החוק להגבלת השימוש במזומן צפוי להיכנס לתוקפו. אך ניסיונות דומים בעולם לא הניבו שיפורים חדים. מה החלופות?

למרות הביקורת הרבה שנשמעה על  החלת החוק להגבלת שימוש במזומן וחוסר ההכנה של הציבור, לא צפוי לחול שינוי בחוק וגם לא במועד כניסתו לתוקף.

בעולם לא צומצמה הפשיעה

מטרת החוק היא להילחם בעסקאות בשוק השחור, בהעלמות מס, בפשיעה ועוד. אך לא בטוח שהוא יצליח בכך. כרגע מסתובבים בינינו 74 מיליארד שקל בשטרות במזומן. איש אינו יודע היכן הם בדיוק. ההערכה ברשויות היא שלא מעט מהכסף הזה משמש להלבנת הון, סחר בסמים, פרוטקשן ועוד שלל גורמים פליליים, ללא כל תיעוד. וגם אובדן ההכנסות ממסים נאמד ב-30 מיליארד שקל בשנה עקב עסקאות במזומן.

אם בוחנים מדינות שנקטו צעד זה, כמו איטליה, ספרד, צרפת ובלגיה, נראה שרמת הפשיעה לא ירדה, העלמות המס לא קטנו מאוד ובחלקן מצב הכלכלה אף החמיר, כמו בצרפת הסובלת מיוקר מחיה גבוה.

במקום להגביל מזומן להקטין שטרות

הצעות חלופיות למיגור הפשיעה והעלמות המס כוללות ביטול שטרות גדולים. לא נדמיין ברון סמים מתחיל לספור שטרות של עשרים עבור עסקה של מיליונים. על פי התומכים בגישה, צמצום השטרות יהפוךאת העסקאות במזומן ואת הפשיעה לקשה יותר. הרבה מהבנקים המרכזיים תומכים בגישה זו

מעבר לאמצעים דיגיטליים

בשבדיה הממשלה בשיתוף הבנקים מעודדת תשלום אמצעים דיגיטליים ובמקומות רבים אי אפשר לשלם יותר במזומן, למשל באוטובוסים (גם בארץ החל מהחדש יהיה אפשר לשלם רק באמצעות כרטיס רב-קו), בכמה איגרות ממשלתיות ובכמה רשתות מסחר. היקף השימוש במזומן במדינה  יורד מדי שנה בין 6% ל-9%. לטענת הרשויות, המהלך הצליח להוריד את שיעור הפשיעה, העלמות המס וההונאות אלא שלקשישים למשל קשה להסתגל לכלים הטכנולוגיים במקום הכלים שאליהם מורגלים זה שנים רבות. השבדים גם שוכחים לספר שפשיעת הסייבר בתחום הכלכלי דווקא עולה

החוק להגבלת שימוש במזומן – כל מה שצריך לדעת

כרטיסים נטענים – האם חוק להגבלת השימוש במזומן יעודד את הכרטיסים הנטענים?

רשות המיסים נערכת לאיסוף מידע על מבצעי עסקאות במזומן לקראת החוק בתחילת 2019

 

 

מעודכן ל-12/2018

ישארכט תעלה את העמלות על הכרטיסים המקומיים וכדי ליהנות מהזולה או מפטור בדמי העמלה על הכרטיס תצטרכו לרכוש הרבה יותר

מינואר 2019 מעלה ישראכרט את העמלה על הכרטיס המקומי, אך מורידה את העמלה על הכרטיסים הבינלאומיים. מינואר יעלו דמי הכרטיס המקומי מ-13.6 שקל ל-15.9 שקל. כרטיסי ויזה ומאסטקאד יוזלו שניהם ל-15.16 שקל, מ–17.2 ו19.25 בהתאמה.

כיום ברוב הכרטיסים קיים מנגנון הנחה שלפיו ניתנת הנחה בהתאם להיקף הרכישות ומי שרוכש ב-1000 שקל זכאי להנחה של 20% ומי שרוכש מעל 6,000 זכאי לפטור מדמי הכרטיס. אלא שעתה מקשיחים בישראכרט את ההנחה ורק מרכישה של  2,500שקל תינתן הנחה של  20% ופטור מעמלה יקבל רק מי שרכש מעל 6,500 שקל.

גם בכרטיסים הבינלאומיים צריך לשלם 2,500 שקל כדי לקבל הנחה עבור דמי העמלה. לעומת 1,500 שקל בעבר. בכרטיסי הפרימיום צריך לשלם יותר. בכרטיס ביזנס לדוגמה ישלמו 6,000 קל כדי לקבל הנחה של20% במקום40% היום. ועבור פטור מלא יצטרכו לשלם 11,000 שקל לפחות במקום 7,000 היום.

המהלך מגיע לאחר התוכנית להפריד את ישראכרט מבנק הפועלים במסגרת החוק להפרדת חברות האשראי מהבנק.

ישראכרט וטורקיש אירליינס הקימו מועדון לקוחות

ישראכרט – גידול של 10% במחזור העסקאות ל-41 מיליארד שקל; הרווח הנקי – 92 מיליון שקל

לאומי קארד וישראכרט – בדרך להעלאת הריבית על ההלוואות?

