע אפשרות להתכונן ■ בהסתדרות המורים הביעו את מורת רוחם: "התוכנית תגרום נזק גדול"

משרד החינוך מתכוון לערוך רפורמה בתחום הבחינות, שמשמעה החלפת בחינות ההערכה הבית-ספריות – המיצ"ב (מדדי יעילות וצמיחה בית-ספרית) בבחינות שלא ניתן להתכונן אליהן מראש: הבחינות בשפת אם ייערכו בתחילת השנה ובמקצועות האחרים ייבחנו על נושא שיימסר בהפתעה. זאת כדי למנוע מבתי הספר להתמקד בהכנה לבחינות ולמגר תופעות של סינון תלמידים חלשים. כך עולה מהמלצות צוות מקצועי של המשרד שאומצו על ידי השר רפי פרץ.

על פי ההמלצות, מספר הבחינות שיעברו התלמידים יגדל משמעותית. עם זאת שנת הלימודים הנוכחית תהיה שנת מעבר ולא יתקיימו בה כלל בחינות הערכה חיצוניות בבתי הספר. התוכנית מעוררת ביקורת חריפה עוד לפני פרסומה, ובהסתדרות המורים כבר הביעו התנגדות למהלך.

בעיות אמינות

בחינות המיצ"ב שימשו בשנים האחרונות ככלי של משרד החינוך להערכת הישגי התלמידים בבתי הספר היסודיים ובחטיבות הביניים. הן בודקות את רמת התלמידים במקצועות: שפת אם, אנגלית מתמטיקה ומדע וטכנולוגיה. הן נערכות בכיתות ה ו-ח, בכל שנה בשליש מבתי הספר, כך שכל בית ספר משתתף בהן פעם בשלוש שנים.

בשנת 2018 התגלו בעיות אמינות אצל חלק מהמנהלים – שהגדילו משמעותית את מספר התלמידים בכיתות שזכאיות להקלות בבחינות – ובעקבות זאת החליט משרד החינוך בצעד חריג שלא לפרסם חלק מתוצאות מבחני המיצ"ב של כיתות ה'. בעקבות הפרשה הכריזה הסתדרות המורים על סכסוך עבודה בדרישה לבטל את המבחנים, במחאה על פרסום ההאשמות נגד מנהלים וכן בטענה שהעברת מבחנים חיצוניים אינה חלק מתפקידי המורים.

בתגובה החליט משרד החינוך להקים צוות שיבדוק את המבחנים ויחפש חלופות אחרות להערכת רמת ואיכות הלימודים בבתי הספר היסודיים ובחטיבות הביניים. הצוות גיבש מודל הערכה חלופי שכולל ארבעה מרכיבים:

• כלי הערכה פנימיים שמשרד החינוך יעמיד לרשות בית הספר והמנהל יוכל להשתמש בהם כהבנתו.
• מבחנים חיצוניים: תלמידי כיתות ד' ו-ח' ייבחנו מדי שנה בשפת אם. הבחינה תערך בכל בית הספר בארץ בתחילת השנה כך שלא ניתן יהיה להתכונן אליה. בנוסף כל בתי הספר ישתתפו אחת לשנה בבחינות בתחומים מתמטיקה, אנגלית, שפת אם והמדעים. המידע על הכיתות מכל בית ספר שישתתפו במבחן והתחומים בהן ייבחנו ימסרו רק סמוך לבחינה כך שלא ניתן יהיה להתכונן.
• בבתי הספר יתקיימו סקרים של האקלים הבית-ספרי (יחסים, אווירה, רמת האלימות וכו').
• יונהגו מדדים שיבדקו נושאים, כגון: פעולות לקידום הוגנות ושוויון, חדשנות, יזמות, הכשרת הצוות כיתות חינוך מיוחד, סביבות למידה, השתתפות בתנועות נוער, התנדבות ומעורבות חברתית ועוד.

"תחושת רדיפה ולחץ"

שר החינוך פרץ אמר ש"מודל ההערכה החדש, הוא מודל של המאה ה-21. הוא יציג את כל קשת העשייה בבית הספר, ולא יסתמך על ציונים בלבד". פרץ מכהן בממשלת מעבר, ואם הוא לא יישאר בתפקיד, כלל לא בטוח שהמדיניות החדשה תצא לפועל.

עוד בטרם החל יישום התוכנית, היא כבר מעוררת התנגדות עזה. מהסתדרות המורים נמסר כי "התוכנית החדשה היא רעה חולה שתגרום לנזק גדול ולהידרדרות נוספת של מערכת החינוך. פקידי משרד החינוך מנותקים מהשטח. במקום להיות קשובים לטענות המנהלים והמורים, הם הכפילו את מספר המבחנים, לא התייחסו לפרסום הנתונים והשלכותיו וערכו שינויים קוסמטיים".

עוד אומרים בהסתדרות המורים: "לא נסכים לשום תוכנית שפוגעת בעובדי ההוראה ובתלמידים, שמוסיפה מטלות למורים ולמנהלים באופן חד צדדי. וזה עוד לפני שנכנסנו לשאלת התקציב – מהיכן יגיע כל הכסף למודל החדש והגרנדיוזי"?

גם במרכז טאוב הגיבו בנושא ואמרו: "הביקורת הייתה שיצרו תחושת רדיפה של בתי הספר ולחץ על המורים והתלמידים. עכשיו במקום להתכונן חודש קודם, יתכוננו כל השנה. המצב רק יחמיר". לטענת חוקרים במרכז, הבחינות צריכות לבדוק מה התלמידים יודעים, מה שאפשר לעשות גם באמצעות מבחנים מדגמיים, ולא ליצור דירוגים של בתי הספר.

משרד החינוך אינו מפרט אם בכוונתו לפרסם את הציונים הבית ספריים של הבחינות החדשות. ב-2012 הורה בג"ץ בעקבות עתירת התנועה לחופש המידע, לפרסם את תוצאות המיצ"ב לכל בית ספר. ב-2018 חדל המשרד לפרסם אותן בטענה שהתברר שהפרסום גרם לנזקים גדולים למערכת החינוך והמבחנים בבדיקה מחודשת. התנועה לחופש המידע פתחה בהליכים של ביזיון בית משפט. נראה אם כן שהמשרד משאיר את שאלת הפרסום לשופטים.

מהתנועה לחופש המידע נמסר: "מסמך ההמלצות של משרד החינוך הוא ניסיון נוסף להסתיר מהציבור את תוצאות המבחנים ברמה הבית-ספרית".