 

מעודכן ל-10/2021

יש כמה דברים שחייבים לעשות לפני ששנת המס מסתיימת, כמו לברר אילו הטבות מס מגיעות לכם וכמה אתם צריכים להפריש לפנסיה

אז לפני ששנת המס מסתיימת הנה כמה דברים שצריך למהר לעשות.

לנצל את תקרת קופת הגמל

קופת גמל להשקעה היא מוצר טוב וחשוב – מוצר נזיל עם אפשרות לחסוך עד לגיל 60 ולקבל פטור ממס על הרווחים אם מושכים את הכסף כקצבה. לכאלו שאין להם פנסיה טובה, או שרוצים להגדיל את הפנסיה, זה פתרון מעולה.

מעבר לכך, מדובר על מוצר שניתן להעבירו בין מסלולים שונים מבלי לשלם מס. כלומר, בעוד שבמכשיר רגיל אם אתם רוצים למכור ולקנות מוצר אחר, אז תחויבו במס על הרווח, הרי שכאן אתם לא מוכרים, אתם רק עוברים – ומעבר ממסלול למסלול הוא לא מימוש לצורך מס – אין מיסים.

לדוגמה – אם תעברו למסלול פחות חשוף למניות, אז לא תשלמו מס על הרווח שנצבר עד כה. התקרה של ההשקעה במוצר מסתכמת ב-70,891 שקל בשנה. אפשר להגדיל את סכום ההשקעה בשנה החדשה, לנצל תקרה נוספת וכך ליהנות מתשואות גבוהות יותר.

בעתיד תוכלו להעביר כספים בין החברות השונות ולהעביר כספים לקרן פנסיה או ביטוח מנהלים ותיהנו מחיסכון פנסיית זקנה הפטורה ממס.

הרחבה על קופות גמל להשקעה

החזרים על הפסדים בניירות ערך

אם מימשתם נייר ערך וספגתם הפסד במכירתו, אתם זכאים להחזר מס.  ברגע שאתם מוכרים את נייר הערך ההפסדי, הבנק מקזז אוטומטית את ההפסד עם החזר המס.

אם יש לכם ניירות ערך שמגלמים הפסד, והשנה שילמתם מס כי הרווחתם (על ניירות ערך שמימשתם) כדאי לכם לשקול מימוש של הניירות ההפסדיים וכך להזדכות על המס – כלומר לקבל החזר מס.

מדריך החזר מס – ככה תדעו אם מגיע לכם כסף

עצמאים חייבים להפריש לפנסיה

מ-2017 עצמאים חייבים להפריש לחיסון פנסיוני. באפשרותם לבחור בין הפקדה מדי חודש בחודשו לבין הפקדה שנתית. מי שבחר בהפקדה שנתית צריך להפקיד את הכסף עד סוף דצמבר אותה שנה.

שיעור ההפקדה לפנסיית חובה לעצמאים עומד על 4.45% עד חצי מהשכר הממוצע במשק, ועל 12.55% מהחלק מעל מחצית השכר הממוצע במשק.

בררו על הטבות לעצמאים  – אם אתם עצמאים, המדינה מעניקה לכם שלל הטבות מס על החיסכון הפנסיוני. בקרן ההשתלמות דמי המשיכה פטורים ממס עבור עצמאים, כל עוד משכו עד גובה התקרה.

(להרחבה כאן)

בררו על הטבות לשכירים על הפנסיה

גם אם אתם שכירים אתם יכולים ליהנות מהטבות מס וזאת בתנאי שיש פער בין  ההכנסה הכוללת לשכר הפנסיוני המבוטח, לקופת הגמל או לקרן הפנסיה. אם שכר הפנסיה לא מבוטח, לא לקרן פנסיה או לקופת גמל, החוסכים יכולים לקבל הטבות מס על הפרשות שיפרישו עצמאית.

הטבות מס על רכישת ביטוח אובדן כושר עבודה

גם שכירים וגם עצמאים יכולים ליהנות מהטבות על רכישת ביטוח אובדן כושר עבודה או חיים.

התקרה לרכישת ביטוח אובדן כושר עבודה לעצמאי לצורך הטבת המס היא 3.5% מהכנסה או 3.5% מפעמיים וחצי השכר הממוצע במשק, התקרה הנמוכה., ההטבה מתגלמת בהקטנת ההכנסה החייבת במס ממלוא גובה ההפקדה. בביטוח חיים ההטבה תקטין את המס שתשלמו בסוף השנה.

ביטוח אובדן כושר עבודה – למה זה חשוב? וכמה זה עולה?

מעסיק, לא לשכוח להפקיד פנסיה לעובדים
אם יש לכם עובדים שהתחילו לעבוד בעסק ולהם הסדר פנסיוני קודם, אתם חייבים להפקיד עבורם לפנסיה תוך שלושה חודשים מתחילת העבודה או בתום שנת המס.
חיסכון פנסיוני לפי קבוצת גיל – מה זה? והאם החיסכון שלי מתאים לגיל שלי?
מבצע משכנתא במחירי סוף עונה! למה כדאי לקחת משכנתא בסוף שנה?

.

ענת גואטה, יו"ר הרשות: "אני מציעה לכולם לנהוג בקור רוח",  "על בעלי השליטה והמנהלים להבין שאם הם לא 'יספרו' את בעלי המניות מהציבור בחברות שלהם, מחר אותם בעלי מניות יאבדו אמון וימאסו בשוק ההון הציבורי הישראלי", "אין זה מתפקידה של תפקיד הרשות לקבוע איך ייראה השוק ועליה להימנע ככל האפשר ממעורבות יתר"

הבוקר השתתפה יו"ר ני"ע ענת גואטה בכנס התאגידים העשירי, שנערך בראשון לציון, וניסתה  להרגיע את הרוחות בעקבות המצב בשווקים:

.בנוגע למה שאנחנו רואים בימים האחרונים במסכי המסחר של שוקי ההון בעולם ובארץ. אני מציעה לכולם לנהוג בקור רוח"

הנתונים מראים באופן עקבי שבטווח הארוך השקעה יציבה ולא תזזיתית בשוקי ההון הציבוריים השתלמה. אני מאמינה בלב שלם ששוק ההון הישראלי וגם" הרשות כבר מספיק בוגרים  ומספיק מנוסים כדי להבין שבעידן הנוכחי אם כל השחקנים בשוק ההון הציבורי ישלבו ידיים וינהגו בבגרות ובאחריות זה ישרת את טובת כולם", אמרה בנוגע  לשוק תחרותי, הוגן ומוכוון טכנולוגיה.

הרשות לא צריכה להיות שוטר

גואטה הוסיפה שכיום

הרשות לא "צריכה להיות ה"שוטר" של שוק ההון. ראשית, תפיסת הכוח אינה תפיסת פיקוח מודרנית. שנית, הרשות אינה זקוקה לביטויי כוח כדי להוכיח" את נחישותה לפעול נגד כל מה שמאיים על טובת ציבור המשקיעים. אבל בעיקר אני מאמינה בלב שלם ששוק ההון הישראלי וגם הרשות כבר מספיק בוגרים, מספיק מבוגרים ומספיק מנוסים, כדי להבין שבעידן הנוכחי אם כל השחקנים בשוק ההון הציבורי ישלבו ידיים וינהגו בבגרות ובאחריות, זה ישרת את טובת כולם".

על שומרי הסף לא לעגל פינות

גם לבעלי השליטה והמנהלים התייחסה: "על בעלי השליטה והמנהלים להבין שאם הם לא 'יספרו' את בעלי המניות מהציבור בחברות שלהם, מחר אותם בעלי מניות יאבדו אמון וימאסו בשוק ההון הציבורי הישראלי בכלל

אותם בעלי מניות יכולים בקלות להעביר את השקעותיהם לחברות זרות או לחברות ישראליות בבורסות מעבר לים או לנכסים אחרים", ולכן היא טוענת כי "על שומרי הסף להבין שלא ניתן לעגל פינות – בדיוק מאותה סיבה"

"על כל הגורמים להפנים שאם שוק ההון שלנו חפץ חיים, עלינו לעבור מעידן 'השוטרים והגנבים' אל עידן אחר… עידן שבו הרשות תאפשר לשחקנים לפעול, באופן פתוח וחופשי יותר על בסיס של עקרונות פעולה בהירים שיהיו ברורים לכולם. עידן שבו הרשות תוכל להשקיע זמן רב יותר בבחינה כיצד ניתן לפתח, לפתוח ולקדם את שוק ההון הישראלי, כך שיהיה שוק תחרותי, חדשני ומעודכן. לאף אחד אין אינטרס לנדנד את הסירה הזו, האינטרס המשותף שלנו הוא להשיט אותה לחוף מבטחים".

אבל ציינה כי הכוונה לא לשוק הון שיתפקד "כמערב פרוע",  "אין המשמעות שנוותר על סמכויות האכיפה של הרשות. ממש לא. אנחנו נתמיד ונעמוד על המשמר להגנה על המשקיעים היכן שיידרש".

גורם שיבחר לסטות מהכללים, יפגוש רשות איתנה השומרת כחומה בצורה על שוק ההון ועל המשקיעים, בכל האמצעים העומדים לרשותנו, וללא פשרות".

לעבור מגישה פסיבית לאקטיבית

מהגופים המוסדיים דרשה לעבור מגישה פסיבית לגישה אקטיבית לעידוד תשואה: "בידי המוסדיים הכוח להשפיע על זהות הדירקטורים ועל עיצוב שולחן הדירקטוריון ובכך לתרום לעצמאותו. אני סבורה שלהם שמור תפקיד ומשקל ייחודי באחריות המוטלת עליהם, בייחוד לאור הגידול המתמיד בהיקף הנכסים המנוהל על ידם

"דברים דומים אמרה על הבורסה: על הבורסה להבין – והיא אכן כבר הבינה – שכדי להיות זירת מסחר רלבנטית במאה ה-21 היא צריכה לשנות לחלוטין את התפיסה הפאסיבית שהנחתה אותה בעבר ובמשך שנים, ושהובילה לקיפאון בפעילותה".