הסעות לגן ולבית הספר – למי מגיע ובאילו תנאים?

איך רמת בתי הספר משפיעה על מחיר הדירה

החברה הודיעה שתדמים את המוסיקה והמסכים בחנויות למשך ארבע שעות בכל חודש, במטרה להקל על לקוחות המתמודדים עם קשיים בוויסות – חלקם על הרצף האוטיסטי

לראשונה בישראל: חברת המרכזים המסחריים 'ביג' בהנהלת חי גאליס הודיעה השבוע כי תהפוך את מרכזי הקניות של הרשת ל'שקטים' למשך ארבע שעות בחודש, ובכך תלך צעד אחד לקראת לקוחות עם רגישות חושית ושונות נוירולוגית.

במסגרת היוזמה, ביום ראשון הראשון של כל חודש בין השעות ארבע אחר הצהריים לשמונה בערב יפעלו מרכזי ביג במתכונת “מרכז שקט”: לא תופעל בהם מוזיקה, מערכת הכריזה והמסכים המרצדים יהיו כבויים, עוצמת התאורה והצפצופים תעומעם וצוות המרכזים יהיה ערוך לעזור ולסייע במידת הצורך. המטרה: להקל על ילדים ומבוגרים שחווים קשיים מול רעש חריג ותאורה מוגזמת, הנהוגים במרכזי הקניות.

עבור אוכלוסייה בעלת רגישות חושית ושונות נוירולוגית – מוזיקה, רעש, אורות מסנוורים ומסכים מרצדים במרכזי קניות הומי אדם, מהווים עומס גירויים גדול שעלול לגרום להם לפתח סימני מצוקה וחרדה ולהשפיע עליהם לרעה מבחינה פיזית ונפשית. הדבר גורם להם פעמים רבות להימנע מחוויית הבילוי וכמובן משפיע גם על בני משפחותיהם, הנמנעים מלהגיע עמם למתחמי בילוי וקניות.

יסמין אלעד, מנהלת אחריות תאגידית בביג מרכזי קניות, הסבירה כי המהלך נובע מהבנה שיש אוכלוסיה לא מבוטלת שסובלת מרגישות חושית ושונות נוירולוגית, בהם ילדים ומבוגרים על הרצף האוטיסטי. "הבנו שזה מה שצריך לעשות כדי לאפשר מצב שגם הם יוכלו להגיע וליהנות מחוויית קניות שהיא מתאימה ושלא מקשה עליהם".

בנוסף להתאמה הטכנולוגית, העובדים בחנויות השונות יתודרכו כיצד להגיב ולהוות סביבה תומכת ללקוחות. "לפעמים חלק מהסיפור הוא תגובות סביבתיות", אמרה אלעד. "הגירוי החושי עלול לעורר תגובה שגורמת לסביבה להסתכל, אנשים לא יודעים איך להגיב לסיטואציה. חשוב לנו שגם העובדים ידעו להיות יותר סבלניים, להכיל ולשתף פעולה עם האווירה הרגועה יותר.

"יש הורים שלא יכולים ללכת לקניון כי הילד שלהם מושפע מאוד מהרעש", הוסיפה אלעד והבהירה: "מבחינתנו זה לא אירוע חד פעמי, אלא ערך שאנחנו רוצים לספק – שאותם הורים שרוצים לעשות קניות ידעו שיש להם אפשרות להגיע למרכז קניות שמותאם לצרכים שלהם".

נושא האחריות התאגידית עלה לכותרות לפני כחודשיים, כשפורום The Business Roundtable, המייצג קרוב ל-200 מנכ"לים מהחברות הגדולות בארה"ב, פרסם הצהרת כוונות שלפיה מטרת התאגידים אינה לשרת בראש ובראשונה את בעלי המניות ולמקסם רווחים. לפי ההגדרה החדשה, חברות צריכות גם להשקיע בעובדים, לספק ערך ללקוחות, להתנהל בצורה אתית ולתמוך בקהילות חיצוניות.

היוזמה האנושית ויוצאת הדופן מתקיימת בשיתוף וייעוץ מיזם “מקומות שמורים”, בהובלת אור אלתרמן ושרון גבריאלוב, והמרכז לטיפול וחקר באוטיזם. לפני שנה ערכה רשת ביג פיילוט של פעילות מרכז שקט במתחם שלה באשדוד, וכעת היא מחילה את המתכונת על כל המתחמים ברחבי הארץ.

הזכות לעקוף – מי פטור מהמתנה בתור?

התחבורה הציבורית – לא מונגשת לנכים; איך משפרים את המצב?

הברוקר שזוכה אחרי שנים של מאבק משפטי, מאשים את הפרקליטות ברשלנות ורואה בה אחראית לנזק הכלכלי שנגרם לו

פרשת הרצת איגרות החוב בבית ההשקעות פסגות לא תמה: כעת נאשם שזוכה בפרשה תובע פיצוי מהמדינה על הנזקים הכלכליים שנגרמו לו. סער וינטראוב, הברוקר שזוכה בפרשה, הגיש היום לבית המשפט המחוזי בתל אביב תביעה בסך כ-7.7 מיליון שקל נגד המדינה, בטענה כי הפרקליטות נהגה ברשלנות, תוך התעלמות מראיות וחומרי חקירה מזכים, ובעקבות זאת נגרמו לו הפסדי שכר ונזק כלכלי.

וינטראוב היה ברוקר בחדר מסחר אג"ח בדויטשה בנק בתקופה הרלוונטית לחשדות (2009-2006). הוא ועובד נוסף של דויטשה בנק, אהרון נבון, זוכו מחמת הספק בדצמבר 2016 מההאשמות נגדם. הזיכוי ניתן על ידי השופט חאלד כבוב מבית המשפט המחוזי בתל אביב, והפרקליטות לא ערערה עליו. כבוב הרשיע את שני הנאשמים העיקריים בפרשה, בכירי פסגות לשעבר דוד אדרי ושי בן דוד.

במסגרת התביעה טוען וינטראוב כי ביוני 2010 כשעבד בחדר המסחר של בנק ברקליס זומן במפתיע לחקירה באזהרה במשרדי רשות ני"ע. לתובע נמסר כי הוא נחשד יחד עם אחרים בפעילות ותוכנית תרמיתית משותפת עם בית ההשקעות פסגות להרצת אג"ח ממשלתית 217, שלוש שנים קודם לכן.

הפרקליטות טענה בכתב האישום כי הארבעה פעלו במשותף כדי להשפיע על שערי אג"ח ממשלתית וביצעו עסקות רבות בהיקפים גדולים. בכל הנוגע לוינטראוב ונבון קבע כבוב כי הפרקליטות לא הצליחה להוכיח את כוונתם להשפיע על השער במידה הנדרשת.

בסופו של יום נערך לווינטראוב בשנת 2011 שימוע אצל עו"ד אלה רובינק שעמדה בראש פרקליטות מיסוי וכלכלה. וכאמור כעבור שנים זוכה בסוף הפרשה. התובע טוען כי נגרמו לו הפסדי שכר ונזק כלכלי.

הטענה: הפסדי שכר של מיליוני שקלים

לטענתו של וינטראוב, הפרקליטות הגישה את כתב האישום נגדו, אף שהחזיקה חוות דעת כלכלית פנימית של הכלכלנית הראשית ברשות ניירות ערך שלמעשה זיכתה אותו מהעבירות שמיוחסות לו, או לפחות ביססה ספק סביר ביחס לאשמתו. לפי כתב התביעה שהגיש וינטראוב, הוא "האיר את עיניה של התביעה לעובדות אלה עוד קודם להגשת כתב האישום, והתריע בפני כל גורמי האכיפה כי הגשת כתב אישום נגדו חוטאת לתפקידם ותגרום לו עוול נוראי – אך לשווא".

וינטראוב, שמיוצג על ידי עו"ד רפאל נבון, מתאר בכתב התביעה שורה של מחדלים, שהמסקנה העולה מהם, לטענתו, היא כי גורמי האכיפה והפרקליטות התרשלו וכשלו, הן בשלב החקירה והן בשלב הגשת כתב האישום וניהול המשפט. עוד נכתב כי לאחר שהוגש נגדו כתב האישום, פוטר וינטראוב מעבודתו בבנק ברקליס, שבמסגרתה השתכר מיליון שקל בשנה כשכר בסיס, ובשנה האחרונה אף קיבל בונוס של שני מיליון שקל. לדבריו, במשך שלוש שנים לא הצליח למצוא מקום עבודה אחר. עוד נכתב כי דויטשה בנק סירב לשלם לו את הוצאות ההגנה בסך 1.3 מיליון שקל (הוא יוצג על ידי עו"ד איתן מעוז), ורק לאחר ששכר עורך דין לטפל בנושא הגיע לפשרה עם הבנק, שלפיה שולמו לו 80% מההוצאות.

"כל קריאותיו ותחינותיו נפלו על אוזניים אטומות של גורמי האכיפה אשר למרבה הצער לא ראו לנכון ולו לרגע אחד לעצור את הסוסים השועטים ולבצע חשיבה והערכה", טוען עו"ד נבון בכתב התביעה ומוסיף: "אילו הייתה המאשימה מכירה ולומדת את מלוא חומרי החקירה בטרם הגשת כתב האישום, הרי שכתב האישום נגד התובע לא היה מוגש מלכתחילה והייתה נמנעת ממנו דרך הייסורים אותה נאלץ לעבור".

בהמשך הוא טוען: "התובע, אז מנהל חדר מסחר ישראל בבנק ברקליס, מצא את עצמו בעין הסערה, פוטר מעבודתו ונאלץ לגייס את כל משאביו הנפשיים, האישיים והכלכליים כדי להיאבק על חפותו – מאבק חייו. ואכן בסופו של יום, לאחר כ-7 שנים מתחילת החקירה ולאחר ניהול משפט ארוך זיכה בית המשפט את התובע בפסק דין נוקב וביקורתי ביחס להתנהלות התביעה".

לטענת התובע בכל הקשור להפסדי שכר על המדינה לפצותו בסכום של כ-6 מיליון שקל. כמו כ הוא טוען כי הוצאות הגנתו הסתכמו במשך השנים בכ-1.2 מיליון שקל שחלקן קיבל מהבנק לאחר שהגיעו לפשרה.

מהפרקליטות נמסר: "טרם קיבלנו את כתב התביעה. כאשר יתקבל, נקרא את הטענות ונגיב בבית המשפט. יצוין כי התובע זוכה מחמת הספק, וכי עיקר טענותיו של התובע נדחו זה מכבר במסגרת פסק הדין של בית המשפט העליון שעסק בפרשת פסגות והתייחס גם לטענות שונות הקשורות בתובע, אותן בחר להעלות שוב במסגרת תביעתו".

השופט חאלד כבוב: 33 חודשי מאסר על תרמית בניירות ערך

שלוש שנים לאחר שהודו במעילה, לא הוגש כתב אישום נגד זוג עורכי דין

את מקומה של תחנת הדלק בצומת ארלוזורוב וז'בוטינסקי יתפוס בקרוב בניין משרדים בן 55 קומות ■ הוועדה המקומית רמת גן אישרה את התוכנית להקמתו, בהמשכם של המגדלים טיים טאואר ואמות אטריום

תוכנית "מגדל בס" אושרה להפקדה ביום חמישי שעבר על ידי הוועדה המקומית לתכנון ובנייה רמת גן. מדובר בתוכנית להקמת מגדל בן 55 קומות בצומת הרחובות ארלוזורוב וז'בוטינסקי, במקומה של תחנת דלק שפועלת במקום זה שנים רבות. המגדל, בתכנונו של האדריכל גיא מילוסלבסקי, יכלול תמהיל שימושים מגוון של שטחי מסחר, משרדים וגם שטחים ציבוריים. בסך הכול התוכנית מורכבת מ-60,600 מ"ר של משרדים וכן 600 מ"ר של שטחי מסחר. יוזמת התוכנית היא חברת "משה בס ובניו".

הפרויקט ממוקם בסמוך לתחנה של הרכבת הקלה (הקו האדום) ועל כן תקני החניה בו מצומצמים במיוחד. תרומתו המשמעותית של המבנה לסביבתו היא הקירוי של רחוב המעיין, שנמצא בגב התוכנית, וחלק משכונת ראשונים. כחלק מהתכנון הרחוב ישוקע, וכך יאפשר גישה תת קרקעית לחניוני הבניינים העתידיים ברחוב, ובו זמנית, ייווצר מרחב ציבורי להולכי הרגל מעליו.