הקוד הבריטי כמודל לחיקוי

על הרשות אמרה: "גם אנחנו ברשות צריכים להבין – וכבר הבנו – שגם המסגרת הרגולטורית וגם תפיסת ההפעלה של הרגולטור חייבות להיות מעודכנות בהתאם למתרחש בשטח. כי חוק שהתאים לפני 20 שנה עלול שלא להתאים למציאות היום. שוק ההון של היום אינו שוק ההון של אתמול, ובוודאי שלא שוק ההון של מחר",." אין זה מתפקידה של תפקיד הרשות לקבוע איך ייראה השוק ועלייה להימנע ככל האפשר ממעורבות יתר, היא הציעה מודל לחיקוי: ה-Stewardship Code הבריטי, שהושק ב-2010 על רקע תהליכים של פיזור שליטה בשוק הבריטי והחל בבד בד עם פעילות הרגולטור הבריטי לעידוד דירקטוריונים עצמאיים עם רוב של דירקטורים בלתי תלויים. מטרת הקוד  היא להפוך את המשקיעים המוסדיים המנהלים כספי אחרים להיות פעילים בענייני החברות המושקעות, ולפעול לטובת החוסכים. "באופן מפתיע, ובשונה מאצלנו – הקוד שהינו וולונטרי, מאומץ בבריטניה באופן כמעט גורף. לדעתי יש לשקול לאמץ גם בישראל קוד התנהגות כזה".

במצב הנוכחי, כ-90% מהחברות הרשומות למסחר רק בתל אביב נשלטות על ידי בעל שליטה, שמחזיק בממוצע 51% מההון, ובת"א 125 יש כבר 10 חברות עם בעלות מבוזרת. "מדובר בהתפתחות טבעית של שוק שמתבגר ומאבד את זהותו המשפחתית המקורית. בעולם כזה הציבור ישלוט בעתיד בחברות באופן עקיף, בעיקר באמצעות הגופים המוסדיים המנהלים את כספו. אבל, כידוע, לצד הסמכות והכח מגיעה גם האחריות. ואני מצפה, במצב החדש שנוצר, מכל הגורמים לנהוג באחריות", סיכמה גואטה.

ענת גואטה: נפתח את שוק איגוח המשכנתאות, ונחבר כלים דיגיטליים לשוק ההון

ענת גואטה: אהפוך את שוק הברוקראז לתחרותי יותר;

ענת גואטה, יו"רר רשות ניירות ערך על מצב הבורסה:50 חברות מרכזות 90% מהמסחר, 400 חברות לא נמצאות בשוק;

כדי להקל  על המתח בינה לבין ארצות הברית מוצע חוק להגן על קניין רוחני של חברות זרות ואוסר לחייבן להעביר טנכולוגיה לגורם מקומי

עד עתה החוק בסין הקשה על חברות טכנולוגיה זרות, וממשלות אזוריות חייבו להעביר את הטכנולוגיה למקומיים. על פי הצעת חוק חדשה, לא יורשו יותר הממשלות האזוריות לחייב את החברות להעביר טכנולוגיה למקומיים וזה יתאפשר רק מרצון. כמו כן לא יוכלו להגביל את גישתן לשווקים.

הצעת החוק תגן על הקניין הרוחני של משקיעים זרים ותעודד העברה מרצון של טכנולוגיה, אך תאסור על העברה בכפייה תוך שימוש בכוח ממשלתי.

אם החוק יאושר, צפויות החברות הזרות לקבל יחס זהה לחברות המקומיות ואףלקבל סיוע ממשלתי.  כמו כן יקל על החברות הזרות להעביר רווחים מחוץ למדינה.

מדוע דווקא עכשיו? לפי ההערכות, סין רוצה להקל את המתח שנוצר בינה לבין ארצות הברית בעקבות מלחמת הסחר והמכסים ביניהן. החוק   נועד לתת מענה לתלונות ארצות הברית על הקשיים שמערימים בסין על חברות אמריקאיות שרוצות לפעולבה.

זהו מרכז הפיתוח הראשון של החברה באזור המרכז, והוא מצטרף למגמה של חברות ההייטק לחזור לקרבת הקמפוסים

רפאל, החברה לפיתוח אמצעי לחימה, הכריזה על הקמת מרכז פיתוח חדש ברחוב הארבעה תל אביב. המרכז ייועד לפיוח טכנולוגיה בראייה ממוחשבת, ביג דאטה ועיבוד אותות. המשרדים יוקמו במגדלי חג'ג ברחוב הארבעה.

החברה שכרה ארבע קומות במגדלים בשטח של 5,000 מ"ר. הסיבה למעבר לתל אביב היא כי צעירים רבים גרים באזור ומעדיפים לחסוך את הנסיעות הארוכות, וזו הסיבה שגם ענקיות הייטק וגוגל מעדיפות את תל אביב.

כיום רפאל מעסיקה כ-7,500 עובדים בכרמיאל ובקריות. ולמרכז החדש החלה בגיוס 150 עובדים. עוד מתעתדת החברה להקים מרכז בבאר שבע בסביבת אוניברסיטית בן גוריון, כדי למשוך את הסטודנטים הצעירים. ברפאל אומרים, "אנחנו צריכים את ההון האנושי הטוב ביותר, והחלטנו להרחיב את הפריסה הגיאוגרפית שלנו כדי למגנט את הטובים ביותר גם מהמרכז".