האדריכל גיא מילוסלבסקי: "כשעיצבנו את המגדל ביקשנו להשרות תחושה ברורה של גוף הנדסי פשוט המחופה כולו בזכוכיות ונראה כאבן יקרה המושחזת בפאותיה הצרות. התייחסות של המגדל אל המרחב הציבורי שסביבו היא חלק בלתי נפרד מהתוכנית".

פינוי-בינוי ענק באר יהודה: 808 יחידות דיור

מגדל עלית – ככה לא בונים דירות!

מעודכן ל-11/2021

חגיגת הקניות הישראלית ברשת תחול ב-9-10 בנובמבר 2021 ■ מה יוצא לכם מזה? המשיכו לקרוא

שופינג איי אל (Shopping IL) הוא חג הקניות הישראלי באינטרנט שמצוין בחודש נובמבר, הידוע כחודש חגיגות המבצעים באינטרנט. חגיגת הקניות הישראלית נוסדה ב-2014 על ידי חברת Google, ומשנה לשנה היא כוללת יותר ויותר בתי עסק, שמציעים הטבות ומבצעים ומפתים.

השנה שופינג איי אל חל בתאריכים 9-10 בנובמבר, בימים שלישי-רביעי. למעשה מדובר בחג הקניות הישראלי היחיד הקיים ברשת, מסורת שבה עסקים וחברות משתתפים באירוע ומציעים מבצעים והטבות במיוחד עבור הימים הללו. ברחבי העולם מציינים בחודש זה גם את בלאק פריידי, סייבר מאנדיי, יום הרווקים הסיני ועוד.

הרעיון שעומד מאחורי האירוע הוא שעסקים רבים בישראל משתתפים בו ומציגים שפע של מבצעים והטבות שניתן לרכוש באמצעות אתר האינטרנט של עסקים אלו. ימי המכירות הללו עוזרים לעסקים ובמיוחד לעסקים הקטנים והפחות מוכרים למכור את מרכולתם בהנחות מיוחדות, זאת כדי לרכוש עוקבים וקונים חדשים שלא היו חשופים עד כה לעסק.

אילו עסקים לוקחים חלק באירוע שופינג איי אל?

מדי שנה בשנה גוגל מפרסמת את רשימת האתרים שמשתתפים באירוע חג הקניות Shopping IL, כך שניתן להתעדכן בקלות ולדעת מי הם העסקים שאפשר לפנות אליהם ולקבל מהם הטבה שנועדה במיוחד ליום זה.

רשימה זו כוללת ב-2021 יותר מאלפיים בתי עסק שונים בישראל, בתחומים רבים כמו: אופנה, בריאות ואופטיקה, חשמל ואלקטרוניקה, טיפוח ויופי, ילדים, לבין לגן ולמשרד, מחשבים וסלולר, מטבח ומזון, ספרים ומוזיקה, פנאי וספורט, רכב ואביזרים, תיירות ועוד.

כמו כן, תוכלו למצוא מידע על המבצעים באתר "זאפ השוואת מחירים", שעובד בשיתוף פעולה עם גוגל ישראל.

רשימה חלקית של בתי העסק שמשתתפים במבצע: אסתי לאודר, קליניק, MAC, וואלה שופס, אייבורי, רנואר, Ksp, TwentyFourSeven, ללין ,Keds, Papaya, רשת נמרוד, אולברי, קרייזי ליין, עונות, אפרודיטה, סופר פארם, אולסייל, אופיס דיפו, טרקלין חשמל, עולם הקולנוע, מחסני חשמל, באג, שופרסל אונליין, אפריל, לוראל, הוט, עזריאלי, הום סנטר, עמינח, גוד נייט, קרביץ, אייס, פלאפון, סאני, בזק, פרטנר, iStore, תמי4, עלית שטראוס, סטימצקי, מגה ספורט, אלבר, אלדן, AIG, איסתא, מנו ספנות, דקה 90, פתאל, ישרוטל, מלונות רימונים ועוד.

איך למצוא עסקים ומוצרים?

ניתן להיכנס לאתר שופינג איי אל ביוזמת Google כדי למצוא את המבצעים וההטבות כאן: shoppingil.co.il.

בעל עסק ורוצה להצטרף? כך עושים את זה

בעלי עסקים שרוצים להציע מבצעים לצרכנים יכולים להופיע בעמוד הבית של שופינג IL לפי קטגוריות וגם בזירת המבצעים באתר ZAP דפי זהב (השוואת מחירים). הוספה לאתר לא מחייבת ידע בקוד וניתן להוסיף באופן ידני ועצמאי.

 על מנת להציג את העסק, יש למלא טופס הצטרפות. ההצטרפות בכל שנה אפשרית עד כשבועיים-שלושה לפני מועד תחילת האירוע. עסקים שנרשמו בשנה קודמת, לא צריכים להירשם גם השנה, הם יכולים להיכנס עם פרטי המשתמש והסיסמה של השנה הקודמת.

כמה זה עולה?

ההשתתפות של עסקים ביום המכירות לא עולה כסף כלל. אפשר להצטרף ללא תשלום לזירת המבצעים, על ידי רישום ייעודי באתר.

שירות תמיכה לעסקים

בעל עסק שמעוניין לעדכן נתון כלשהו בפרטי ההרשמה, כמו אתר אינטרנט, פרטי יצירת קשר וכד', יכול לשלוח מייל בכתובת: [email protected].

בלאק פריידי – כל מה שצריך לדעת, כל האתרים הכי שווים 

מתכננים לצאת לחופשה זוגית בחגים ברגע האחרון? יש לנו כמה רעיונות בשבילכם

נובמבר בפתח ועמו חגי השופינג הבינלאומיים: אתרי האינטרנט מבטיחים לכם ימי מכירות מרוכזים והנחות, והסוחרים הישראלים מנסים להתחרות במרץ מול הדילים בעליאקספרס ■ כך תנצלו את המומנטום לטובתכם

בגן הילדים שרים על הגשם, החלזונות יוצאים ממקומות המסתור וכבישים נחסמים מחשש לשטפונות – אבל הסימן האמיתי לבוא החורף הוא מבול המבצעים של נובמבר – ימי הקניות הבינלאומיים הגדולים ברשת חוזרים ומשפיעים גם על הזירה המקומית. יום המכירות הידוע ביותר הוא Black Friday (יום שישי השחור), המתקיים מדי שנה ביום שישי האחרון של נובמבר, ובעקבותיו נולדו בשנים האחרונות ימי מכירות ומבצעים שונים בנובמבר ודצמבר –יום הרווקים הסיני שייערך ב-11.11, סייבר מנדיי שמצוין השנה בתחילת דצמבר וחג הקניות הישראלי שופינג IL.

קחו נשימה, יש למה לחכות

למי שיכול לחכות עוד כמה ימים עם ההצטיידות לחורף, בהחלט מומלץ בחום להמתין. שריקת הפתיחה תישמע כבר בשבוע הבא, אז תתקוף אותנו קדחת הקניות הגלובלית לקראת חג המולד, שמתחילה כבר בנובמבר ונמשכת עד סוף השנה האזרחית.

"אם פעם המבצעים בענף האופנה היו מתוזמנים לראש השנה ולחנוכה, כיום מה שקובע הם חגי הקניות באינטרנט", אומר בכיר בקבוצת אופנה ישראלית גדולה, "העולם נהפך דיגיטלי ואנחנו צריכים להתאים את עצמנו. המבצעים האלה הפכו למכתיבי השוק והציבור מחכה להם. לכן רשתות האופנה מנסות למשוך עד נובמבר־דצמבר בלי מבצעים עמוקים, ולתזמן את המבצעים האמיתיים שלהן במקביל לאתרים". לדבריו, המבצעים שהחלו באחרונה בחלק מרשתות האופנה בקניונים הם רק הפרומו למבצעים האמיתיים, שצפויים להעמיק ולהתרחב בקרוב.

בקניונים מביעים שביעות רצון מהגידול במספר המבקרים בסוף השבוע האחרון, אחרי כמה חודשים שחונים במזומנים. גם שם מבינים את הצורך של הרשתות להציע מבצעים נרחבים. "הרשתות משלמות בדצמבר על הסחורה של קולקציית הקיץ, כדי שתגיע לקראת פסח", אומר בכיר בקבוצת קניונים. לדבריו, מנהלי הרשתות נאבקים על הישרדותם, תוך כדי שהם מנסים לחזות את מזג האוויר: "ברשתות חייבים מזומנים מהר, אבל גם לא רוצים להקדים את מבצעי סוף עונה — כי אם מחר יתחילו גשמים והקונים יגיעו, הסוחרים רוצים למכור במחיר שיניב להם רווח נאה".

כעת מתכננים בקניונים לקיים את ימי המבצעים המרוכזים לקראת סוף נובמבר, ולהקדימם אם הלחץ מצד הרשתות יגבר. עם זאת, אחרי נובמבר המבצעים צפויים להתרחב אף יותר. לדברי גורמים בענף האופנה, "דצמבר יהיה חודש של מכירת חיסול. אחרי המבצעים של נובמבר, המחירים לא יוכלו לעלות".

קניות ב–13 מיליארד שקל בישראל בלבד

חגי המכירות האינטרנטיים הפכו בשנים האחרונות ממבצעים ממוקדים שידועים רק למכורי שופינג, לנחלת הכלל והם נגישים לכל מי שיש לו סמארטפון ומקלדת.

"הקניות של ישראלים באתרים בינלאומיים ב–2019 צפויות להגיע השנה ל–13 מיליארד שקל", אומר בכיר בתחום האי־קומרס. לדבריו, "בשנים האחרונות יותר חברות ישראליות לוקחות חלק בחג הקניות הישראלי, והוא מוכיח את עצמו".

אז מה מחכה לנו החורף?

להלן רשימת כל ימי המבצעים הגדולים, בליווי הסבר קצר על כל אחד מהם – הכולל את הייחוד שלו והזירות שבהן הוא מתרחש. כל זאת כדי להכין אתכם לגשם הברכה של המבצעים שפיללתם לו כל הקיץ.

שופינג איי אל (Shopping IL) – 7-6 בנובמבר

הקמעונאים הישראלים, שראו כיצד נתח גדל והולך מהמכירות שלהם נבלע באתרים הבינלאומיים, החליטו ליישר קו ולהצטרף לחגיגת השופינג בימי מכירות מרוכזים משלהם, הן בחנויות הפיזיות והן באינטרנט, בבלאק פריידי ודומיו או תחת מטריית ShoppingIL של גוגל.

חג הקניות הישראלי באינטרנט החל בשנת 2014 על ידי חברת Google, ומשנה לשנה משתתפים באירוע יותר ויותר עסקים ומציעים הטבות ומבצעים שונים שמתעדכנים בימי הקניות.

השנה שופינג איי אל חל בתאריכים 6-7 בנובמבר 2019 בימי רביעי וחמישי. למעשה מדובר בחג הקניות הישראלי היחיד הקיים ברשת, זהו כמובן אינו חג או יום חג המוכר על ידי המדינה. אלא  מעין מסורת שבה עסקים וחברות משתתפים באירוע ומציעים מבצעים והטבות במיוחד עבור הימים הללו.

הרעיון שעומד מאחורי האירוע הוא שעסקים רבים בישראל משתתפים באירוע ומציגים מספר של מבצעים והטבות שניתן לרכוש באמצעות אתר האינטרנט של עסקים אלו.

עסקים שמשתתפים באירוע שופינג איי אל

גוגל מפרסמת את רשימת האתרים שמשתתפים מדי שנה באירוע חג הקניות ShoppingIL כך שניתן למצוא בקלות את העסקים שאפשר לפנות אליהם ולקבל מהם הטבה שנועדה במיוחד ליום זה.

ברשימה נכללים מעל 1,000 עסקים שונים בישראל בתחומי עיסוק רבים כמו: אופנה, בריאות ואופטיקה, חשמל ואלקטרוניקה, טיפוח ויופי, ילדים, לבין לגן ולמשרד, מחשבים וסלולר, מטבח ומזון, ספרים ומוזיקה, פנאי וספורט, רכב ואביזרים, תיירות ועוד. בנוסף, ניתן למצוא באתר זאפ השוואת מחירים, שעובד בשיתוף פעולה עם גוגל ישראל.

בין העסקים שמשתתפים במבצע: Keds, Papaya, רשת נמרוד, אולברי, קרייזי ליין, עונות, אפרודיטה, סופר פארם, אולסייל, אופיס דיפו, טרקלין חשמל, עולם הקולנוע, מסחני חשמל, באג, שופרסל אונליין, אפריל, הוט, רשת קניוני עזריאלי, הום סנטר, עמינח, גוד נייט, קרביץ, אייס, פלאפון, סאני, בזק, פרטנר, iStore, תמי4, עלית שטראוס, סטימצקי, מגה ספורט, אלבר, אלדן, AIG, איסתא, מנו ספנות, דקה 90, פתאל, ישרוטל, מלונות רימונים ועוד.