עוד אומרים ברפאל שתנאי ההעסקה שלהם מושכים אף עובדים מגוגל, ואף שלא יכולים להתחרות בשכר של אמזון, "אנחנו מציעים להיות שותפים באתגרים הביטחוניים של ישראל. יש משמעות לקחת חלק בתרומה לביטחון ישראל בפיתוח של כיפת ברזל או מעיל רוח".

המעבר למרכז  ולקרבה לקמפוסים הוא היפוך מגמה לעומת המצב לפני עשור, אז חיפשו חברות ההייטק הגדולות משרדים מחוץ לעיר. כיום גדלים הביקושים למשרדים גדולים ובתוך כך גם מייקרים אותם.

ראדא – השתלבה בפרויקט של רפאל למכירת מוצר להגנה מרחפנים

אירונאוטיקס מסרבת לרפאל; אמרה לא להצעת רכש ב-430 מיליון שקל

יציבות בתשואות על נכסים מניבים; ירידה קלה מאד בתשואה על משרדים

לאחר 15 שנה ירידה בבקשות לפשיטת רגל. הסיבה היא כנראה חוק חדולות פירעון, שלפיו ישקמו את החייב במקום להעניש

זו פעם ראשונה זה 15 שנה שיש ירידה במספר פושטי הרגל,. השנה הוגשו רק 19,294 בקשות לפישטית רגל, לעומת 21,232 בשנה שעברה. עם זאת, ביחס לשנים קודמות בקשות לפשיטת רגל וצווי הכינוס שנותן בית משפט נמצאים בעלייה.

כלומר, ב-2016 הוגשו 19,277 בקשות לפשיטת רגל וכניוס נכנסים לעומת 14,497 ב-2014 ו-12,131 ב-2013.  עד 23 בדצמבר 2018 הוצאו 18,671 צווי כינוס נכסים לעומת 19,906 בכל שנת 2017

אבל גם, אם מחשיבים את השינוי לאורך שש שנים, יש עלייה במתן צווי כניוס, משום שב-2010 הוצאו רק כ-6,000 צוי כינוס. הירידה במספר פשיטות הרגל השנה נובעת ככל הנראה מחוק חדלות פירעון ושיקום כלכלי,חוק שמטרטתו לשקם במקום להעניש את החייבים הקטנים על חשבון חובות המדיינה והבנקים. החוק מבדיל בין רוב החייבים שנקלעו למצב שבו אינם יכולים לפרוע את חובם בשל התנהלת כלכלית לא נכונה או אירוע שאינו תלוי בהם (מחלה, פיטורים) לבין רמאים. כנראה

חוק חדלות פירעון – טוב, אבל…

חדלות פירעון – כל מה שצריך לדעת

 

 

מעודכן ל-11/2019

בארץ יש  מדיניות החזרים ברורה לקנייה באינטרנט הכפופה לחוק להגנת הצרכן, בעולם אין מדיניות אחידה בין כל האתרים. מה המדיניות של אסוס, איביי ואמזון? מה המדיניות בארץ?

יוקר המחיה והאפשרויות הבלתי מוגבלות לקנייה באינטרנט מביאים אלפי צרכנים ישראלים להשוות מחירים עם המחירים המוצגים באתרי אינטרנט בחו"ל, בהם ניתן לרכוש כמעט כל מה שאתם רוצים וחושקים: ביגוד ואביזרים, טלפונים, מכשירי חשמל, צעצועים, תכשיטים, בשמים ועוד ועוד ועוד… חלק מהאתרים כוללים מידע בעברית ובחלקם כאשר האתר מזהה את כתובת ה-IP שלכם הוא מזוהה כ-IP בישראל ואתם תגיעו ישירות לדפים בעברית.

הצרכן הישראלי חובב הקניות הוא אחד הצרכנים הנלהבים בעולם וישראל היא מעצמת קניות עולמית. על פי נתוני דואר ישראל, בשנת 2018 הוציאו הישראלים כ- 16 מיליארד שקל על קניות מקוונות, זאת לעומת כ-1.3 מיליארד שקל בשנת 2010. השנה הצפי גדול עוד יותר. השאלה האמיתית היא מה עושים כאשר משהו בתהליך השתבש – ואתם מעוניינים להחזיר את המוצר? במה זה כרוך והאם זה בכלל כדאי?

רגע לפני שנדון בשאלה איך מחזירים מוצרים בקנייה באינטרנט, חשוב לדעת איך מזמינים דרך האינטרנט – איך קונים דרך האינטרנט – כאן תוכלו להרחיב בעניין המס; וכאן תוכלו להרחיב על  קניות באינטרנט בכרטיס אשראי.

ועכשיו לעניין המרכזי – איך מחזירים קניות באינטרנט?

אף על פי ששיעור הקניות באינטרנט גדל משנה לשנה ובמקרים מסומים אף עוקף את הסחר הלא מקוון, בקניות באינטרנט צפויים גם קשיים. אנחנו לא רואים את המוצר, לא יכולים לגעת בו או למדוד אותו. אנחנו לא מקבלים את המוצר מיידית ומחכים למשלוח. לכן לעיתים יש אכזבות, המוצר הוא לא בדיוק מה שהזמנו, רצינו ודמיינו. איך מחזירם את המוצרים שקנינו באינטרנט?