יום הרווקים הסיני – 11.11

יום הרווקים קיבל את שמו השגוי מהמילים Singles day, מאחר והוא מורכב מארבעה אחדים. היום, שהפך ליום הקניות הרשתי הגדול בעולם, נקרא כך בשל התאריך שנוצר מארבעה אחדים.

מקורותיו של היום הם ככל הנראה ביום שצוין באוניברסיטה סינית עוד בתחילת שנות ה-90. עם זאת, עליבאבא לקחה חסות על יום זה – ועל הפער האדיר בין כמות הגברים לנשים בסין – והפכה אותו לחגיגת מכירות.

ביום הרווקים האחרון נמכרו סחורות בשווי 31 מיליארד דולר, ששברו את השיא של המכירות מ-2017, אז הם הסתכמו ב-25.3 מיליארד דולר.

להמשך קריאה וקבלת טיפים – יום הרווקים הסיני 2019

 בלאק פריידיי – 29.11

בעברית 'יום שישי השחור'. מקור הכינוי עוד בשנות השישים המוקדמות של המאה ה-20, והוא נטבע כדי לתאר את העומס והצפיפות הבלתי רגילים בחנויות ובכבישים האופייניים ליום זה. לפי הסבר עממי, הכינוי איננו נושא קונוטציה שלילית אלא הוא מבוסס על הביטוי "in the black" שמשמעותו להרוויח.

רק בסוף שנות ה-80 של המאה הקודמת הקמעונאים הפכו את יום השישי הראשון שלאחר החג לחגיגת קניות, שהובילה לטירוף ואף אלימות מצד הצרכנים הקונים לקראת הקריסמיס. מאז, היום כבר התארך לכדי סוף שבוע שלם.

המכירות בבלאק פריידיי הסתכמו ב-6.2 מיליארד דולר, מתוכם 2 מיליארד שהוזמנו באמצעות טלפונים ניידים. סך הכול כולל חג ההודייה, נמכרו ביומיים מוצרים בשווי 3.7 דולר.

להמשך קריאה וקבלת טיפים – בלאק פריידי 2019

סייבר מאנדיי – 2.12

סייבר מאנדיי (Cyber Monday) הומצא ב-2005 על ידי הקמעונאיות בארצות הברית, כדי לעודד צריכה מקוונת. לרוב הוא נערך בסוף חודש נובמבר, 4 ימים לאחר חג ההודיה.

בשנה שעברה עקף סייבר מאנדיי לראשונה את הבלאק פריידי מבחינת היקף המכירות ובכך קטף רשמית את הבכורה בתחום המבצעים. סך המכירות המקוונות בסייבר מאנדיי 2019 עמד על כ-8 מיליארד דולר ביום.

להמשך קריאה וקבלת טיפים – סייבר מאנדיי 2019

איך נערכים למבול המבצעים וההטבות?

עומס המבצעים ושפע ההיצע עלול לבלבל גם בקרב מכורי הקניות הכבדים. קבלו כמה טיפים כלליים שיעזרו לכם בקרנבל השופינג הקרוב:

1. התכוננו מבעוד מועד. חשוב לבדוק אם הרשתות והאתרים שמהם תזמינו שולחים מוצרים לישראל, ואת מדיניות ההחלפות וההחזרות. אם אין משלוח לישראל, כדאי להירשם מראש לאחת החברות שמספקות שירותי כתובת אמריקאית בתשלום, ולשקלל זאת בחישוב ההוצאה הסופית. הכינו מראש רשימת קניות ממוקדת ותקציב שממנו לא הייתם רוצים לחרוג. אם אתם מתכננים לקנות בגדים או נעליים — מדדו ורשמו מראש את היקפי הגוף ומידת כפות הרגליים של כל בני המשפחה.
2. התחילו מוקדם. מותגים ועסקים נוהגים להציע הנחות ומבצעים בשבועות שלפני יום המכירות המרוכז, כדי למשוך אתכם לקנות אצלם. מומלץ לבדוק את המחיר המלא לפני המבצע, לסמן מראש מוצרים שבהם אתם מעוניינים, ולבחור בעסקה המשתלמת ביותר ביחס למחירו של המוצר בימי שגרה.
3. בידקו קרוב לבית. אם אתם חושקים במוצר שנמכר באתר בינלאומי, כדאי שתבדקו קודם אם הוא נמכר באתרים בישראל. לעתים, עלויות השילוח מחו"ל מייקרות מאוד את ההוצאה הסופית, והופכות את הקנייה ללא משתלמת.
4. החליטו מהר. המלאי מוגבל והקהל רב — לכן כמעט לא יהיה לכם זמן להתלבט. המבצעים השווים במיוחד לא יימשכו זמן רב, והם מתחלפים במהירות.
5. היעזרו בחוכמת ההמונים. מוכרים וספקים שונים ינסו לשווק מוצרים רבים ככל האפשר בעת חגי הקניות. דווקא משום כך מומלץ לשים לב במיוחד לביקורות וחוות הדעת של הרוכשים, ובמידת האפשר גם לבדוק את דירוג המוכר.

המיליארדר קנת' פישר אמר בכנס שלגייס כספים זה "כמו להשכיב בחורה" וגרם לחברת ההשקעות שלו לאבד שורה של לקוחות גדולים ■ מדינת מישיגן שמשכה את קרן הפנסיה שלה מהחברה: "מדובר בהערה שלא מתקבלת על הדעת"

המשקיע המיליארדר קנת' פישר, מייסד ויו"ר חברת ההשקעות פישר אינווסטמנטס, הותיר בשבוע שעבר את הקהל פעור פה עקב אמירה סקסיסטית בלתי מוצלחת. בהמשך התברר כי ההתבטאות האומללה הזו עלתה לו גם בלקוחות.

פישר אמר בכנס בסן פרנסיסקו כי הניסיון לזכות בלקוחות בעסקי ניהול ההשקעות הוא כמו "לנסות להשכיב בחורה" (trying to get into a girl’s pants) ואף הוסיף הערות על איברי מין. הדברים עוררו בקהל כעס ותדהמה והביאו לנטישה מהירה של לקוחות זועמים, שעזבו את החברה ומשכו קרוב למיליארד דולר מכספם.

מדינת מישיגן משכה קרן פנסיה בהיקף 600 מיליון דולר מחברת פישר השקעות. במכתב שהגיע לידי "CNBC", כתב מנהל ההשקעות הראשי במישיגן לחברי דירקטוריון ההשקעות במדינה כי הלשכה פיטרה את פישר השקעות בעקבות "הערות שלא מתקבלות על הדעת" של היו"ר. "הייתה הסכמה פה אחד כי סיום מיידי של ההתקשרות זו ההחלטה הנכונה", צוין במכתב. "יש לנו ציפיות גבוהות מהמנהלים והעובדים שלנו, לא רק לגבי הביצועים שלהם אלא גם לגבי איך הם מפגינים יושרה וכבוד לכל האנשים".

גם ראש עיריית בוסטון, מרטי וולש, הודיע לאחר המקרה כי העיר תנתק את קשריה עם פישר אינווסטמנטס, ותמשוך כספי פנסיה בסך 248 מיליון דולר שהשקיע דרך החברה. במכתב ששיגר לחברה, ציין וולש כי התבטאותו של פישר משקפת "שיקול דעת לקוי של ממש", וכי עקב כך "בוסטון לא תשקיע בחברות שבראשן עומדים אנשים שמתייחסים לנשים כמו אל סחורות".

ענקית הקרנות פידליטי אינווסטמנטס בוחנת אף היא מחדש את קשריה עם פישר, בהיקף של 500 מיליון דולר. "אנחנו מאוד מודאגים מהדברים הבלתי הולמים ביותר של קנת' פישר", אמר דובר פידליטי ל-CNBC. "הדעות שהוא ביטא אינן תואמות בצורה כלשהי את ערכי החברה שלנו".

לנוכח התגובות הקשות שעוררו דבריו אמר פישר תחילה כי הופתע מתגובות הקהל, מכיוון שכבר התבטא לטענתו בצורה דומה פעמים רבות בעבר. אולם בהמשך התנצל על הדברים, ואמר כי הוא "מבין כי אין מקום לשימוש בביטויים מסוג זה בחברה או במגזר שלנו".

בארבעה העשורים האחרונים, בנה פישר (68) ענקית ניהול השקעות המנהלת נכסים בהיקף של 112 מיליארד דולר, כתב 11 ספרים והיה פרשן ובעל טור מצליח. הוא גם רכש לעצמו מוניטין כמי שנוטה לדבר בלשון בוטה.

המשקיע קנת' פישר – משקיע טוב יודע מה שאחרים לא יודעים

בחברה כנראה כבר יודעים בדיוק מי מעביר סיסמאות, ואומרים: "אנחנו עוקבים אחר המצב אבל אין לנו תוכניות גדולות. נחפש פתרונות ידידותיים לצרכן"

מנויים רבים של נטפליקס נוהגים לשתף את הסיסמה שלהם עם בני משפחה וחברים, ובכך לאפשר להם ליהנות מהשירות ולצפות בתכני ללא תשלום.

מדבריהם של בכירי החברה עולה כי אף שכרגע אין תוכניות מיידיות לפעולה, נטפליקס בהחלט שוקלת דרכים למיגור התופעה. סמנכ"ל הכספים של נטפליקס, ספנסר ניומן, נשאל לאחר פרסום הדו"חות הרבעוניים האחרונים, מה הגישה של החברה לגבי שיתוף סיסמאות, והשיב: "אנחנו ממשיכים לנטר זאת. אנו בודקים את המצב ונחפש דרכים ידידותיות לצרכן. אין לנו תוכניות גדולות להכריז עליהן". סמנכ"ל המוצר גרג פיטרס אמר כי החברה מקווה לטפל בתופעה מבלי לנכר חלק מסוים מבסיס המשתמשים שלה.

כיום נטפליקס לא מגבילה את מספר המכשירים שמהם אפשר לגשת לחשבון בודד, ורק מטילה הגבלה על מספר המשתמשים שיכולים לצפות בתוכן בו זמנית. עדיין לא ידוע אם ומתי תחליט החברה לפעול וכיצד. דרך אחת יכולה להיות הגבלת מספר המכשירים שמהם אפשר לגשת לחשבון אחד – בדומה למה שדרופבוקס עשתה לאחרונה. דרך קיצונית יותר תהיה דרישה מהמשתמשים לשתף את המיקום שלהם, כדי לוודא ששיתוף הסיסמאות נעשה רק בתוך משפחה אחת – כפי שעשתה ספוטיפיי. לכל מהלך מסוג כזה תהיה השפעה ברורה גם על ישראלים: לפי סקר של פרטנר מהחודש שעבר, 40% מהישראלים נוהגים לצפות בנטפליקס.

בכל מקרה, סביר להניח שחברה כמו נטפליקס כבר יודעת בדיוק מי משתף סיסמאות באמצעות זיהוי דפוסי שימוש אופייניים המאפשרים להבין מתי הצפייה נעשית על ידי מנוי ומתי על ידי משתמש אחר. בתחילת השנה חשפה חברת הטכנולוגיה הבריטית סינמדיה שירות חדש שיכול לאתר שיתוף סיסמאות. התוכנה תוכל לאתר לקוחות שמשתמשים בסיסמה שלהם בצורה לא הוגנת על ידי ניתוח דפוסי השימוש שלהם – מספר המקומות מהם מתבצע השימוש בשירות, שימוש מקביל (צפייה באותו תוכן משני מקומות שונים או צפייה בתכנים שונים בזמן מקביל), משך השימוש וסגנון התכנים. ניתוח דפוסים אלה יכול לתת מידע אמין למדי על כמות האנשים שנהנים מאותו חשבון, ועל נטפליקס יהיה להחליט מה לעשות עם החשבונות הבעייתיים עליהם תדווח התוכנה.

על פי נטפליקס, תופעת שיתוף הסיסמאות נפוצה מאוד, בעיקר בקרב המשתמשים הצעירים של השירות, ובעקבות כך לחברה נגרם נזק שמסתכם במיליארדי דולרים. לפי סקר שנערך בשנה שעברה, פחות מעשירית ממשתמשי נטפליקס אינם משלמים עבור החשבון שלהם. תאורטית, זה היה יכול לגרום לאובדן הכנסות של 135 מיליון דולר בחודש.