בישראל שיעור ההחזרות הוא רק 15%-10%, לעומת ממוצע החזרות של 30% בעולם. אף על פי ששיעור ההזמנות דומה לשיעור ההזמנות בעולם

בכל מדינה יש מדיניות החזרה שונה. בגרמניה למשל יש מדיניות מקלה של החזרת, כך שאפשר לקנות  בגד בכמה מידות שונות ולהחזיר הכל חוץ מהפריט המתאים. בארצות הברית הרגלי הצריכה הם שלא קונים מחברה שאין לה מדיניות החזרה חינם ושלא מספקת כתובת להחזרת המוצר.

הסיבה היא שתהליך ההחזרות הנהוג בישראל הוא מסובך ובירוקטי יותר וגם העיתוי של קבלת החזר מוצר מחו"ל לא ברור. לכן לקוחות רבים מעדיפים להחליף בשוק המקומי, ואף נפתחו ברשתות החברתיות כמה קבוצות שמטרתן להחליף מוצרים.

קשיים שעולים בדרך כלל בקנייה באינטרנט הם מדיניות החזרה לא שקופה, לא בכל האתרים יש החזר על דמי משלוח, עיתוי זיכוי לא ברור, המתנה בדואר לשליחה, סירוב לקבל את המוצר אם האריזה נפתחה, התעקשות על האותיות הקטנות ועוד.

רק באסוס – מדיניות שקופה והחזרה חינם

מבין האתרים החביבים על ישראלים בעולם – אמזון, עלי אקספרס, איביי, אסוס ונקסט – רק באסוס יש מדיניות החזרה שקופה המאפשרת החזרה חינם, כולל כתובת למשלוח עם קבלת המוצר. באמזון ארה""ב יש מדיניות שקופה של החזרת מוצרים והם משתתפים בעלות החזרת המוצרים עד 20 דולר, אלא שבאמזון העולמית המדיניות כלל אינה שקופה ולא ברור ללקוח מתי ואיך להחזיר, ולכן לקוחות רבים מוותרים מראש.  באיביי כל סוחר קובע את מדיניות ההחזרה לעצמו, ואף שאיביי מעודדת החזרה בחינם, זו אינה מדיניות גורפת. בעלי אקספרס יש מדיניות החזר על חלק מהמוצרים ומדינות של החלפה או פיצוי, במיוחד אם המוצר הוא בשווי נמוך יחסית. בנקסט  עלות ההחזרה משתנה בהתאם לגודל המוצר ולמשקל שלו.

אמריקן אאוטלט, בבעלות ישראלית-אמריקאית משותפת, מציע החזרה בתשלום מבית הלקוח. 15 דולר מבית הלקוח ו-13 דולר מנקודת ההחזרה.

כמו כן יש הבדלים בין האתרים בעולם לגבי עיתוי החזרת התשלום. חלק מהאתרים מזכים מיד, חלק דורשים קבלה וחלק מחזירים רק עם קבלת המוצר בחברה. גם הדרישה לקבל החזר על המע"מ יוצרת פרוצדורה ארוכה ומסובכת.

בארץ אל תפתחו את האריזה

בקניות בישראל מדיניות ההחזרות כפופה לחוק הגנת הצרכן, לפי החוק אפשר לבטל את הקנייה בתוך 14 יום.  אך בארץ מקשים יותר על החזרת מוצר שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה ולעתים לא ברורה ההפרדה בין מחיר המוצר למחיר המשלוח.

כיום ישראל עדיין מפגרת ביחס לעולם בתחום ההחזרות ובהקלה על הלקוח. חברה שתהיה לה מדיניות החזרה קלה וברורה תזכה ליתרון גדול. כבר כיום חברת UPS עובדת על שירות פיק אפ בארץ ובו כמה וכמה נקודות החזר ואפשרות מעקב אחר המשלוח. גם איפוסט השיקה שירות של תיבת הפרושות ברחבי המדינה ומאפשרות החזרת מוצרים בזמן קצר.

פייפל – הארנק האלקטרוני הגדול בעולם

מעצמת מסחר אלקטרוני – הישראלים רוכשים באינטנרט ב-20 מיליארד שקל בשנה

לא שילמתם מיסים על מסחר באינטרנט? רשות המס בעקבותיכם

הותמ"ל הציגה תוכנית לבניית 12 אלף דירות בצפון העיר. בעירייה אומרים שזה בניגוד להחלטתה, להחחלטת התושבים ולהבטחות כחלון. היא מצידה הציגה תוכנית לבניית 15 אלף דירות ברחבי העיר

קבינט  הדיור החליט על הקמת 12 אלף יחידות דיור בצפון הרצליה. זאת בניגוד לעמדת העירייה.  הדירות צפויות לקום על שטח שדה התעופה. התוכנית היא של ותמ"ל – הוועדה הארצית לתכנון ולבנייה של מתחמים מועדפים.

על פי ההערכות בעירייה, מטה הדיור היה צפוי הלמתין עם החלטה ולא להחליט בעצמו בלי הסכמת העירייה והתושבים.  חבר המוצעה מטעם "החופש לבחור" אף הציג הקלטה של שר האוצר ביוטיוב, ובה הוא מבטיח כי יפעל בשיתוף ראש העיר וכי  השמועות על הבנייה המסיבית המתוכננת בעיר אינן נכונות.

בעיריית הרצליה אף אמרו שהעיתוי שנבחר הוא תמוה, משום שבימים אלו מגבשת העירייה בשיותוף התושבים תוכנית מתאר כולל תוכנית לרובע המתוכנן בצפון העיר. בעוד שלושה חודשים צפויה העירייה להציג את התוכנית  לוועדה המחוזית, שעובדת תחת מטה הדיור. בעירייה לא מבינים לשם מה הדחיפות.

לפי תוכנית המתאר של עיריית הרצליה, עד 2035 צפויה העירייה להקים 15 אלף יחידות דיור, שלטענתה תספק את צורכי תושבי העיר כולל הזוגות צעירים ל-15 שנה. עוד נמסר מהעירייה כי רוב תושבי הרצליה מתנגדים לבנייה בהיקפים שמציעה וותמ"ל בצפון העיר בלבד.

מהותמ"ל נמסר בתגובה: "פעילות הותמ"ל כוללת הקפדה מקצועית חסרת פשרות על תהליכי תכנון איכותיים. במידה ובמהלך קידום מתחמי תכנון יעלה צורך בפתרון סוגיות מקומיות ומרחביות – צוות הותמ"ל יפעל יחד עם הרשות המקומית וגופי הממשלה הנוגעים לדבר עד ליצירת מענה הולם והטמעתו בתכנית כדי שתהא ברת מימוש".

הרצליה אמרה לא לתמא 38 – היא צודקת

בהוראת בית המשפט – התוכנית בכפר אזר תחזור לדיון מחודש בותמל

תכנית 3700 בת;א – איחוד וחלוקה מחדש לבניית 12 אלף יחידות דיור

 

מעודכן ל-12/2018

 ועדת השרים אישרה את חוק קבוצות רכישה: לפיו על היזם חובה להציג תוכנית מפורטת, לקבוצה יהיה חשבון נפרד משל היזם, מחיר הנכס ייקבע על ידי שמאי ודמי הניהול יהיו קבועים

אושרה הצעת חוק ענבל אור על ידי ועדת השרים, או בשמו הרשמי  חוק קבוצות רכישה. החוק נועד להגן על הרוכשים מקריסות גדולות דוגמת מקרה ענבל אור.

החוק חל רק על עשרה מתארגנים לכל הפחות ורק אם התארגנו החל מהמועד שבו נקבע החוק.  על פי החוק החדש אסור לארגן, לשווק, לפרסם קבוצת רכישת מקרקעין אם אין לה תוכנית מפורטת ותינתן האפשרות לצאת ממנה לפני שהוצג פירוט זה. כך לא ייווצרו מקרים שבהם הרוכשים תקועים עם פרויקט לא מתקדם במשך שנים.

עוד הוצע כי על היזם להציג שקיפות מלאה בנוגע לנכס הנקנה. כבר בשלב השיווק יחויב היזם להבהיר כי אין התחייבות למועד מסירת הדירה, מחירה או לעצם מסירתה.

נקבע גם כי בקבוצה יהיה נאמן שלו חשבון נפרד ממארגן הקבוצה. זה אחד הלקחים שנלמדו מפרשת ענבל אור, שלפיו לא ייתכן שמארגן המחזיק בכמה קבוצות רכישה יחזיק את כל הסכום באותו חשבון, כך שכל הרוכשים שלו נפגעים.  כדי למנוע פיקוח כפול, הוצע להסמיך את השרה לקבוע מקרים שבהם לא תחול חובה להפקיד את כספי חברי הקבוצה בחשבון נאמנות, אם אינטרס ניהול כספי הקבוצה נשמר בדרך אחרת

נקודת היציאה תהיה לאחר שלוש שנים אם הקרקע נרכשה ולאחר ארבע שנים אם לא נרכשה

הסכום שיוצג חייב להיות מבוסס על שומת מקרקעין שנערכה בידי שמאי מקרקעין ועל דו"ח עלויות, שהוכן בידי שמאי מקרקעין או מהנדס. אבל אם לאחר אישור הבנייה הסכום יהיה שונה מהותית, המארגן ימסור לחברי קבוצת הרכישה דוח מעודכן לאחר החלטת מוסד התכנון המוסמך על מתן היתר בנייה. וכל חצי שנה יחויב היזם לספק לרוכשים דוח על התקדמות הבנייה.

בנוגע לדמי הניהול, החוק קובע כי אלו יהיו קבועים ולא כשיעור  ממחיר הדיירה. כמו כן הם ישולמו בהדרגה בהתאם לתקדמות בפרויקט, כדי למנוע מצב של עיכובים של היזם בהתנה לעלייה במחירי הדירות.

על פי ההצעה, היזם מחויב לרשום את זכויות הרוכשים וגם יגיש בקשה  להערת אזהרה על זכותיהם תוך שלושה ימים  מההסכם.