סוגיית שיתוף הסיסמאות אינה ייחודית לנטפליקס. מחקר של חברת Magid מגלה כי 35 אחוזים מהמילניאלז חולקים סיסמאות של שירותי סטרימינג, לעומת 19 אחוזים מדור האיקס ו־13 אחוזים מדור הבייבי-בום. החברה מעריכה כי תשעה אחוזים מהלקוחות מעורבים בשיתוף סיסמאות – מספר קטן לכאורה, אך הוא עשוי להיתרגם למיליוני דולרים.

נטפליקס מגדילה מנויים ורווח אך התחזיות פסימיות

מחיר הסטרימינג: עליית מחירים בנטפליקס, גם בישראל

בגלל קצב גידול האוכלוסין המהיר בערים: הממשלה הכריזה על העלאת מספר הוויזות שיונפקו לעובדים מקצועיים המתכוונים להשתקע באזורים הכפריים ■ מספר המהגרים הכולל ליבשת יצומצם ב-30 אלף איש בשנה

ממשלת אוסטרליה שמתמודדת בשנים האחרונות עם צפיפות אוכלוסייה בלתי אפשרית בערים הגדולות – בעקבות הגירה מאסיבית – הודיעה כי תגדיל את מספר הוויזות לעובדים מקצועיים המוכנים להגר לאזורי הכפר של היבשת, וזאת בניסיון להקל את הלחץ בערים, שבהן גידול האוכלוסין הוא בקצב כפול מכל מקום אחר במדינה.

הממשלה תגדיל את הקליטה והקבלה דרך תוכניות ההגירה האזורית מ-23 אלף ל-25 אלף, כך לפי הצהרה של משרד ראש הממשלה, סקוט מוריסון. עם זאת, אין הכוונה שאוסטרליה תאפשר את כניסתם של עוד מהגרים.

ממשלתו השמרנית של מוריסון צמצמה את מספר המהגרים הנכנסים למדינה ל-160 אלף איש בשנה, נכון לראשון ביולי. זאת לעומת 190 אלף בשנה שעברה. 25 אלף הוויזות הניתנות לאלו המוכנים לחיות בכפרים קטנים ואזורים מרוחקים הם חלק ממכסת המהגרים השנתית.

אוסטרליה היא מדינה שעברה עיור מהיר עם שיעורי צמיחת האוכלוסייה הגבוהים ביותר ב-OECD. כשליש מתושבי אוסטרליה כיום הם מהגרים שהגיעו מחוץ למדינה. לפי נתוני מפקד האוכלוסין הממשלתי מ-2016, שני שלישים מאוכלוסייתה חיים בערי הבירה של המדינות והטריטוריות שביבשת. לפי מידע ממשלתי עדכני, בין 2017 ל-2018 מספר האנשים החיים בערים אלו גדל בקצב כפול מאשר מחוץ להן. צמיחתה של עיר הבירה אחראית ל-79% מגדילת האוכלוסייה כולה.

"אנחנו משתמשים בתוכנית ההגירה שלנו על מנת לתמוך בצמיחתם של האזורים שמחוץ לערים ובכך להוריד את לחץ האכלוס מערי הבירה המרכזיות. באמצעות תמיכה באזורים חזקים, אנחנו יוצרים כלכלה יותר חזקה לאוסטרליה", אמר מוריסון.

על פי ההחלטה החדשה, מהגרים המוכנים לחיות באזורים שמחוץ למלבורן, סידני ובריסביין ייהנו מהליך מהיר יותר ומהגרים בוגרי אוניברסיטאות בינלאומיות שגרים באזורים אלו יהיו זכאים להארכת שהייה באוסטרליה, בעזרת אשרת עבודה שלאחר הלימודים.

רילוקיישן לקנדה: האם כדאי ואיך מוציאים ויזה?

היכן מחירי הנדל"ן המנופחים ביותר? אוסטרליה, הונג קונג, קנדה ושבדיה

אם בריאותכם חשובה לכם, מוטב שתסרבו בנימוס לכוס הקפה או התה שמציעים לכם במטוס ■ הסיבה: ליקויים תברואתיים במים החמים

רמת ההיגיינה של האוכל המוגש בטיסות מככבת בכותרות מעת לעת ולא בהקשר חיובי. כתוצאה מכך יש לא מעט נוסעים שחוששים לקחת את הסיכון ומעדיפים לצום בזמן הטיסה – אפילו אם זו אורכת שעות ארוכות.

אולם מסתבר שיש סיבה נוספת לדאגה: המים הרותחים המשמשים להכנת השתייה החמה המוגשת לנוסעים במטוס. דיילי אוויר חולקים עובדות מפתיעות שאף אחד מאיתנו (כנראה) לא יודע על אודות עגלת המשקאות שעוברת במטוס ועליה קנקני קפה ותה.

אחד מדיילי האוויר סיפר לאתר "ביזנס אינסיידר": הדיילים לא שותים מים חמים במטוס. לא קפה ולא תה". מדוע? המים החמים לקפה ולתה מגיעים מברזי המטוס ולא מבקבוק, והמים האלה עלולים להיות מזוהמים כהוגן.

בבדיקות שנערכו בשנת 2013 מצאו שקיים סיכון גבוה שהמים שמוגשים ממיכלים במטוס מכילים בקטריות. מדובר בקוליפורמים, שכנראה לא יגרמו לכם להיות חולים, אולם הם מצביעים על כך שחיידקי אי-קולי ( E.Coli) המזיקים נמצאים בתוך המים. לפי איגוד הדיילות האמריקאי, המצב לא השתפר מאז משמעותית: "המים במטוס מפוקחים על ידי הסוכנות להגנת הסביבה", נמסר בהודעה שנמסרה מאיגוד דיילי האוויר בארה"ב, "אך לא מספיק כדי שיהיו בטוחים לשתייה".

בהודעה הוסבר: "המים במטוסים נמצאים תחת רגולציה של הסוכנות להגנת הסביבה כדי להבטיח את השתייה הבטוחה על המטוס. הרגולציה הזו, שמאפשרת לחברות התעופה שיקול דעת רחב בנושא מספר בדיקות המים ואיכותם, והצורך בהחלפת המים במיכלים. איגוד הדיילים אינו סבור שהרגולציה הנ"ל נאכפת כמו שצריך".

אז אם כבר ויתרתם על האוכל בטיסה, אולי כדאי לכם לוותר גם על השתייה החמה בסיומה.

מה המקום הכי מזוהם במטוס

זה שעולה וזה שיורד: המדריך ליציאה בטוחה ורגועה מהמטוס