כמו כן, ברוב של 70% תוכל הקבוצה להחליף את היזם, וברוב רגיל להחליף את הנאמן.

עושים סדר בקבוצות הרכישה – ככה הרוכשים לא ייפגעו

קבוצות הרכישה – כבר לא יהיו קריסות?; איילת שקד: קבוצות רכישה חשובות להורדת מחירי הדירות

אי אפשר לקנות דירה בישראל? ממש לא נכון!

מעודכן ל-12/2018

השכונה בפארק הנחל החדשה אמורה למנות כ-5,000 יחידות דיור ועל פי  הסכם עם האוצר תיבנה עם מוסדות ציבור עוד בטרם האכלוס

המדינה השקיעה 800 מיליון שקלים בשכונה בבאר שבע לפני הקמתה במסגרת הסכם הגג שעליה חתמה העיריה עם משרד האוצר.
השכונה נבנית במסגרת פרויקט באר שבע טאצ'. זהו הפרויקט הגדול והראשון בשכונת פארק הנחל החדשה שתיבנה בכניסה הדרומית לבאר שבע ואשר אמורה למנות כ-5000 יחידות דיור.

השכונה תיבנה עם תשתיות ובבנייה ירוקה, ונתיב הגז הטבעי מתוכנן להתחבר אל השכונה .
השכונה קרובה מאוד לנתיבי התחבורה הציבורית ותחובר לעיר באר שבע על ידי הרכבת הקלה שמתוכננת בעיר ולקווים הארציים של הרכבת.

היתרון בהסכם הגג הוא שמתקצבים את מבני הציבור במקביל לשיווק ולכן הרשות מקבלת את התקציב גם עבור תשתיות  ומבני ציבור, לכן מי שירכוש דירה לא יצטרך לחיות באתר בנייה ולא להיאבק על הקמת מבני ציבור.

נכון להיום, העבודות להקמת התשתיות החלו וכך גם מסירת המגרשים ליזמים הראשונים.  השכונה ממוקמת ביציאה הדרומית של העיר, מול מתחם איקאה וניתן להגיע אליה מכמה כיוונים .

הבניינים המתוכננים הם בני 3 עד 8 קומות והדירות יהיו 3 חדרים ייחודיות; דירות 4 חדרים החל מ-מיליון ומאה ושמונים אלף ודירות  5 חדרים ממיליון ומאתיים ושמונים אלף. היזמים מבטיחים נכון לעכשיו מחירים הנמוכים ב- 100-120 אלף שקלים ממחירי דירות דומות מקבלן הנמכרות בימים אלה בבאר שבע.

 

טינדר מובילה בחנות של אנדרואיד, ונטפליקס בחנות של אפל. רק שלוש אפליקציות ברשימה של גוגל נמצאות בשרימה של אפל

בעוד שוק החומרה סובל מקשיים לאחרונה, שוק התוכנה,  בעיקר האפליקציות, צומח בצורה מעוררת קנאה המשביעת רצון עבור המשקיעים.

האפליקציה הכי מכניסה השנה היא טינדר, במקום הראשון בחנות גוגל עם  עם הכנסות של 279 מיליון דולר. באפל היא רק במקום השלישי אך עם הכנסות של 462 מיליון דולר.   באפליקציה של אנדראיד גוגל דרייב במקום השני עם הכנסות של 164.3 מיליון דולר. במקום השלישי פנדורה, אפליקציית הסטרימינג וגילוי המוזיקה, עם 132 מיליון דולר במקום הרביעי אפליקצייית צ'ט ליין 104  מיליון דולר. במקום החמישי נציגה של סינגפור, הרשת החברתית ביגו עם 100 מיליון דולר הכנסות.

בחנות של אפל, לעומת זאת, רק שלוש מהאפליקציות המובילות נמצאות גם ברשימה של גוגל. אצל גוגל מובילה נטפליקס ומכניסה 790 מיליון דולר, פי שמונה מבאנדרואיד. במקום השני אפליקציית הווידאו של טנסט עם 490 מיליון דולר . במקום השלישי כאמור טינדר. אחריה אפליקציית הסטרימינג הסינית iQiyi. גם במקום החמישי סטרימינג של  Kwai

את המקום השישי תופסת אפליקציית הפרימיום של יוטיב, העתידה להתבטל בקרוב ולהשתלב עם שירותי החינם של החברה. פנדורה אצל אפל רק במקום השביעי עם 225.7 מיליון דולר.

Youku של עליבאבא עם 192.9 מיליון דולר במקום השמיני, במקום התשיעי מחזיקה אפליקציית הצ'ט הסינית QQ עם 159.7 מיליון דולר ואת העשיריה סוגרת הולו עם 132.6 מיליון דולר.

הסיבה לפערים בהכנסות היא כי  באנדרואיד, הפופולרית יותר, הצרכנים מורגלים לשירותים בחינם, ובאפל מקפידים מאוד על שירותים בתשלום.

מי בראש רשימת ההורדות של אפל?

אפל כבר לא בראש: שיאומי מובילה בתחום המחשוב הלביש

גוגל בעקבות הבלוקציין: מאמינה בטכנולוגייה ומפתחת יישומים